[Service Archive] Handling Black Consumers and Complaint Customers

변화주도 리더십 역량을 파악하고, 조직 전체를 보면서 사업 활동에 필요한 변화관리 스킬을 체득하여 조직 내 변화관리 활동 및 프로젝트 등을 주도적으로 추진할 수 있습니다.

부동산 경매를 공부하는 사람이 ‘진짜’ 궁금해하는 이론과 사례를 현장 중심의 자료 중심으로 구성했습니다. 초보 경매 투자를 위한 경매 용어 설명 및 경매 투자 시 유용한 사이트와 임장에서 유용하게 쓰일 '체크 리스트' 등 현장에서 유용한 다양한 자료를 제공합니다. 권리분석부터 임장, 대출과 명도까지 부동산 경매절차 전체를 다루고 있어 왕초보도 쉽게 낙찰받고, 명도할 수 있습니다. 100만원짜리 낙찰부터 1,000억원대 빌딩 경매컨설팅까지 경매낙찰 경력과 경매강의 경력 약 20년 내공의 국내 최고 전문가 설춘환 교수의 강의로 경매에 입문해 보세요.

직장생활에서 필요한 업무 대화, 피드백 방법, 소통을 위한 대화 스킬, 보고 및 회의 화법 등을 바탕으로 업무 능력을 높이는 방법을 알려드립니다. 또한 스스로의 대화 패턴을 돌아보며 회사에서 지양해야 할 말습관과 경청을 통한 대화기술 등 원활한 소통을 위한 대화 꿀팁을 다양한 사례와 함께 알려드립니다.

드론, 라이다 등을 활용한 3D 공간정보 데이터 취득과 매핑방법, 3D 공간정보 데이터의 활용분야에 따른 데이터 시각화 도구와 방법을 다양한 사례와 접목하여 알려 드립니다.

인사평가의 목적과 기능, 전통적 평가방법에서 최근 다양한 기업에서 자주 활용되는 BSC, MBO, OKR 등의 평가방법의 원리 및 장단점, 보완 및 운영 방법 등을 실무 사례 중심으로 제시하였습니다.

이 시대 부모들의 멘토인 아주대학교 조선미 교수가 학교에서 아이들이 받는 상처와 그 원인에 대해 직접 보고 느낀 다양한 사례를 제시하여 쉽게 공감할 수 있도록 전달하며, 상처받은 아이들의 마음을 어떻게 치유할 수 있는지 해법을 제시하고 올바른 부모의 역할에 대해 생각해 볼 수 있도록 구성되었습니다.

상권의 변화 요소를 찾고, 투자에 용이한 상권을 골라내는 안목을 키울 수 있도록 부동산 입지상권분석을 위한 이론과 다양한 사례를 제시하였습니다.

절세의 기본 개념은 물론 근로소득 세금에 대한 소득공제, 세액공제, 부동산 투자자가 알아야 할 절세법과 상속·증여세까지 핵심 절세전략으로 구성되어 있습니다. 다양한 사례를 들어 각각의 절세 비법을 설명해 투자자들이 어려워할 만한 내용을 알기 쉽게 해설해 드립니다.

부동산 거래와 관련된 세금 및 재개발·재건축 세무 등을 최근 개정세법을 반영하여 알기 쉽게 해설하였습니다.

국유재산의 개념과 관리, 처분제한 및 사용허가, 일반재산의 처분, 매각, 교환, 개발, 현물출자, 처분재산의 가격결정 등의 내용으로 구성되어 있습니다. 국가 소유재산이라는 경제적 가치가 있는 실물을 다루는 법률이기 때문에 실무 경험이 풍부한 전문가가 핵심만 알기 쉽게 해설해 드립니다.

도시정비사업 방식과 관련 법령, 단계별 절차와 인허가 과정, 조합설립과 운영방식, 사업시행계획 절차 등 실무 중심의 내용으로 구성되어 있습니다. 도시정비사업 전문가가 현장에서 경험한 다양한 사례를 토대로 도시정비사업의 현실을 진단하고, 앞으로의 전망까지 총망라하여 알기 쉽게 알려 드립니다.

