(Dành cho nhà hoạch định) Thiết kế dịch vụ cho ứng dụng LLM

🔥 Khóa học thiết kế dịch vụ dựa trên LLM dẫn đầu sự đổi mới!

Sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ AI và thiết kế trải nghiệm khách hàng, hãy tự mình trải nghiệm!
Từ việc thiết kế các dịch vụ tùy chỉnh đến tự động hóa, những kiến ​​thức chuyên môn mới nhất có thể được áp dụng trực tiếp vào thực tế cùng một lúc!
Bài giảng không thể bỏ qua dành cho các nhà lập kế hoạch dịch vụ, nhà thiết kế và nhà tiếp thị!

Nộp đơn ngay và trở thành nhà đổi mới dịch vụ trong tương lai!

Khóa học này được xây dựng xung quanh các từ khóa cốt lõi như “thiết kế dịch vụ”, “LLM”, “AI tạo sinh”, “mô hình ngôn ngữ quy mô lớn”, “đổi mới trải nghiệm khách hàng”, “thiết kế lấy người dùng làm trung tâm”, “thiết kế dịch vụ AI”, “đổi mới dịch vụ kỹ thuật số”, “phản hồi khách hàng tự động”, “dịch vụ được cá nhân hóa”, “cải thiện UX”, “cải thiện UI” và “giải quyết vấn đề sáng tạo”, mang đến cơ hội học tập tốt nhất cho những ai muốn phát triển các kỹ năng thực tế trong các lĩnh vực liên quan.

🔍 Tổng quan về khóa học

Ngày nay, thiết kế dịch vụ đã trở thành một lĩnh vực thiết yếu cho đổi mới lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm. Ngoài ra, sự xuất hiện của công nghệ trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM), đang mở ra những khả năng mới cho thiết kế dịch vụ.

Khóa học này tập trung vào các khái niệm cơ bản về thiết kế dịch vụ và cách LLM được sử dụng như một công nghệ cốt lõi để dẫn đầu đổi mới dịch vụ. Khóa học được thiết kế để giúp bạn phát triển các năng lực thực tế để theo kịp kỷ nguyên số thay đổi nhanh chóng bằng cách đề cập đến các chiến lược và trường hợp để hiểu chính xác nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng và thiết kế các dịch vụ tùy chỉnh bằng công nghệ AI.

🎯 Mục tiêu của khóa học

• Hiểu được sự hội tụ của thiết kế dịch vụ và LLM : Tìm hiểu cách các nguyên tắc cốt lõi của thiết kế dịch vụ và kỹ năng LLM kết hợp với nhau và bồi dưỡng khả năng thiết kế dịch vụ trong tương lai.

• Tăng cường tư duy lấy khách hàng làm trung tâm : Phân tích sâu sắc trải nghiệm người dùng (UX) và hành trình của khách hàng để tìm ra các chiến lược nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực này.

  
  

📚 Nội dung học tập chính

Phần 1: Giao điểm của thiết kế dịch vụ và LLM

• Tổng quan và nhu cầu thiết kế dịch vụ

• Tác động và sự hiệp lực của LLM đối với thiết kế dịch vụ

• Ưu điểm và ứng dụng thực tế của thiết kế dịch vụ dựa trên LLM

Phần 2: Nguyên tắc thiết kế dịch vụ cốt lõi

• Tầm quan trọng của thiết kế lấy người dùng làm trung tâm

• Quá trình thiết kế cộng tác và lặp lại

Phần 3: Hiểu về Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (UCD)

• Trải nghiệm người dùng và phân tích nhu cầu

• Những câu chuyện thành công

Phần 4: Các thành phần trải nghiệm người dùng (UX)

• Các yếu tố cốt lõi của UX như tính hữu ích, khả năng sử dụng, khả năng truy cập, tính thẩm mỹ và độ tin cậy

🏆 Hiệu ứng mong đợi

• Bạn có thể có được những năng lực cần thiết cho người lập kế hoạch dịch vụ, nhà thiết kế, nhà tiếp thị và nhà phát triển .

• Tăng cường khả năng cạnh tranh kỹ thuật số của bạn bằng cách phát triển khả năng thiết kế các dịch vụ tự động và cá nhân hóa bằng LLM.

• Bạn sẽ học được các chiến lược để tăng sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu, từ đó góp phần cải thiện hiệu suất kinh doanh thực tế.

• Bạn có thể trở thành chuyên gia dẫn đầu sự đổi mới liên tục trong môi trường dịch vụ và công nghệ AI luôn thay đổi.

🏆 Kết luận

Sự hội tụ giữa LLM và thiết kế dịch vụ là chìa khóa cho sự đổi mới dịch vụ trong tương lai , vượt ra ngoài những tiến bộ công nghệ đơn thuần và tạo ra giá trị mới cho cả khách hàng và công ty.

Thông qua khóa học này, bạn sẽ học một cách có hệ thống cách tích hợp các công nghệ AI và nguyên tắc thiết kế mới nhất, đồng thời trở thành chuyên gia tạo ra các dịch vụ mà khách hàng thực sự yêu thích .

Hãy bắt đầu ngay bây giờ!