B2B製品のトラブルシューティングケース、デザインガイドライン、Q&Aセッション

서자영 님, 키키 님, 강영화 님이 그동안 커리어에서 겪은 사례를 바탕으로 셀프 성장법과 소프트 스킬에 대해 이야기해요.

업무 외 사이드 프로젝트, 어떤 종류가 있고 어떻게 진행할 수 있을까요? 세 명의 디자이너들과 함께 가볍게 관련 경험을 나눠드려요.

문제 해결력이 드러나는 포트폴리오는 어떤 모양일까요? 힘들이지 않으면서 쉽고 빠르게 포트폴리오를 만들 수 있는 아이디어가 궁금하신가요? 영화님 포트폴리오, 수강생 사례 등 실제 사례를 통해 자세히 배울 수 있어요.

영화 님과 키키 님이 이전까지 무료로 공개했던 디자이너 포트폴리오 자료와 영상, 포트폴리오 관련 자주 묻는 질문을 모았어요.

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

디자인, 비 개발 전공자, 제품 기획자 등 기존의 포지션에서 새롭게 PO, PM의 포지션으로 일을 시작하는 모든 분들을 위한 기초적인 노하우를 공유합니다.

웹기획자 및 PL/PM들이 퀄리티 높은 산출물을 빠르게 작성할 수 있습니다.

대한민국에서 웹기획자로 성장하여 SI 차세대 웹기획 PL로 정상을 찍기 위한 커리어 확장 로드맵을 알려드립니다.

UT(사용성 테스트)와 사용자 인터뷰를 하면 좋은 것은 알지만 막상 어떻게 해야할지 모르겠다면 이 강의로 자신감을 얻어가세요!

이 강의에서는 AI 프로덕트를 기획하고 디자인할 때 필요한 UX 원칙과 실전 노하우에 대해 알려드립니다. 사용자 가치 중심의 AI 활용법, AI를 활용한 UX 기획 및 디자인 방법, 일상 속 디자인 사례를 통해 알아보는 핵심 UX 원칙과 이론, 더 나은 경험을 제공하기 위한 UX 리서치 및 데이터 분석법에 대해 살펴봅니다.

이미지가 또 말썽인가요? 픽셀 깨짐, 부분 잘림, 찌그러짐, 로딩 지연, 멀티플랫폼 대응 이슈 등은 사실 설계의 문제입니다. 이미지 이슈, 초장에 방어하세요.

국가공인 SMAT(서비스경영자격, Service Management Ability Test)는 한국생산성본부(KPC)에서 주관하며, 서비스 산업의 핵심 인재 양성을 목표로 하는 국가공인 민간자격입니다. 단순한 이론 평가를 넘어, 실제 서비스 현장에서 발생하는 다양한 상황에 대처하고 관리할 수 있는 실무 중심의 역량을 검증하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 본 강의에서는 실제로 중요하고 시험에서 자주 출제되는 항목 위주로 핵심 정리 하였습니다.

문제화(Problematization)는 문제 제기, 문제짜기 등으로도 번역되는 용어입니다. 그리고 문제 설정이나 문제 정의로도 번역될 수 있습니다. 요청 사항이나 상식 같은 알려진 사실에 대해 새로운 관점에서 의문을 제기하고, 문제를 정의하고, 이 문제를 해결하는 방식을 짜 나가는 과정이 포함되어 있는 개념입니다. 문제화는 모든 개발의 출발점이 되어야 하지만 아직까지 개발 분야에서 충분히 논의되지 않은 주제입니다. 프로젝트를 수행하는 일이나 프로그램을 개발하는 일도 사실 문제를 해결하는 계획을 세우는 일입니다. 즉, 문제화와 관련이 있다는 말입니다. 문제를 해결하려면 먼저 문제가 명확히 정의되어 있어야 합니다. 그런데 대부분 애매한 요청 형태로 문제가 주어지게 됩니다. 그러므로 애매한 요청을 명확한 문제로 바꾸는 힘이 있어야 불필요한 '개발 낭비'를 줄이고, 협업은 원활해지며, 사용자의 진짜 필요를 제대로 파악할 수 있습니다. 이 강의는 실전 사례와 도구를 통해 문제를 ‘구성하는 사고’를 훈련하도록 돕습니다.

서자영 님, 키키 님, 강영화 님이 그동안 커리어에서 겪은 사례를 바탕으로 셀프 성장법과 소프트 스킬에 대해 이야기해요.

