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[営業管理アーカイブ] 顧客を魅了する営業相談スキル

環境に左右されず、継続的な成果創出を可能にするTotal Solution営業相談スキルとともに、顧客の立場から顧客自らの心を開かせる高級営業相談スキルを提示しています。このような営業相談スキルを通じて顧客を理解し、主導的に説得できる営業人として成長することができます。

3名 が受講中です。

難易度 入門

受講期間 無制限

  • kpcre
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受講後に得られること

  • 単純な製品説明相談を超えて、トータルソリューション営業相談スキルを養うことができる。

  • 体系的な営業相談スキルの習得化を通じて持続的な売上創出に貢献することができる。

  • 顧客を主導すると同時に満足させる相談スキル能力を養うことができる。

無関心な顧客を克服し、離れた顧客も戻ってくるようにする営業相談スキル!


顧客企業との会議に出席して、壁と会話しているような感覚を受けたことはありませんか?商品の特長を続けて説明しているのに、顧客企業の担当者の表情は鉄壁のように冷たいばかりです。顧客を主導し、顧客を満足させることができる営業相談スキルが必ず必要な理由です。

既存顧客企業とキーマンの心を動かして追加売上を高める戦略と実戦スキルは、営業担当者にとって必須の能力です。新規売上創出のために新規顧客を獲得できる無関心顧客克服戦略が必要です。

本コースは、環境に左右されず、継続的な成果創出を可能にするTotal Solution営業相談スキルとともに、顧客の立場から顧客自らが心を開くようにする高級営業相談スキルを提示しています。このような営業相談スキルを通じて顧客を理解し、主導的に説得できる営業担当者として成長することができます。


現場中心教育

  • 様々な事例と多くの現場で成果として検証された顧客相談スキルを提示いたしました。

  • 百聞は一見に如かず(実習)です。様々な状況を与えて、どのようにカウンセリングを進めるかについて現場中心の教育でお教えします。


実務中心の核心ポイント提示

  • 実務ですぐに活用できる核心キーワード中心のマイクロラーニングを通じて、テーマ別学習が可能です。

コース目次


  1. 営業相談の範囲と種類

  2. 営業相談トレンド:環境を主導するトータルソリューション相談時代

  3. 状況別成功営業相談段階

  4. 成功営業相談のための基礎力準備

  5. [オープニングスキル] 顧客の心を開く

  6. [探索スキル] 顧客の本質的ニーズを見つける

  7. [説得スキル] 顧客満足、顧客主導ソリューション提示

  8. [クロージングスキル] 顧客の意思決定を促進する


営業コンサルティング専門教授の招聘による差別化されたコンテンツの提示

営業コンサルティング専門教授を招聘し、産業現場で求められる核心スキルのみを厳選して講義を提供します。企業、公共機関、大学などで深みのある講義として好評を得ている講師を招聘し、専門的で差別化された内容を提示しました。

最有煥コンサルタント

現)株式会社CLSコンサルティング 代表コンサルタント

前)アチーブグローバルコリア 事業力強化部門 講師

前)AIA Training & Development トレーナー

元)ソウル市委託外部評価審査委員



こんな方に
おすすめです

学習対象は
誰でしょう?

  • 継続的な売上創出のために顧客相談スキルが必要な営業担当者

  • 営業を初めて始める営業担当者と職務転換者

  • 後輩社員に対する営業相談スキルを体系的にコーチングする営業管理者

こんにちは
です。

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受講生

108

受講レビュー

9

回答

4.7

講座評価

192

講座

1987年に設立された韓国生産性本部の付設機関として、企業や公共機関の役職員を対象に、会社生活に欠かせない職務教育を提供しています。

実際の企業の業務で発生する「仕事」に基づき、実務能力強化のための職務能力(Job-Duty-Task)ベースの教育コンテンツを構成しました。

次元の違う職務教育を体験してみてください!

ホームページ : https://www.kpcice.or.kr

カリキュラム

全体

24件 ∙ (4時間 2分)

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