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어트리뷰션 툴과 필요 데이터 축적에 관한 궁금증.
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안녕하세요, 강사님.
강의 너무 유익하게 시청중입니다. 감사합니다.
질문이 있어 글을 남기게 되었습니다.
우선 저는 지역기반 서비스 앱 론칭을 앞 둔 조직에 합류 한 팀원입니다. 론칭 전 어트리뷰션 툴을 도입하여 초기부터 데이터를 쌓아나가려고 합니다. 하여 본 강의를 통해 필요한 지식과 사전에 고려해야할 것들을 공부중인 상황입니다.
론칭 전에 모바일 어트리뷰션 서비스와 앱을 연결하는 과정과 실제 쌓아가야할 데이터에 대한 고민이 큰 상황입니다.
서비스를 연결하는 과정은 어트리뷰션 툴 사용 방법에 대한 부분이겠고, 업무에 활용해나갈 데이터를 축적해나가는 것은 어트리뷰션 툴 사용방법+데이터의 활용 측면을 함께 고려해야하는 부분이라고 생각합니다.
이때, 서비스와 어트리뷰션 툴을 연결하는 과정은 개발자가 함께 진행되어야 하는 부분인것인지요.
또한, 후자의 경우 참고할만한 서적이나, 사이트가 있을까요?
빠르게 배우고, 고민하는 시급한 상황이다보니 그 학습 방법에 대해 이미 경험이 많으신 강사님께 여쭙는 게 좋아보여서 글을 남깁니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
답변이 늦어져서 죄송합니다. ^^;;; 명절에 이래저래 정신이 없었네요.
어트리뷰션 툴을 앱과 연동하는 과정 자체는 이론상 간단합니다(?). 일단 최소한의 연동을 위해서라면 각 서비스별로 만들어진 SDK를 앱에 심기만 하면 되거든요. 하지만 현실적으로 이 부분이 생각만큼 단순하게 진행되지 않는 이유는... 단순 어트리뷰션 측정 이외에도 어떤 시점에 어떤 이벤트를 집계할 것인지, 해당 이벤트의 파라미터는 어떻게 정의할 것인지, 광고 매체와의 연동을 어떻게 설정할것인지 (이벤트를 포스트백으로 보내야 한다면 어떤 이벤트를...?) 뭐 이런 문제들인 것 같아요. 제 생각에는 연동과 활용이 따로 분리되는 건 아니고, 결국 이 툴을 어떻게 하면 우리 서비스에 맞게 잘 설정해서 사용할 것인가...? 라는 질문에 답한다는 측면에서 함께 고민해야 한다고 생각합니다.
사실 어트리뷰션 서비스들마다 필요로 하는 내용들이 달라서, 이 부분은 각 서비스별 세일즈/온보딩 담당자와 논의하시는 것이 가장 좋습니다. 그리고 별도의 책보다는, 실제 서비스별로 제공하는 가이드 문서를 읽어보는 편이 훨씬 효과적입니다. (어트리뷰션 서비스 담당자분들을 적극적으로 귀찮게(!) 하시면서 궁금한 거 하나씩 확인하시는 게 가장 좋아요~)
참고가 될 만한 링크 몇 개 전달드립니다.
- https://support.appsflyer.com/hc/ko/articles/207033486
- https://help.branch.io/ko/using-branch/docs