AI 기술과 UX 디자인이 결합하는 AX 시대, 제품팀은 어떤 전략으로 고객 경험을 설계해야 할까요? 17년차 대기업 책임연구원이자, HCI 박사 출신의 지식공유자가 최신 트렌드와 활용 사례, 연구 결과를 기반으로 알려 드립니다.

이제 AI의 힘으로 누구나 쉽게 앱을 기획하고 UI를 그릴 수 있습니다! 코딩 몰라도, UI 경험 없어도 괜찮아요. Claude, ChatGPT 같은 AI 도구가 여러분의 아이디어를 현실로 만들어 드립니다. 단 몇 번의 질문만으로 타겟 고객을 분석하고, 앱 구조를 설계하고, 심지어 UI 화면까지 자동으로 생성할 수 있어요. 이 강의에서는 피그마를 처음 만져보는 분도 따라할 수 있도록 기초부터 차근차근 알려드립니다. 직접 손으로 그리지 않아도 HTML to Design 플러그인으로 기존 웹사이트 UI를 한 번에 가져올 수 있고, 구글 스티치나 readdy.ai 같은 AI 도구로 몇 초 만에 완성도 높은 화면을 만들 수 있어요. 창업을 꿈꾸는 분, 기획자로 전직하고 싶은 분, 개발자와 소통하고 싶은 분 모두에게 딱 맞는 강의입니다. 복잡한 이론 대신 바로 써먹을 수 있는 실전 노하우만 쏙쏙 뽑아서 알려드릴게요. 이제 아이디어만 있으면 누구나 앱 서비스를 기획할 수 있습니다!

CRM 마케팅과 그로스 마케팅 실무에서 실험과 A/B 테스트는 필수 역량입니다. PM과 PO 모두 그로스 마케팅과 CRM 마케팅 캠페인에서 실험과 A/B 테스트를 반복해야 성과와 효율을 극대화할 수 있습니다. 실제로 PM, PO 직군이 실험과 A/B 테스트 기반의 CRM 마케팅 전략을 수립하면, 데이터 중심의 그로스 마케팅 성과와 비용 효율을 동시에 달성할 수 있습니다.

게임기획, 서비스기획, 사업PM 직군에서 다루는 업무인 운영툴&백오피스와 데이터분석 기획에 관한 실무 강의 입니다.

"AI는 사람을 대체하지 않습니다. AI에 의존하는 사람을 AI를 지배하는 사람이 대체할 것입니다." AI 시대, 더욱 손쉽게 결과물을 만들 수 있는 시대에 더욱 중요해지는 인간의 사고력과 문제 해결력. 맥킨지 컨설턴트 출신 김재성이 AI로 앞서가는 문제 해결력과 강력한 리서치 전략, 결과물을 실현 시키는 설득 전략까지 차근차근 알려 드립니다.

After Effects 중급 이상, 실무에서 활용할 수 있는 기술을 설명합니다. CC2023으로 설명하지만 버전에 상관없이 기본 원리를 위주로 했습니다. 도구 설명으로 시간을 버리지 말고 능동적인 연구를 할 수 있는 꺼리를 만들어 놓았습니다.

LLM 서비스를 기획하기 위해 사용자가 요구하는 사항을 수집하고 분석하는 방법을 살펴봅니다.

블랙컨슈머에 대한 정확한 이해를 바탕으로 적절한 대처방안과 전략을 습득하여 효과적으로 블랙컨슈머에 대응할 수 있게 합니다. 또한 서비스 담당자의 전문성을 높이고, 직무만족도를 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다.

AI는 이제 모든 세대가 마주한 공통의 과제입니다. 이 과정은 XYZ 세대 별 시각 차이를 넘어, AI를 소통과 협업의 언어로 바꾸는 방법을 함께 모색합니다

LLM의 한계와 한계 극복 방안과 최신 연구 주제를 살펴봅니다.

급변하는 비즈니스 환경에서 직장인에게 꼭 필요한 문제해결력의 기초부터 실전 활용까지 체계적으로 익히도록 설계된 실무형 교육입니다. 뷰카(VUCA)·바니(BANI) 등 불확실성과 복잡성이 심화되는 시대적 흐름을 이해하고, 문제 정의와 근본 원인 분석, 이해관계자 파악, 창의적 아이디어 도출, 솔루션 우선순위 결정, 실행 모니터링, 실행 결과 분석과 사후 관리까지 전 과정을 실제 사례와 실습 중심으로 다룹니다.