
こんにちは。24年間の流通現場での経験を、実務に活かせる学びとして共有しているリュ・ガンホです。
2002年から大型流通の現場で、Category/Section Manager、店舗副店長、本社オンライン・戦略マーケティングチーム長、地域本部の運営業務を経験しました。商品や顧客と直接向き合う現場から本社での戦略立案まで、流通業務にさまざまな視点から携わってきました。
■ 流通・MDと商品企画
商品と顧客に対する理解をもとに、MD変更、商圏・競合他社分析、店舗競争力強化の業務を行ってきました。講義では、商品企画の根拠を構築し、分析内容を実行案とポートフォリオに具体化する方法を扱います。
■ 売上・在庫管理と店舗運営
売上、客数、客単価、在庫、サービスなど主要KPIの管理と店舗運営の標準化を経験しました。数値の変化を読み取り、原因を見つけ、現場で実行する改善課題へとつなげる視点をお伝えします。
■ オンラインコマースとデジタルマーケティング
本社のオンライン・戦略マーケティングチーム長として、オンラインコマース運営、CRM、ターゲットマーケティング、UI/UX改善、提携マーケティングを経験しました。顧客の購買プロセスと運営環境を併せて見極めながら、マーケティング成果を売上と収益性の観点から判断する方法を解説します。
■ プロジェクトの実行と協働
リピート・リニューアルPM、リオープンマーケティング、顧客体験(CX)の改善、現場スタッフ・リーダーのコーチングを担当しました。本社・地域本部・店舗・協力会社間の調整経験をもとに、計画を実際の業務に適用する際に必要な実行プロセスについても扱います。
講義では、こうした経験にデータ分析とAI活用を加え、商品企画・売上・在庫・店舗運営・マーケティングがどのようにつながっているのかを具体的に説明します。何を確認し、どのような根拠で判断し、どのように実行するのかに焦点を当てます。
流通・MDとマーケティング業務を目指す就職活動中の方から、現場での実務能力を高めたい担当者やリーダーまで、自身の分析と提案を根拠に基づいて説明し、実行できるよう支援します。