재생오류가발생했습니다

안녕하세요. 인프런 입니다.우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
영상 재생문제 관련은 사용하시는 환경/브라우저 정보 확인이 필요하여 우측 하단 1:1 문의하기(물음표 버튼)로 문의 부탁드립니다. 🙏🏻

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. yhkim님, 재생 오류는 대부분의 경우 브라우저의 문제로 발생할 수 있습니다. 인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있으므로, 크롬 브라우저에서 서비스 이용을 권장합니다. 크롬 브라우저에서도 동일한 오류가 발생한다면, 다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다:

1. 크롬 시크릿 모드에서 재시도합니다. 시크릿 모드에서 정상 작동할 경우, 확장 프로그램으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 더보기(세로로 세 개의 점)를 클릭 후 ‘새 시크릿 창’을 선택하여 시크릿 모드로 접속해보세요.

2. 강력 새로고침을 행한 후 재시도합니다. 윈도우는 ‘Ctrl + Shift + R’, 맥은 ‘Cmd + Shift + R’을 사용하여 강력 새로고침을 할 수 있습니다. 이는 새로운 기능 배포나 버전 업데이트 후 일시적으로 발생할 수 있는 오류를 해결할 수 있습니다.

이와 같은 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 인프런의 ‘문의하기’를 통해 직접 도움을 요청하시기 바랍니다. 빠르게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

자세한 정보는 인프런 FAQ에서 확인하실 수 있습니다: 인프런 FAQ