좋은 UX, 안좋은 UX 사례

좋은 강의 감사드립니다.

1. 내가 생각할 때 좋은 UX 2개

• 구몬 학습지 홈페이지

   

• 1) 홈페이지 진입 시 큰 카테고리를 상위에 배치해서 유저가 궁금한 점들을 눌러보게끔 유도, 구매로 이어지는 경로를 잘 만들어둠
  ㄴ카테고리 이름도 직관적이어서 사용자의도가 낮은 유저도 바로 클릭할 수 있음

• 2) 큰 카테고리 '학습 과목' 클릭 시 - 유아,초등,중고등,성인으로 중형 카테고리 노출하여 세부적인 유저 니즈를 잘 공략함

• 3) 성인 클릭 시에도 영어, 중국어, 일본어 등의 세부 카테고리를 소개하여 유저가 원할만한 상품들을 보여줘서 클릭하게 만듦

   

• 4) 상세페이지에 실제 제품 사진들로 사용경험을 구체적으로 그려줌, 마지막 하단엔 상담 신청을 유도하여 자연스럽고 가볍게 구매 결정 유도

• 필립스 버티컬 마우스 : 일반 평면적인 마우스는 사용할수록 유저의 손목 통증 생김 > 버티컬 마우스는 유저가 통증없이 편하게 사용할 수 있도록 수직으로 만듦 > 오래 사용해도 손목 통증 없이 편하게 쓸 수 있다는 점이 좋은 UX로 느껴짐

   

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2. 내가 생각할 때 안좋은 UX

    

• 재능교육 홈페이지
  1) 큰 카테고리가 가장 먼저 노출되긴 하지만, UX writing이 직관적이지 않고 모호해서 각각의 카테고리가 무엇을 의미하는지 헷갈림 > 처음 웹사이트 진입 후 헤매게 됨
  2) 큰 카테고리 클릭 시 노출되는 중간 카테고리의 정보 구조 설계가 적합하지 않아보임

  
  3) 하단 '스스로상품' 카테고리의 중간 카테고리 정보에 유아맘/초딩맘 등만 나와있으니 이 타겟에 해당하지 않는 유저는 이탈하게 만듦, 언어별/과목별 상품명이 나왔다면 쉽게 클릭했을 것 같음

• LP 플레이어

  
  1) 사용법: 이미지 상단에 있는 흰색 침을 LP 위에 올림 > 3번째 버튼을 눌러 LP에 침을 붙임 > Start 버튼 클릭하여 재생

  
  2) 침을 내리는 버튼인 세번째 버튼을 start 버튼보다 앞에 위치하게 했으면 훨씬 덜 헤맸을 것 같음

  과제 올립니다~!