환불 하려 하는데 왜 환불 버튼이 안보이나요??

Question

1:1 문의가 보이지 않아서 여기에 적어 봅니다.

1강은 제게 필요 없는 것 같아서 환불을 하려는데 제가 구매한 목록에 들어가서 대학 강의명을 클릭해도 환불이 안보이네요.

13일 구매해서 오늘 20일 환불을 하려는데 이거 기간을 넘긴 건가요?? 오후 2시에 결재해서 오전 11시에 환불 하려니 안보이는데 어떻게 하나요???

Answer

sstraccoon님 안녕하세요, 인프런 운영팀입니다.

강의 환불의 경우, [학생] - [구매 내역] 에서
진도율 7% 이내, 강의 자료 미자운로드, 구매 1주일 이내
세 가지 요건을 모두 충족하셨을 경우
환불을 진행하실 수 있어요.

확인해보시고, 궁금하신 점이 있으시다면 인프런 서비스 우측 하단
[문의하기] 를 통해 메시지를 남겨주시면
상담 시간 내 확인 후 순차적으로 응대 드리겠습니다.

감사합니다.
인프런 드림