inflearn logo

Bước đầu làm quen với prompt AI dành cho nhân viên kinh doanh — 5 mục trong đơn đặt hàng và công thức thực chiến

Ngay cả cùng một AI, câu trả lời cũng sẽ khác tùy theo cách bạn đặt câu hỏi. Hãy học cách cùng AI tạo tin nhắn tại hiện trường bán hàng và chuẩn bị tư vấn chỉ với 5 ô trong phiếu yêu cầu.

3 học viên đang tham gia khóa học này

Độ khó Nhập môn

Thời gian Không giới hạn

gemini
gemini
ChatGPT
ChatGPT
prompt engineering
prompt engineering
claude
claude
gemini
gemini
ChatGPT
ChatGPT
prompt engineering
prompt engineering
claude
claude

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Cách viết prompt bằng 5 ô trong phiếu đặt hàng (vai trò · tình huống · việc cần làm · hình thức · điều kiện)

  • 9 prompt và công thức thực chiến theo từng tình huống về bảo hiểm cá nhân, kinh doanh vốn và kinh doanh khách hàng doanh nghiệp

  • Năm kỹ thuật nâng cao chất lượng câu trả lời và 5 câu nói để chỉnh sửa câu trả lời

  • Loại bỏ thông tin cá nhân · Kiểm tra nguyên văn · Thẩm định nội bộ công ty — 3 quy tắc an toàn nhất định phải tuân thủ

  • 50 prompt thực tiễn dùng mỗi ngày sau khóa học (kèm nút sao chép)

Sự khác biệt nằm ở 'đơn đặt hàng'\Seeder

Cùng hỏi một AI giống nhau bằng câu hỏi giống nhau, nhưng có người nhận được câu trả lời vô dụng, trong khi người khác lại nhận được câu trả lời khiến họ phải trầm trồ. Không phải vì họ kém công nghệ, cũng không phải do tuổi tác. Khác biệt nằm ở chỗ bạn hỏi qua loa hay đưa ra “đơn đặt hàng” đúng cách.

Khóa học này bắt đầu bằng việc xem AI như một “nhân viên mới thiên tài đã đọc rất nhiều sách trên đời nhưng không biết công ty và khách hàng của chúng ta”. Chỉ cần điền vào năm mục: vai trò, tình huống, việc cần làm, hình thức và điều kiện, giống như giao việc cho nhân viên mới. Không có thuật ngữ kỹ thuật khó hay lập trình nào xuất hiện. Bạn chỉ cần viết bằng tiếng Hàn như khi gửi tin nhắn KakaoTalk.

Công thức thực hành ngay theo đúng bối cảnh công việc của tôi

Trong phần chính, chúng ta sẽ đồng hành cùng một ngày làm việc của Trưởng nhóm Park, chuyên viên tư vấn bảo hiểm; Giám đốc Choi, phụ trách kinh doanh vốn; và Trưởng phòng Jung, phụ trách kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời cùng AI soạn tin nhắn hỏi thăm, lời giải thích các thuật ngữ khó, bài luyện tập phản biện của khách hàng và các câu hỏi chuẩn bị cho buổi gặp đầu tiên. Khi trên màn hình xuất hiện 'Hãy thử làm theo', bạn hãy tạm dừng và gõ lại y như vậy.

Phần nâng cao là thời gian để lấy ra và sử dụng. Chúng tôi đã tập hợp tại một nơi 9 công thức thực hành, mỗi lĩnh vực ba công thức, 5 câu lệnh để chỉnh sửa câu trả lời, cùng những câu hỏi học viên thường hỏi (chẳng hạn như nên viết gì, có cần thanh toán trả phí hay không, có thể dùng bằng điện thoại hay không). Các câu lệnh được thực hành gõ theo trong bài giảng đã được tổng hợp dưới dạng văn bản trong file PDF tài liệu khóa học, để bạn có thể sao chép và sử dụng nguyên văn.

Chuẩn bị để AI lo, quyết định là ở bạn, kiểm tra cùng chuyên gia và nguyên bản.

AI có thể sai một cách rất thuyết phục. Vì vậy, khóa học này hướng dẫn song song cách sử dụng nhanh và cách sử dụng an toàn. AI là công cụ để giao việc soạn thảo ban đầu, còn các nội dung như số liệu, điều khoản, luật thuế và đánh giá sản phẩm phải được kiểm tra dựa trên văn bản gốc, quy trình của công ty và cùng với các chuyên gia như kế toán thuế, chuyên gia lao động hay luật sư. Hãy bắt đầu với tinh thần rằng AI không lấy đi công việc của bạn, mà trả lại thời gian để bạn gặp gỡ khách hàng.