과정은 프로젝트 파이낸싱 기법을 활용하여 부동산 개발사업의 원만한 자금조달을 위한 부동산 개발사업 금융, PF 사례 등의 내용으로 구성되어 있습니다. 이를 통해 부동산 개발사업의 실행 전반을 이해하고, PF금융의 설계, 리스크 관리, 사업성 분석 역량을 향상시킬 수 있습니다.

학습자가 연구의 전반적인 과정에 대한 지식을 습득하고, 교육현장에서 실제 연구를 수행할 수 있는 능력을 갖추는 것을 목적으로 연구 논문이나 보고서 작성에 대한 부담감을 줄이고 체계적이고 효율적으로 연구 논문이나 보고서를 작성할 수 있도록 구성하였습니다.

논문 작성 방법과 연구의 종류를 교수님과 학생들의 경험에 기반한 상세한 예시와 함께 전달하여 고학력 취득을 원하는 직장인들의 배움의 욕구를 좀더 쉽고 빠르게 충족시킬 팁을 담았습니다.

제대로 준비돼 있지 않는 앞날에 압박 받고, 불안한 어른, 홀로서기 하려는 어른을 위한 해결책으로 진정한 공부 방법을 안내합니다. 돌이켜보니 별로 남는 것 없는 지난날을 타개하고 내공과 경쟁력을 다지고 싶다면, 나만의 전문성을 쌓고 싶다면, 나의 가치를 증명하고 싶다면, 본 과정을 통해 진정한 공부를 하고 싶다면 ‘할 수 있다’는 자신감과 앞으로 한 발 나아갈 수 있는 동력을 얻을 것입니다.

사회생활에서 흔히 부딪히는 멘탈붕괴의 다양한 사례를 제시하고, 그 속에서 스스로를 지키는 방법을 알려 드립니다.

단순히 심리학적 시선에서 치료의 목적을 두는 것이 아니라 스트레스 상황에 놓인 본인이 감정을 조절하고 수용할 수 있도록 돕는 핵심 4가지 기술(마음챙김, 고통감내, 감정조절, 대인관계 효율성)을 바탕으로 스트레스를 제어하고 삶의 균형을 찾아갈 수 방법을 제시하고 있습니다.

외적인 요소보다 내적인 요소를 탄탄하게 만드는 방법을 제시하고 있습니다. 이를 통해 마음의 근육을 강화하고, 행복과 건강한 멘탈을 위한 삶의 습관을 전달합니다.

성과관리를 위한 BSC, MBO, OKR 등 성과관리 툴의 적용 방법과 목표설정, 목표확정, 성과코칭 방법 등 조직의 성과관리 방법을 사례 기반으로 알려드립니다.

인간의 여러 감정을 인지심리학 측면에서 원인을 분석하고 제어할 수 있는 방법을 제시하고 있습니다.

스타트업/벤처회사를 위한 엑셀을 활용하여 기업가치 평가하는 방법에 대해 설명드립니다. 엑셀 템플릿 제공해 드립니다. 5개년 재무제표 추정 → RIM모형 / EVA모형 / DCF모형 가치평가

* 인하우스 서비스기획자&프로덕트 매니저 입문 강의 * 강의도 들으면서 포트폴리오도 챙길 수 있는 강의

다양한 상황에서 적절한 콘텐츠를 제공하고 빠르게 변화하는 소비자의 이목을 이끌어 낼 수 있는 눈 그리고 변화에 도전하고 대응하는 방법을 담고 있습니다.

OKR 개념 강의가 아닌, 실제 기업에서 OKR을 도입하고 정착시킨 방법과 사례를 공유드리고자 합니다. 이를 통해 저의 2년 간의 OKR 도입부터 운영까지의 과정을 구체적으로 공유드릴 뿐만 아니라 각 기업 상황에 맞게 OKR 제도를 커스터마이징 할 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.

회사의 외부 환경분석과 내부 역량분석을 실시하고 그 결과를 통해 회사의 전략을 수립하는 방법에 대해 강의합니다. 여러가지 경영분석 tool에 대해 종합적으로 터치합니다.

시장에 성공적으로 침투하는 뾰족한 포지셔닝 전략을 세우고, 콘텐츠로 풀어내는 구체적인 방법을 알려드립니다. 테크 기업의 성장에 중요하지만 의외로 간과하기 쉬운 핵심 전략을 2시간으로 압축하여 전해드려요.

