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마케팅 자동화를 도입하고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠고 CRM, 이메일 마케팅, AI 툴이 각각 따로 놀고 있으며 고객 데이터는 쌓이지만 전환율은 오르지 않는 문제를 겪고 계신가요? 이 강의는 CRM과 생성형 AI를 활용해 ‘실제로 매출로 이어지는’ 마케팅 자동화 시스템을 만드는 방법을 처음부터 끝까지 안내합니다. ChatGPT, Zapier, Kit(ConvertKit), ElevenLabs, HeyGen 등 실무에서 바로 쓰이는 도구들을 연동해, 고객을 세분화하고 → 개인화된 메시지를 자동으로 전달 → 전환율을 극대화하는 초개인화 CRM 워크플로우를 직접 구축합니다. 이론 중심이 아닌 실무 검증된 사례 + 단계별 실습으로 구성되어 있어, 마케팅 경험이 없는 초보자도 강의를 따라 하다 보면 하나의 완성된 CRM 자동화 시스템을 직접 만들 수 있습니다.

제안, 보고, 설명회 등 다양한 프레젠테이션 상황에서 자신의 주장이나 생각을 성공적으로 전달할 수 있는 능력을 향상시키는 과정입니다. 본 과정을 통해 더욱 경쟁력 있는 프레젠터로 거듭나시길 바랍니다.

협력업체를 관리하는데 필요한 전반적인 사항에 대해 알려드립니다. 협력업체에 대한 논리적이며 합리적인 선정과 평가방법, 협력업체의 제조 품질확보를 위한 각종 관리기법을 습득할 수 있습니다. 또한 협력업체를 체계적으로 관리하고, 협력업체와 제휴관계를 유지하는 능력을 향상시켜 드립니다.

품질방침 설정하에 품질목표를 달성하기 위한 품질전략 수립, 실행, 목표 모니터링 기법을 다양한 사례와 함께 이해하기 쉽게 구성했습니다. 또한 품질문제를 경영의 공통척도인 화폐 단위로 환산하여 인식, 평가하는 방법을 제시하고, 품질코스트의 도입과 운영을 통해 현행 품질관리시스템의 정확한 성과를 측정하고, 품질코스트의 체계적이고, 지속적인 관리능력을 키울 수 있는 과정입니다.

복잡하고, 아리송했던 계정과목에 관한 개념부터 활용까지 한번에 이해할 수 있도록 내용을 구성했습니다. 경영자와 실무자들의 편리를 위해 거래내역만으로도 계정과목을 찾을 수 있도록 목차를 만들어 설명하고 있으며, 다양한 업종을 고려한 계정과목뿐만 아니라 분개 방법도 체계적으로 담고 있어 어느 회사에서도 자사의 실정에 맞게 적용할 수 있습니다.

원천징수 및 지급명세서 작성을 관련 핵심 실무 포인트를 알려드립니다. 연말정산 담당자를 위한 체크리스트 제공 및 근로자의 연말정산 절세 꿀팁을 알아보고, 소득세법 전반에 대한 이해를 통해 종합소득세, 퇴직소득세 절세 기법 등으로 내용을 구성했습니다.

부가가치세 과세 및 면세의 구분, 일반과세자와 간이과세자를 구분하는 기준을 알려드립니다. 또한 세금계산서 발급 및 수령 시 주의사항을 실제 사례와 함께 알기 쉽게 구성했습니다. 부가가치세 신고 및 납부 절차, 조기환급 신청 등 실무자가 챙겨야 할 확인사항들을 체크리스트로 알려드립니다.

기초 호흡법을 통해 자신의 목소리를 올바르게 이해하고, 자신만의 분명한 이미지 구축을 위한 목소리 기술을 제시하고 있습니다. 이를 통해 전달력과 호감도를 갖춘 대화법과 발표능력을 함양할 수 있으며, 더 나아가 청중의 마음을 사로잡을 수 있는 매력적인 나만의 목소리를 재발견 할 수 있습니다.

흔하고 뻔한 이론이 아닌, 다양한 사례와 현장 경험담을 토대로 전개됩니다. 변화하는 서비스 트렌드와 고객접점(MOT)에 따른 고객소통 및 고객응대 스킬을 통해 자신의 접점고객 서비스 응대 수준을 업그레이드 할 수 있습니다.

이러한 현실에 맞춰 생산관리의 핵심인 생산시스템 설계, 생산계획, 생산운영 및 통제에 이르기까지, 더욱 효율적이고 선진화된 생산관리 업무를 수행할 수 있도록 구성되어 있습니다.

관세의 개념부터 통관을 신속하게 처리하는 노하우까지 알려드립니다. 이를 통해 통관절차와 관세의 개념을 이해하고,관세계산방법을 파악해 심사 대응방안을 마련할 수 있습니다.

송금, 추심, 신용장 3가지 대금결제방식에 대한 내용과 대금결제방식별 실무 활용 시 유의사항 및 신용장결제방식과 주요 서류 심사기준을 알기 쉽게 알려드립니다. 이를 통해 상황에 맞는 대금결제 방법을 통해 무역거래에서의 거래선택 노하우를 적재적소에 활용할 수 있습니다.

조직 내 강의를 시작하는 새내기 강사를 위한 강의 가이드 라인과 교육생들의 적극적 참여를 유도하기 위한 강의 스킬에 대한 내용으로 구성되었습니다.

기업회계 전반에 대한 정확한 사전지식 습득과 실무적 적용능력을 익히기 위해 사례위주로 구성하였습니다. 회계원리의 기초지식습득과 전표작성에서 결산절차 및 재무제표 작성업무절차와 기본원리를 통해 실제 현업에 회계지식을 활용할 수 있습니다.

재무제표분석을 통한 기업 경영력 평가방법을 습득하고, 기업의 재무관련 부문의 가장 기본적인 지식을 정확하고, 체계적으로 습득하여 이를 바탕으로 한 재무관리 실무능력을 향상시킬 수 있습니다. 또한 재무제표 구성요소의 주요내용과 구성요소 간 상호관계를 이해하여 회계를 전공하지 않은 사람이라도 재무제표를 쉽게 이해하여 의사결정에 활용할 수 있습니다.

블랙컨슈머에 대한 정확한 이해를 바탕으로 적절한 대처방안과 전략을 습득하여 효과적으로 블랙컨슈머에 대응할 수 있게 합니다. 또한 서비스 담당자의 전문성을 높이고, 직무만족도를 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다.

GA4 활용을 위한 핵심 리포트를 만들면서 GA4를 실무에 바로 사용할 수 있도록 학습할 수 있습니다. 데이터 분석을 위해 어떤 리포트를 어떤 방식으로 만드는지 구체적인 사례를 배울 수 있습니다. 실무분석을 위해서 히트맵툴인 Microsoft Clarity의 설치/사용법도 함께 설명하고 있습니다.

말이 곧 경쟁력이 되는 시대! 당신은 일을 못하는 게 아니라, 말을 못하는 겁니다. 대화의 기초부터 프레젠테이션 방법까지, 누구라도 ‘말잘러’가 될 수 있습니다.

연차별 업무 차이부터 경력 & 이직 팁 그리고 역량 강화하는 법까지! 면접자와 면접관 모두의 입장에서 다양한 면접을 경험한 12년차 마케팅 디렉터 그레이스가 이직 면접 준비 팁을 알려드려요!

매출 6,000억 사업부 경영관리 총괄이 알려드리는 실무에 바로 쓸 수 있는 재무의 기본과 매출과 수익성장의 원리