Không đưa thông tin cá nhân của khách hàng vào AI; các tài liệu hướng dẫn và quảng cáo gửi đến khách hàng nhất thiết phải trải qua quy trình thẩm định và tuân thủ của công ty.

Tài liệu học tập

  • 프롬프트첫걸음_전달자료.pdf — 204 trang slide phần chính (mẫu lệnh 5 ô, ví dụ theo từng lĩnh vực, quy tắc an toàn) và bộ sưu tập 12 prompt thực hành theo (có thể sao chép văn bản)

  • ThucHanhCongThuc_TrangTaiLieu.pdf — Tài liệu khóa học phần nâng cao. 9 công thức, 5 câu nói để chỉnh sửa câu trả lời và bộ mẫu yêu cầu có thể sao chép, sử dụng ngay lập tức

  • 50 prompt hàng đầu — 50 prompt thực tiễn có thể lấy ra dùng mỗi ngày sau khi hoàn thành khóa học. Mỗi lĩnh vực trong năm lĩnh vực gồm bảo hiểm cá nhân, kinh doanh vốn, kinh doanh doanh nghiệp, công việc chung và kỹ thuật chuyên sâu có 10 prompt, tất cả đều được thiết kế theo mẫu đơn đặt hàng 5 ô. Khi mở tệp HTML, mỗi prompt đều có nút [Sao chép].

Các ô vuông [ ] hãy thay bằng tình huống của bạn.

Sau khi tải xuống tài liệu học, bạn không thể hủy đăng ký khóa học. Không được tự ý phân phối hoặc chia sẻ tài liệu học.

※ Trưởng phòng Park, Giám đốc Choi và Trưởng phòng Jung trong bài giảng là những nhân vật hư cấu, còn màn hình câu trả lời của AI là ví dụ nhằm hỗ trợ việc hiểu nội dung (câu trả lời thực tế có thể khác). Phần thuyết minh là giọng nói AI được huấn luyện từ chính giọng của CEO Lee Sang-su, và một số hình ảnh được tạo bằng AI.

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Những tư vấn viên bảo hiểm muốn thử sử dụng AI nhưng không biết nên bắt đầu từ đâu

  • Nhân viên phụ trách kinh doanh vốn hỗ trợ tư vấn tài chính cho các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ

  • Nhân viên kinh doanh doanh nghiệp dành nhiều thời gian để chuẩn bị cho buổi gặp mặt đầu tiên với đại diện công ty

  • Những ai thất vọng vì hỏi AI mà chỉ nhận được những câu trả lời sáo rỗng

  • Những người làm kinh doanh ở độ tuổi 50 tự cho rằng mình không rành công nghệ (có thể làm theo chỉ bằng điện thoại và lời nói)

Cần biết trước khi bắt đầu?

  • Không cần kiến thức trước. Chỉ cần có thể gửi tin nhắn KakaoTalk là đủ.

  • Chỉ cần một tài khoản miễn phí của ChatGPT, Claude hoặc Gemini (không cần đăng ký trả phí).

Xin chào
Đây là sangsu09160857

Tôi là Lee Sang-soo, đại diện của LBIZ Partners. Trong hơn 20 năm tư vấn quản trị cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tôi đã đào tạo và tư vấn cho khoảng 1.000 doanh nghiệp, gần đây đồng hành cùng hơn 500 học viên hoàn thành khóa học về ứng dụng AI. Tôi là tác giả của 「Các công ty thành công chắc chắn có lý do đặc biệt」 và 「Tư vấn quản trị đã kết thúc」, đồng thời sở hữu chứng chỉ Bậc 1 Chuyên gia Ứng dụng AI và chứng chỉ chuyên gia đánh giá trưởng quốc tế ISO cho 3 lĩnh vực. Tôi truyền đạt một cách dễ hiểu những phương pháp ứng dụng AI mà nhân viên kinh doanh thực tế và các chủ doanh nghiệp có thể sử dụng ngay từ ngày mai.
Thêm

Chương trình giảng dạy

Tất cả

17 bài giảng ∙ (1giờ 3phút)

Tài liệu khóa học:

Tài liệu bài giảng
Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

Giảm 25% cho thành viên mới

769.405 ₫

25%

1.025.875 ₫