UT(사용성 테스트)와 사용자 인터뷰를 하면 좋은 것은 알지만 막상 어떻게 해야할지 모르겠다면 이 강의로 자신감을 얻어가세요!

LLM의 한계와 한계 극복 방안과 최신 연구 주제를 살펴봅니다.

게임기획, 서비스기획, 사업PM 직군에서 다루는 업무인 운영툴&백오피스와 데이터분석 기획에 관한 실무 강의 입니다.

LLM 서비스를 기획하기 위해 사용자가 요구하는 사항을 수집하고 분석하는 방법을 살펴봅니다.

이 강의에서는 AI 프로덕트를 기획하고 디자인할 때 필요한 UX 원칙과 실전 노하우에 대해 알려드립니다. 사용자 가치 중심의 AI 활용법, AI를 활용한 UX 기획 및 디자인 방법, 일상 속 디자인 사례를 통해 알아보는 핵심 UX 원칙과 이론, 더 나은 경험을 제공하기 위한 UX 리서치 및 데이터 분석법에 대해 살펴봅니다.

이제 AI의 힘으로 누구나 쉽게 앱을 기획하고 UI를 그릴 수 있습니다! 코딩 몰라도, UI 경험 없어도 괜찮아요. Claude, ChatGPT 같은 AI 도구가 여러분의 아이디어를 현실로 만들어 드립니다. 단 몇 번의 질문만으로 타겟 고객을 분석하고, 앱 구조를 설계하고, 심지어 UI 화면까지 자동으로 생성할 수 있어요. 이 강의에서는 피그마를 처음 만져보는 분도 따라할 수 있도록 기초부터 차근차근 알려드립니다. 직접 손으로 그리지 않아도 HTML to Design 플러그인으로 기존 웹사이트 UI를 한 번에 가져올 수 있고, 구글 스티치나 readdy.ai 같은 AI 도구로 몇 초 만에 완성도 높은 화면을 만들 수 있어요. 창업을 꿈꾸는 분, 기획자로 전직하고 싶은 분, 개발자와 소통하고 싶은 분 모두에게 딱 맞는 강의입니다. 복잡한 이론 대신 바로 써먹을 수 있는 실전 노하우만 쏙쏙 뽑아서 알려드릴게요. 이제 아이디어만 있으면 누구나 앱 서비스를 기획할 수 있습니다!

데이터 분석 도구 사용법을 넘어 실무에서 쉽게 마주하는 비즈니스 문제를 기반으로 한 스토리를 따라가며 실제 BQ를 해결해가는 Problem-Based Learning 과정입니다.

게임사업PM 취업지망생분들을 위한 실무 가이드 북입니다. 사업PM이 하는 업무 범위 부터 시작해서, BM분석과 개선제안서, 이벤트 기획서, 운영툴 기획,지표 설계와 분석 등 실무 개념과 포트폴리오 작성방법을 알려드립니다.

B2B 프로덕트를 만들면서 이를 다루는 콘텐츠가 없어 답답하진 않으셨나요? B2B와 B2C의 프로덕트의 공통점과, 차이점을 영화님의 실제 커리어를 기반으로 알기 쉽게 설명해드려요.

UX Writing이 도대체 무엇이고, 왜 중요한지 궁금하신가요? 직접 잘 나가는 앱들의 사례를 보면서 알 수 있을 거예요.

누군가에게 말로 명확하게 설명하기 어려운 IT 직무를 영상으로 정리한 시리즈입니다.

스타트업에 대한 솔직한 얘기, 사업자 등록부터 지분 관계, 채용, 대출 한도까지 그동안 스타트업에 관련해 상담해드렸던 내용을 강의로 만들어 보았습니다!

기술경영 (management of technology) = 기술/공학 분야에 특화된 경영학, 특히 IT, 컴퓨터 분야에 필요한 초보적인 내용들을 사례 위주로 쉽게 설명합니다.

이제 '고객 접점 마케팅'의 시대입니다. 고객 접점 마케팅의 개념과 구체적인 실행 방법을 상세히 알려드립니다. 창업가라면 알아야 하는 '마케팅 불변의 법칙'과 디지털 마케팅 FAQ도 꾹꾹 눌러 담았습니다. 마케팅의 기초부터 최신 트렌드까지 모두 얻어가실 수 있습니다.