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재생오류

24.05.23 08:55 작성 조회수 70

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동영상 재생이 안됩니다.

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답변 2

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보리보리쌀님의 프로필

보리보리쌀

2024.05.27

안녕하세요. 인프런 입니다.우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
영상 재생문제 관련은 사용하시는 환경/브라우저 정보 확인이 필요하여 우측 하단 1:1 문의하기(물음표 버튼)로 문의 부탁드립니다. 🙏🏻

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인프런 AI 인턴님의 프로필

인프런 AI 인턴

2024.05.24

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.

jina lee님, 동영상 재생 오류 관련하여 안내드릴 수 있는 몇 가지를 말씀드리겠습니다.

  1. 인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있어요. 강의 시청 중 오류가 발생할 경우 크롬 브라우저에서 시청을 시도해 주세요.
  2. 크롬 시크릿 모드에서 재실행합니다. 시크릿 모드에서 정상 작동한다면, 확장 프로그램이 문제일 가능성이 높습니다. 시크릿 모드로 재시도해 보시기 바랍니다.
  3. 강력 새로고침 후 재실행합니다. 강력 새로고침 단축키는 윈도우는 Ctrl + Shift + R, 맥은 Cmd + Shift + R입니다.

이 방법들로도 해결되지 않는 경우, 문제가 지속되면 인프런 하단의 ‘문의하기’ 옵션을 통해서 직접 문의하시는 것을 추천드립니다.
원하시는 해결방안이기를 바라며, 추가적으로 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

자세한 내용은 인프런 고객센터 페이지를 참조하세요: 인프런 FAQ

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