CRM 마케팅

B2B를 위한 고객여정별 CRM 마케팅 로드맵 전략

우리 기업 잠재고객의 구매 여정을 파악하고, 단계별로 알맞은 개인화 메시지로 전환을 이끌어내는 방법을 알아보세요. 마케팅과 세일즈가 함께 CRM을 활용하여, 성과를 극대화 할 수 있는 다양한 팁과 사례를 공유합니다.

4.7 (리뷰 3)
[디펙업_PASS] 국가공인 서비스경영자격(SMAT) 모듈 A_비즈니스 커뮤니케이션

국가공인 SMAT(서비스경영자격, Service Management Ability Test)는 한국생산성본부(KPC)에서 주관하며, 서비스 산업의 핵심 인재 양성을 목표로 하는 국가공인 민간자격입니다. 단순한 이론 평가를 넘어, 실제 서비스 현장에서 발생하는 다양한 상황에 대처하고 관리할 수 있는 실무 중심의 역량을 검증하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 본 강의에서는 실제로 중요하고 시험에서 자주 출제되는 항목 위주로 핵심 정리 하였습니다.
[하루 10분] 노션 AI로 업무 자동화부터 재테크 관리까지! + 나만의 AI 비서팀 만들기

AI를 도입했지만 여전히 반복 업무에 시간을 뺏기고 계신가요? 문제는 AI가 아니라 '시스템'입니다. 이 강의는 노션 AI 하나로 업무 비서, 콘텐츠 비서, 마케팅 비서, 고객관리 비서, 개인 생산성 비서까지 6가지 AI 비서팀을 직접 구축하는 과정을 안내합니다. 실무에서 수백 건의 반복 업무를 자동화해 본 경험을 바탕으로, 메모 정리부터 회의록 자동 생성, 블로그 글쓰기, CRM 구축, 카카오톡 알림톡 자동 발송까지 실제 워크플로우를 처음부터 끝까지 함께 만들어 봅니다. 수강 후에는 노션 비즈니스 요금제만으로 나만의 AI 비서팀이 자동으로 일하는 시스템을 갖추게 됩니다.

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