[サービスアーカイブ] ブラックコンシューマーと不満顧客対応
kpcre
ブラックコンシューマーに対する正確な理解に基づき、適切な対処法と戦略を習得することで、効果的にブラックコンシューマーに対応できるようになります。また、サービス担当者の専門性を高め、職務満足度を向上させられるよう設計されています。
입문
Management, Service Planning
The general manager of the 600 billion won sales division tells you the basics of finance that can be applied directly to practice and the principles of sales and profit growth.
Financial capabilities that can be applied immediately in practice
Interpreting the meaning contained in financial statements
Deriving sales and profit alternatives through numbers
Decision making through contribution margin simulation
Who is this course right for?
Leaders who need to make profit-based decisions
Team members who want to improve their performance capabilities
All employees who must contribute to sales and profits
Need to know before starting?
It's okay if you don't know anything about accounting.
안녕하세요
비즈니스와 숫자를 쉽게 알려드리는 "재무선배"입니다.
대기업~스타트업까지 다양한 사업부의 경영관리를 총괄하였고
패션, 유통, 이커머스, IT, 플랫폼, 교육 분야의 경험을 통해
비즈니스와 숫자의 의미를 쉽게 설명하며,
여러 기업의 매출과 수익성장을 돕고 있습니다.
[이력]
① 패션대기업 재무팀, 원가팀장
② 패션 브랜드 상품기획,전략기획,온라인팀장
③ 유통대기업 의류부문 총괄기획실장
④ 그룹 이커머스 사업부 재무팀장 겸 기획실장
⑤ 빅테크 자회사 경영관리팀장
⑥ 콘텐츠 플랫폼 스타트업 CoS (Chief of Staff)
⑦ 현) 기업 재무 컨설턴트, 재무 강사
'아웃스탠딩' '롱블랙' 기업재무분석 작가
DMS2024 (디지털마케팅서밋) 연사
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