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ストーリーで学ぶ1on1:チームリーダーのための面談対話術

1on1が業務報告や雑談に流れ、チームメンバーが本音を話してくれず途方に暮れているチームリーダーのためのコースです。企画チームと運営チームの2つのチームの会話を見て立ち止まって考えた後、自分で最初の一言を書いてみながら、準備から傾聴・フィードバック・信頼・状況別の会話・フォローアップまで学びます。うまくいかなかった言葉と改善した言葉を比較し、次回の面談ですぐに使える運用カード・質問カード・合意文など、実践的な成果物を作成します。

2名 が受講中です。

難易度 入門

受講期間 無制限

Communication
Communication
Communication
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受講後に得られること

  • チームの1on1の頻度・時間・場所の運用カードと、初回面談を始める台本を作成できます。

  • 傾聴・オープンクエスチョン・承認・改善フィードバックを、すぐに使えるフレーズとして準備できます。

  • 秘密保持・記録の原則を定め、状況に応じた対話と面談後のフォローアップの約束を設計できます。

よくある1on1は、まずカレンダーに繰り返しの予定を入れます。話す内容をあらかじめ決めておかないと、面談が業務報告や雑談に流れ、忙しい週には真っ先にキャンセルされます。このプロセスでは、そうした1on1をチームメンバーの話から始め、約束と記録によって次の面談までつながる対話へと変える方法を扱います。


2つのチームの会話を見て、立ち止まり、自分で書きながら学びます。

同じ会社の企画チームと運営チーム、6人の1on1の場面が人物イラストと吹き出しで展開されます。企画チームのユン・ジヒョンチーム長、カン・ヒョヌ、イ・ハウンと、運営チームのチョン・ミンホチーム長、キム・ソヨン、パク・ジュニョンが登場します。片方のチーム長はフィードバックを何度も先延ばしにし、もう片方のチーム長はメンバーが話し終わる前に答えを出してしまいます。2人のチーム長は、各エピソードで失敗し、同じエピソードの中で改善していきます。


失敗した言葉と修正した言葉を並べて見ます。

会話が行き詰まる瞬間にコーチが場面を止め、なぜ行き詰まったのか、次に活用すべき判断基準を説明します。続いて、同じ場面を言い換えた言葉で再び見せます。どの言葉が会話を行き詰まらせ、どの言葉が会話を開いたのかを、短い注釈で示します。管理者とチームメンバーのさまざまな性別の組み合わせや、年上のチームメンバーとの面談も幅広く扱いますが、性別や年齢によって役割や弱点を決めつけません。


エピソードごとに一度、止めて書いてみます。

管理者の吹き出しが空白になっている画面で動画を止め、最初のひと言を自分で書きます。次の画面で管理者が実際に言った言葉と、3~4つの判定基準を見て、自分が書いた文章を振り返ります。シーン、コーチの解説と学習目標、判断基準、修正されたシーン、書いてみる、答えと自己チェック、後日談とまとめで1本を構成しました。1本見るだけでも、その回の内容を最後まで身につけられます。


最初の一言から約束の確認まで、1on1の全体的な流れを扱います。

第1部では、1on1の目的と形式化されていくプロセスを理解します。第2部では、頻度・時間・場所のルール、初回面談の目的の合意、メンバーが先に記入するアジェンダと準備について扱います。第3部では、傾聴、オープンクエスチョンとフォローアップ質問、沈黙への対応、承認と改善フィードバックを練習します。第4部では、秘密保持と記録の原則、一貫した基準と権力格差について扱います。第5部では、成果の低下、停滞と燃え尽き、キャリアと成長、転職の悩みに合った対話を準備します。第6部では、合意文、前回の約束の確認、目標・評価とのつながりを身につけます。第7部では、記録ツールとAI要約を使う際の基準を定め、第8部では、管理職の育成と組織の運営指標を扱います。最後に、1on1の1サイクルを振り返り、最初の30日間の実行計画を立てます。


自分のチームですぐに活用できる成果物を作成します。

各回で、運営カード、共有アジェンダのテンプレート、質問カード、合意形成のための文例、記録の分類表、成長課題カード、約束の確認質問、四半期チェックリストなど、実務で使える成果物を一つずつ作成します。特定のプログラムや会社の制度に依存せず、会話ですぐに使える基準を扱うため、どのような組織でも適用できます。


コース紹介1編、8部22編、まとめ1編の全24編です。スライドとコーチのナレーション、字幕を合わせて提供する動画で学習します。最初は順番どおりに見ることをおすすめしますが、急な状況がある場合は、該当する編から見ても構いません。チームメンバーとの1on1を初めて担当するチーム長やパート長、面談が業務報告や雑談に流れてしまう管理職、チームメンバーの本音を聞くことが難しい管理職、組織に1on1制度を導入しようとしている人事担当者やリーダーのためのコースです。管理職としての経験の長さは問いません。次の1on1で何か一つ変えてみようとする管理職をお待ちしています。

こんな方に
おすすめです

学習対象は
誰でしょう?

  • チームメンバーとの1on1を初めて担当し、初回の会話と運営方法を決める必要があるチームリーダー・パートリーダー

  • 1on1が業務報告や雑談に流れたり、メンバーが良いことばかり言うため本音を把握しづらい管理職

前提知識、
必要でしょうか?

  • 必要なし

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openlabです。

キャリア認証

633

受講生

104

受講レビュー

11

回答

4.6

講座評価

12

講座

ビジネスの実務ですぐに活用できる実践的なノウハウをふんだんに盛り込みました。
#エデュテック #生涯学習 #AX #eラーニング

 

<オープンラーニングラボ>

* eラーニング、エデュテック、そして生涯学習の分野を経て、現在はオープンラーニングラボ株式会社の所長として勤務
* 個人と組織が学び、成長することに高い関心を持つ教育工学博士
* デジタル学習、エデュテック、生涯学習、メタバースなどの領域で、アイデアを現実にすることに注力
* ビジネスに必要なさまざまなコンテンツを制作するビジネスコンテンツクリエイターとして活動中

 

<事業領域>

* EdTechシステムおよびサービスのコンサルティング
* 情報システムの企画およびコンサルティング
* 公共業務システムの企画およびコンサルティング
* Webプロジェクト管理、Webサービス企画、学習コンテンツ企画
* データ分析、学習分析
* Webトレンド講義
* スタートアップのビジネスモデルに関するコーチングおよびコンサルティング
* メタバース関連の講義およびコンサルティング、ワールド構築プロジェクト
* AIを活用したバイブコーディング、エージェンティックコーディングの実施
* AX関連のトレンド、コンサルティングなど

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カリキュラム

全体

24件 ∙ (3時間 45分)

講座掲載日: 
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