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그로스해킹 - 데이터와 실험을 통해 성장하는 서비스를 만드는 방법

지표의 정의

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nknk

작성한 질문수 4

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안녕하세요 강의를 듣던 중 궁금한 점이 생겨 질문드립니다

너무 포괄적인 질문같지만 '지표'가 무슨 의미인지 정확하게 이해하지 못한 것 같아요

 

평소 '지표 찾아보기' 이런 것들을 할 때마다 어떤 것을 찾아봐야 할지 파악하지 못해 힘들었습니다

2-1강의에서 지표는 로그를 특정 기준에 따라 요약한 숫자라고 하셨는데 실생활에서 예시를 들면 어떤 것이 있을지 궁금합니다

디지털-리터러시 퍼포먼스 마케팅 디지털 마케팅 그로스해킹

답변 1

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양승화

안녕하세요, 이나경님.

지표의 사전적인 정의는 약간 다를 수 있지만, 그로스해킹에서 보는 지표는 '어떤 현상을 수치로 나타낸 것' 이라고 생각하시면 될 것 같습니다.  사실 이런 식의 지표는 무한하게 생각해 볼 수 있어요.  그냥 뭔가 숫자로 나타낼 수 있으면 일단 지표라고 생각하셔도 크게 틀리지 않습니다.   

- 집을 나와서 지하철역까지의 걸어가는 데 걸리는 소요시간

- 집을 나와서 지하철역까지 걸어가면서 만나는 사람 수

- 지하철 탑승 후 지나치는 역 수

- 오늘의 기온

...

 

지표 활용에서 중요한 것은, 1)지표를 정확하게 정의하는 것  2)핵심 지표를 선정하는 것  입니다.  가령 위 케이스에서 지각 여부를 결정하는 데 영향을 미치는 중요한 지표를 꼽는다면?  '역으로 걸어가면서 만나는 사람 수' 보다는 '역까지 걸어가는 데 걸리는 소요시간' 이 되겠죠.

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