Xin chào. Tôi là Ryu Kang-ho, người chia sẻ những bài học có thể áp dụng vào thực tiễn từ 24 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân phối.
Từ năm 2002, tôi đã làm việc tại các cơ sở bán lẻ quy mô lớn, bắt đầu với vai trò Quản lý ngành hàng/Khu vực, sau đó mở rộng kinh nghiệm qua các vị trí như Phó quản lý cửa hàng, Trưởng nhóm marketing trực tuyến và marketing chiến lược tại trụ sở chính, cũng như vận hành các bộ phận khu vực. Tôi đã xử lý công việc bán lẻ từ nhiều góc độ khác nhau, từ thực địa—nơi tiếp xúc với sản phẩm và khách hàng—cho đến việc hoạch định chiến lược tại trụ sở chính.
Kinh nghiệm thực tiễn chính
• Quản lý doanh thu và vận hành: Quản lý các KPI chính như doanh thu, số lượng khách, giá trị giao dịch trung bình, hàng tồn kho, dịch vụ và chuẩn hóa vận hành cửa hàng
• Nâng cao năng lực cạnh tranh của cửa hàng: Thực hiện các dự án phức hợp như PM refit và cải tạo, thay đổi MD, phân tích khu vực kinh doanh và đối thủ cạnh tranh, marketing tái khai trương
• Marketing trực tuyến và kỹ thuật số: Vận hành thương mại điện tử, CRM, marketing mục tiêu, cải thiện UI/UX và marketing liên kết
Trong khóa học, dựa trên những kinh nghiệm này, chúng tôi sẽ giải thích một cách dễ hiểu và cụ thể cách việc lập kế hoạch sản phẩm, quản lý doanh thu và hàng tồn kho, phân tích khách hàng, vận hành cửa hàng và marketing liên kết với nhau như thế nào trong công việc thực tế. Đồng thời, khóa học cũng đề cập đến những điều cần kiểm tra trong thực tế và căn cứ để đưa ra quyết định.
Tôi sẽ truyền đạt kinh nghiệm thực tế và phương pháp triển khai cho những người mới bắt đầu công việc trong ngành bán lẻ, những người muốn nâng cao năng lực thực tiễn tại hiện trường và những người đang chuẩn bị trở thành MD, mong muốn xây dựng portfolio hoạch định sản phẩm.
• Kinh nghiệm huấn luyện nhân viên và lãnh đạo tại hiện trường, cải thiện trải nghiệm khách hàng (CX), điều phối giữa trụ sở chính - chi nhánh khu vực - cửa hàng - đối tác
![[Kỹ năng nói cơ bản] Cách nói chuyện hay học từ phát thanh viên 14 năm kinh nghiệm!Hình thu nhỏ khóa học](https://cdn.inflearn.com/public/course-325171-cover/aba3e219-8982-4410-935c-b930bbe0f6fe?w=420)
![Cách viết báo cáo giúp tan làm sớm và quyết định việc thăng tiến - Gói làm chủ thiết kế cấu trúc chiến lược [1+2]Hình thu nhỏ khóa học](https://cdn.inflearn.com/public/files/courses/340536/cover/01kjcf7abrj8svsbcf7mbn27rt?w=420)
![[세바시] Vẽ lộ trình sự nghiệp nắm bắt được cả tăng trưởng, thú vị và chuyên môn | Consultant 김나이Hình thu nhỏ khóa học](https://cdn.inflearn.com/public/files/courses/338108/cover/01jztht0hdw9dngy9xwcwwvwhx?w=420)
![[Khuyên dùng] Làm chủ User Story của Jeff Patton: Hướng dẫn thực hành thực tếHình thu nhỏ khóa học](https://cdn.inflearn.com/public/files/courses/340597/cover/ai/3/ff8ee7d6-d049-48fb-934a-7d64342d2c82.png?w=420)
