잘 나가는 기업의 마케팅 A/B 테스트 비법 - 전환율, 매출 상승, 비용 효율화 노하우

야놀자, 크몽, 우아한형제들, 리디, 하이퍼커넥트, 사람인 등 각 산업계 리드 기업들이 CRM 마케팅을 위해 사용하는 Braze 기초 활용법부터 성공 케이스 4가지 노하우를 공유합니다.

이 강의는 데이터 텍소노미를 처음 접하는 분들도 쉽게 이해할 수 있도록 구성되었습니다. 브레이즈(Braze) 같은 CRM 마케팅 툴, 믹스패널·앰플리튜드 같은 분석툴, 에어브릿지·앱스플라이어 등 MMP 툴을 도입하고 환경을 구축하려면 반드시 데이터 텍소노미 설계가 필요합니다. 이 강의를 들으면 업종별 실무 표준과 적용 방법을 익혀, 데이터 기반 마케팅 자동화와 정확한 분석 체계를 직접 구축할 수 있습니다. 데이터로 일하는 조직이라면 반드시 들어야 할 실전 가이드입니다.

취업 성공을 위해 현직자의 경험, 노하우를 공유 받는 것보다 좋은 방법은 없습니다. 취업 준비 6개월 만에 퍼포먼스 마케터, 그로스 마케터로 취업 성공 노하우를 공유드립니다.

각 산업계 리드 기업들이 사용자 행동 데이터 분석을 위해 사용 중인 앰플리튜드에 대해서 다룹니다. 데모 계정을 만드는 방법부터 Amplitude의 차트 생성과 활용 방법을 다룹니다.

고객 중심의 사고방식과 실질적인 고객관리(CS) 역량을 체계적으로 학습하는 실무 중심 교육입니다. 디지털 전환과 경쟁이 심화되는 시대에 맞춰, 고객의 니즈 파악과 공감, 효과적인 소통 및 신뢰 구축, 서비스 마인드, 불만 처리 및 문제 해결, 충성도 확보, 데이터 기반 분석, 디지털 시대의 경험 관리 등 다양한 주제를 실제 사례와 함께 다루며, 조직의 경쟁력을 높일 수 있는 최신 CS 역량을 단계별로 습득할 수 있도록 설계되었습니다. 본 과정을 통해 현장 실무에서 바로 활용 가능한 고객관리 핵심 기술을 익히고, 고객과의 장기적 신뢰와 충성도를 이끌어내는 실전 노하우를 배울 수 있습니다.

코어 근육은 눈에 보이지 않지만 우리 몸의 중추입니다. 이 강의는 비즈니스의 코어 근육이 되어드릴 마케팅의 근간을 전해드립니다.

PM, 마케터, 디자이너, 운영매니저, 영업 직무에 필요한 데이터 중심의 그로스 해킹. 이 영상 하나면 기본을 완벽히 이해할 수 있습니다.

프로세스를 통해 문제를 도출하고, 다양한 아이디어를 이끌어내어 효과적이고, 실행 가능한 해결책을 결정할 수 있는 방법을 알려드립니다. 이를 통해 이성과 직관의 통합작용으로 문제해결 프로세스를 체계화할 수 있고, 논리적 사고에 기반한 문제해결 툴(Tools)과 스킬을 함양할 수 있습니다.

이 강의는 IT 프로젝트 매니저(PM)로서 한 단계 더 성장하고자 하는 분들을 위한 실무 중심의 심화 과정입니다. 이전에 다뤘던 [시작하는 PM들을 위한 필수지식] 강의에서 IT 프로젝트 관리의 기초 개념을 다뤘다면, 이번 과정은 실제 IT 현장에서 마주치는 복잡한 상황에 대응하는 실전 전략에 중점을 두고 있습니다. 현업에서 PM으로 일하면서 겪게 되는 다양한 문제 상황에 대해, 1. PM의 핵심 업무를 전문적으로 수행하는 방법 2. 상황 별 고객 대응 컨셉과 구체적인 방법 3. 프로젝트의 문제를 효과적으로 해결하는 대응 전략 까지 IT PM의 실질적인 역량 강화를 목표로 구성했습니다.

