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4-8 연습문제 #1 기능이 잘 동작하고 있는지 확인하려면?
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기능이 잘 작동하고 있는지 확인하려면?
가장 중요한 메인 지표는 "영역별 전환율"
그 중에서도 전환 뎁스에 있는 1) 메뉴 카테고리 (한식 ~ 빵) 탭의 전환율 2) 음식은 어때요 3) 동네 맛집 탭의 전환율이 중요할 것이라 판단
노출 & 클릭 & 이탈율 등의 보조 지표 확인 필요
배너 영역
ㄴ 주로 할인쿠폰 & 기획전 배너 노출
"배너 노출 당 클릭수" 기대 수준 유지
ex) 예상하는 쿠폰 지급 대상의 xx% 임 고려해 노출 당 클릭 비율 목표 산정
"배너 클릭 당 할인 쿠폰 수령 횟수 비율"
요일마다, 특정 시간대마다 차이를 보일 순 있으나 클릭 당 지급받는 비율이 높아야 함
클릭당 쿠폰 지급에서 이탈이 높다면, 쿠폰이 매력적이지 않거나 발견하기 어렵다는 뜻
"할인 쿠폰 수령 계정 당 쿠폰 사용 수 비율"
쿠폰 지급은 매출이 목적임으로 구매까지 이어져야하며, 지급 받은 계정 당 쿠판 사용 비율이 100%에 가까워야 함
메뉴 카테고리
메뉴별 구매 전환율
구매 전환율이 높은 카테고리는 터치하기 쉬운 쪽으로 (피자나 빵쪽)
낮은 카테고리는 이미지를 매력적으로 바꾸거나, 히트상품 노출 필요
클릭 후 이탈율
클릭 후 이탈율이 높다면 원하는 메뉴를 찾기 어렵다는 의미
머문 시간이 긴데, 이탈율이 높을수록 메뉴 노출 로직 & 적정 가격대 등 확인 필요
1 Day 리텐션
메뉴별로 구매 리텐션 체크
구매 리텐션 감소 메뉴는 클릭 후 이탈율 체크 / 어느 메뉴에서 전환율 감소하는 체크 후 개선 필요
이런 음식 어때요 & 동네 맛집
메뉴 카테고리와 유사하게 1) 구매 전환율 2)클릭 후 이탈율 3)리텐션 지표 모니터링 필요
답변 2
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곤님 안녕하세요! 문제 풀어주셔서 감사합니다! 추가적인 생각을 잘 작성해주셔서 너무 좋네요!
추가 생각과 의견 붙여보아요
1번 문제에 대해서 영역별 전환율을 분자 분모로 표시하면 어떻게 할 수 있을까요?
지표를 정의할 때는 분자 분모까지 같이 정의해주면 다른 분들이 확인할 때 도움이 될거에요
배너 영역
- 배너 영역에서 배너 노출 당 클릭수 작성해주신 것 흥미롭네요. 쿠폰 지급 대상의 xx%에서 목표는 어떻게 산정할 수 있을까요? 곤님만의 생각하는 방법이 있을까요?
- 배너 클릭당 할인 쿠폰 수령 횟수 비율에서 할인쿠폰/기획전이 아닌 경우엔 어떻게 봐야할까요? 쿠폰이 없는 배너도 있을 것 같아 질문드려요
- 할인 쿠폰 수령 계정 당 쿠폰 사용 수 비율 같은 경우는 왜 100%에 가까워야 할까요? 물론 100%에 가까우면 좋지만 할인 쿠폰을 사용하는게 회사의 매출에 항상 이익이 될까요? 할인 쿠폰 비율이 높아 회사의 순이익 관점에선 쿠폰을 사용할수록 좋지 않을수도 있는데 이럴 때도 100%에 가까운게 좋을까요?
메뉴 카테고리
- 시간대별, 일자별로 구매 전환율이 높은 카테고리가 변경된다면 어떻게 해야할까요?
- 클릭 후 이탈율에서 이탈율은 어떻게 정의하시겠어요? 쿼리로 작성한다고 생각해보시고 분자와 분모를 생각해보시면 좋을 것 같아요!
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴이에요.
기능이 잘 작동하고 있는지 확인하려면 여러 가지 메인 지표를 살펴보셔야 합니다. 질문자님께서 언급하신 “영역별 전환율”은 중요한 메인 지표 중 하나입니다. 특히 전환 뎁스에 위치한 1) 메뉴 카테고리 탭, 2) 음식은 어때요, 3) 동네 맛집 탭의 전환율을 관찰하시면 좋을 것 같아요.
또한, 노출된 배너에 대해서도 관찰할 수 있는 보조 지표들이 있습니다. 예를 들어 “배너 노출 당 클릭수”를 확인하시면, 배너가 얼마나 클릭되는지 파악할 수 있습니다. 또한, “배너 클릭 당 할인 쿠폰 수령 횟수 비율”을 살펴보시면, 클릭당 얼마나 많은 쿠폰이 지급되는지 확인할 수 있습니다.
마지막으로, 메뉴 카테고리별 구매 전환율도 확인해보시면 좋습니다. 전환율이 높은 카테고리는 사용자들이 쉽게 접근 가능한 항목이므로, 이미지나 히트상품 등을 활용하여 낮은 카테고리의 전환율을 높이는 방법을 고려해보시면 좋을 것 같아요.
이렇게 다양한 지표를 확인하면서 기능이 잘 작동하고 있는지 판단하실 수 있을 거예요. 추가적으로 필요한 보조 지표도 살펴보시면 좋을 것 같아요.
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 물어보세요. 좋은 결과가 있기를 바라요!