구글 옵티마이즈를 이용한 웹 서비스의 A/B 테스트에서 user property 설정하는 방법에 대해 여쭤보고 싶습니다.

Question

안녕하세요 , 인프런에서 그로스해킹 강의를 정말 유익하게 수강하고, 페이스북 메시지로도 여쭤보았는데 못 보실 수도 있을 것 같아 여기에 다시 질문을 남깁니다^^! 먼저 좋은 강의를 올려주셔서 정말 감사합니다 . < 질문 내용 > 저는 현재 웹 기반으로 전문가 와 클라이언트를 연결시켜주는 서비스를 구성하고 있는데요 , 구글 애널리틱스와 옵티마이즈를 이용하여 홈 화면에 대해 A/B 테스트를 진행하고 있습니다 . 사용자들은 전문가 또는 클라이언트 두 가지 방식으로 회원가입을 할 수 있는데요 , A 또는 B 시안을 접한 사용자가 전문가인지 아니면 클라이언트인지 보기 위해 User Property 를 달고 싶은데 , 앱인 경우에는 어떻게 하는지 잘 나와있는데 웹의 경우에는 찾아봐도 잘 나오지 않아서 이렇게 질문을 드리게 되었습니다 . 이 User Property 를 달려고 하는 이유는 저희 시안에서 전환되는 사용자들 중에 클라이언트 세그먼트의 목표 달성률만 보고 싶기 떄문입니다 . 감사합니다.

양승화 · Answer

안녕하세요, Jieun Oh 님. Firebase에서는 굉장히 디테일한 레벨로 로그를 남길 수 있는데 반해서, GA를 통해 보는 웹 로그는 아무래도 원하는 만큼 디테일하게 남기지 못해서 저희도 작년에 이런저런 고민을 했던 기억이 납니다. (Firebase에서 웹도 좀 지원하면 좋으련만 ㅠ... 결국 저희는 웹 로깅 시스템을 지금 따로 만들기 시작했어요 ㄷㄷㄷ) GA에서는 맞춤 측정기준, 측정항목 이라는 기능을 이용해서 임의의 속성을 추가할 수 있습니다. 아래 도움말을 참고하실 수 있는데요. 자바스크립트를 통해 속성을 부여하는 부분은 개발자분들의 도움이 필요할 것 같네요. (근데 구현 복잡도가 높아서... 꼭 GA로 하라고 추천드리긴 애매하네요 ㅠㅜ 저는 그동안 웹에서의 event property는 어찌어찌 이벤트 카테고리, 액션, 라벨 태그를 이용해서 사용하긴 했지만, user property를 따로 남겼던 적은 없었던 것 같습니다. 아니면 애초에 user 그룹별 랜딩페이지 자체를 다르게 분리하거나 했던 것 같아요 ^^;;; ) https://support.google.com/analytics/answer/2709828?hl=ko https://clicknote.tistory.com/38