교차 세일의 기준이 제 생각엔
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작성한 질문수 1
안녕하세요 ^^ 저는 서동기입니다.
제가 생각하는 크로스세일은 연관 검색어로 노출된
상품을 고객이 구매할 때를 말하는 것 같습니다.
그래서 아까 강의중 예문에 연관 키워드가 들어간
예문이 크로스세일인것 같습니다.
양승화멘토님의 고견을 듣고 싶습니다.^^
답변 2
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안녕하세요, 서동기님.
강의에서도 말씀드린 것처럼 지표의 정의는 목적이나 맥락을 고려해서 회사마다 나름의 기준을 가지고 정할 수 있습니다. 특히 크로스세일과 같은 '모호한' 용어의 경우, 한가지의 정해진 정답이 있다고 보기 어렵습니다. (너무나도 명확해보이는 DAU도 정의하기에 따라 달라지는 마당에...ㅎㅎ)
제안해주신 대로 연관검색어로 노출된 상품을 구매한 것을 크로스세일로 볼 수도 있고, 혹은 다른 영역에서 추천된 상품을 구매한 것을 크로스세일로 집계할 수도 있을 것 같습니다. 이는 정답이 없는 영역이라 제가 단답형으로 정해드리기가 어렵네요 ^^ 더불어 제가 일하고 있는 회사에서 크로스세일을 정의하는 기준은 대외비라서 정확히 알려드리기 어려운 점을 양해해 주시면 좋겠습니다.
감사합니다~
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감사합니다 멘토님^^
아까 코드스테이츠 그로우마케팅 3기 엘리베이터 인터뷰 제출했는데 (영상찍는게 첨이라ㅜㅜ) 일단 홀가분하네요^^ 사실 그로우마케팅 3기 설명회에서 멘토님 책 강추해주셔서 바로 구입해서 읽고 여기 인푸런에서 강의까지 들었는데 GM이 엄청 깊은 느낌입니다 그럼 이만 멘토님 푹쉬세요^^
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