🤓 지표 정의 연습문제 (2,3)

Question

질문 2. 검색 만족도 지표 사용자 추이: 서비스 전체 사용자 대비 검색기능 사용자의 추이를 보면 어떨까요? 지표가 점점 나아지고 있는지, 안 좋아지고 있는지를 보면서 만족도를 파악할 수 있을 것 같아요! CTR: 검색 화면 내 실시간 검색어, 소팅/필터 버튼, 배너 등의 CTR을 보면 검색 화면 내의 콘텐츠들에 대한 만족도도 알 수 있을 것 같아요! 전환율: [검색] 이벤트 후 검색결과를 얼마나 눌러보는가? Tab bar > [검색] 메뉴를 얼마나 눌러볼까요? 4-1. 왜 알아야 하나요? 검색 기능에 대한 만족도가 높으면 다른 탐색 방법(예. 카테고리를 둘러본다, 기획전을 둘러본다) 대신 검색 버튼을 눌러볼 것 같아서요! 질문 3. 검색 필터 기능의 활성화 지표 (2)번 질문에서도 언급한 것처럼, 필터 영역 CTR을 확인해보면 좋을 것 같아요! 검색 기능 이용하는 유저 중에서 해당 영역을 얼마나 눌러보는지요! 그리고 동시에 어떤 기준, 항목을 가장 많이 이용하는지도 알면 좋을 것 같아요. [추천순] 정렬이 가장 첫번째 위치해있는데, 데이터를 보니 [리뷰순] 정렬을 가장 많이 본다면 순서를 바꿀 수도 있을 것 같아요!!

카일스쿨 · Answer

지현님 안녕하세요! 두 질문에 대해 모두 잘 생각해주셨네요. 잘 작성해주셔서 피드백 드릴 내용이 없네요..!
여기서 생각해보면 좋은 부분은 각각의 지표들이 변할 때, 회사에선 어떤 것을 해볼 수 있을까?(Action Item)입니다.

예를 들어 검색 필터 기능의 활성화 지표를 CTR로 설정하고, 기준은 어떻게 해야할까요? 기준을 정하고 그거보다 잘 되고 있으면 더 잘되게 하려면 어떻게 해야할까? 이제 다른 것을 해야할까? 다른 것을 해야할지 이 기능을 강화할지 기준은 어떻게 정할 수 있을까? 이런 부분을 고민해보면 도움이 될 것 같아요!

인프런 AI 인턴 · Answer

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 해당 내용은 프로그래밍 관련 질문이 아니므로, 제공된 정보에 맞는 답변을 드릴 수 없습니다. 프로그래밍이나 기술 관련 질문이 있으시면 도와드릴 수 있겠습니다!