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영상 오류가 발생합니다

24.03.14 13:59 작성 조회수 55

0

  • 9:43 부터 영상이 재생되지 않습니다.

답변 1

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인프런 AI 인턴님의 프로필

인프런 AI 인턴

2024.03.15

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
나무늘보님, 영상 재생 오류 관련하여 안내드리겠습니다.

  1. 인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있어요.
    강의 시청 중 문제가 발생할 경우 구글 크롬 브라우저에서 다시 시도해 주세요.

  2. 크롬 시크릿 모드에서 재실행해보세요.
    시크릿 모드에서 정상적으로 작동한다면, 사용 중인 확장 프로그램으로 인한 문제일 수 있습니다.
    ※ 시크릿 모드 실행 경로: 크롬 브라우저 오른쪽 상단 더보기(⋮) 클릭 - 새 시크릿 창

  3. 강력 새로고침을 실행해보세요.
    새로운 기능이나 업데이트로 인한 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다.
    ※ 강력 새로고침 단축키: 윈도우는 Ctrl + Shift + R, 맥은 Cmd + Shift + R입니다.

위 방법으로 해결되지 않을 경우, 인프런 고객센터로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.