AI는 이제 모든 세대가 마주한 공통의 과제입니다. 이 과정은 XYZ 세대 별 시각 차이를 넘어, AI를 소통과 협업의 언어로 바꾸는 방법을 함께 모색합니다

급변하는 비즈니스 환경에서 직장인에게 꼭 필요한 문제해결력의 기초부터 실전 활용까지 체계적으로 익히도록 설계된 실무형 교육입니다. 뷰카(VUCA)·바니(BANI) 등 불확실성과 복잡성이 심화되는 시대적 흐름을 이해하고, 문제 정의와 근본 원인 분석, 이해관계자 파악, 창의적 아이디어 도출, 솔루션 우선순위 결정, 실행 모니터링, 실행 결과 분석과 사후 관리까지 전 과정을 실제 사례와 실습 중심으로 다룹니다.

“아이디어 한 번 내봐”라는 말에 가슴이 콩닥거린다면? 광고 구역의 창의력 대장, 최장순 대표가 알려주는 생활 밀착형 창의력 습관! ‘아이디어!’ 한 마디에 가슴이 콩닥거리고 식은 땀이 나는, 평범하고, 내성적이고, FM이 편한 사람이라도 습관을 바꾸면 아이디어 뱅크가 될 수 있다! 현역 광고회사 대표, 크리에이티브 분야 섭외 1순위 인플루언서, 최장순 대표가 매일 스쳐가는 작은 일상에서 빅 아이디어를 얻을 수 있는 세상 쉬운 창의력 습관 7가지를 알려 준다.

B2B 프로덕트를 만들면서 이를 다루는 콘텐츠가 없어 답답하진 않으셨나요? B2B와 B2C의 프로덕트의 공통점과, 차이점을 영화님의 실제 커리어를 기반으로 알기 쉽게 설명해드려요.

'자동화', 'CRM'이라는 말만 들어도 어렵고 복잡하게 느껴지시나요? 저희도 자동화에 대해 잘 몰랐고, Make를 어디서부터 어떻게 써야 할지 막막한 초보였어요! 이번 공유회에서는 자동화나 CRM에 대한 지식이 전혀 없던 저희가 Make라는 노코드 자동화 툴을 활용해 쉽고 빠르게 자동화 시스템을 구축하고, AI를 활용한 개인화 CRM 전략만으로 3,500명이 넘는 전환을 만들어낸 실제 과정을 낱낱이 공유해 드립니다. 자동화를 어렵다고 생각해서 시도조차 못하셨다면, 이번 기회에 부담 없이 따라 할 수 있는 실무 노하우를 얻어가세요!

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

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IT 스타트업에서는 어떻게 데이터 기반 의사 결정을 하고 있을까요? 4월 세미나에서는 데이터리안과 포스타입의 사례를 들으실 수 있어요!

문제화(Problematization)는 문제 제기, 문제짜기 등으로도 번역되는 용어입니다. 그리고 문제 설정이나 문제 정의로도 번역될 수 있습니다. 요청 사항이나 상식 같은 알려진 사실에 대해 새로운 관점에서 의문을 제기하고, 문제를 정의하고, 이 문제를 해결하는 방식을 짜 나가는 과정이 포함되어 있는 개념입니다. 문제화는 모든 개발의 출발점이 되어야 하지만 아직까지 개발 분야에서 충분히 논의되지 않은 주제입니다. 프로젝트를 수행하는 일이나 프로그램을 개발하는 일도 사실 문제를 해결하는 계획을 세우는 일입니다. 즉, 문제화와 관련이 있다는 말입니다. 문제를 해결하려면 먼저 문제가 명확히 정의되어 있어야 합니다. 그런데 대부분 애매한 요청 형태로 문제가 주어지게 됩니다. 그러므로 애매한 요청을 명확한 문제로 바꾸는 힘이 있어야 불필요한 '개발 낭비'를 줄이고, 협업은 원활해지며, 사용자의 진짜 필요를 제대로 파악할 수 있습니다. 이 강의는 실전 사례와 도구를 통해 문제를 ‘구성하는 사고’를 훈련하도록 돕습니다.