작성한 질문수 1

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저는 오픈채팅방코드는 다운로드가 되는데, 강의 수강 시 증정 하는 6종 강의 패키지 🎁 가 다운로드가 안되고 있습니다.

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안녕하세요

기술팀과 내부 논의 결과 현재 기술적 이슈로 다운로드가 안 되는 건 아니라고 합니다

(저와 MD, 기술팀이 모두 다운로드 받아보았으나 다운로드가 잘 됩니다)

만약 문제가 지속되신다면 아래 채널톡으로 문의 부탁 드립니다.

https://inf.run/8Mxy4

감사합니다

김재성 드림

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안녕하세요 기술팀과 논의 후 업데이트 드리겠습니다

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 라떼님.

강의 자료 다운로드가 되지 않아 불편을 겪고 계신 것 같습니다. 여기에는 몇 가지 원인이 있을 수 있는데요, 각 원인별 해결 방안을 제시해 드리겠습니다.

1. 브라우저 문제: 가장 먼저, 사용 중이신 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하셨는지 확인해 주세요. 때로는 브라우저의 문제가 파일 다운로드에 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저 캐시 또는 쿠키가 문제를 일으키는 경우가 가끔 있습니다. 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 보세요.

3. VPN 또는 보안 소프트웨어: VPN이나 일부 보안 소프트웨어가 다운로드를 차단할 수 있으니, 이를 일시적으로 비활성화 후 시도해 보시는 것도 방법입니다.

4. 기술적 문제: 위 방법들로도 해결되지 않는다면, 인프런 고객센터에 도움을 요청하시는 것이 가장 빠른 해결 방법일 수 있습니다. 연락해서 문제가 발생하는 환경(브라우저 종류, 오류 메시지 등)을 상세히 설명해 주시면 더욱 빠른 지원을 받을 수 있습니다.

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