[品質管理アーカイブ] 顧客信頼度確保のための品質検査
kpcre
製造現場で発生する品質問題を未然に防ぎ、予防するための専門的な品質検査技術を扱います。品質保証の概要から、サンプリング検査の理論と実務への適用(KS Q ISO 2859)、計測器および測定システム分析(MSA)を通じたデータの信頼性確保、そして検査データのフィードバックによる継続的な品質改善プロセスまで、現場の実務者が必ず知っておくべき核心的な内容を体系的に提示します。
入門
quality assurance
採用の公正性の確保から、職務能力中心の構造化面接の設計、行動事実面接(BEI)、プレゼンテーション(PT)・グループ討議(GD)・状況判断(SI)面接など、最新の多面評価手法まで総合的に習得できるよう体系的に構成されています。
公正採用の法的・倫理的基準を理解し、企業ブランディングに寄与する面接官の役割と重要性を説明できる。
職務能力評価体系に基づいた構造化質問および検証技法(STAR、FACT、2W1H)を直接設計し、活用することができる。
行動事実面接(BEI)、状況面接(SI)、討議面接(GD)、プレゼンテーション面接(PT)など、多面評価技法の核心原則を把握し、正確な評定基準を適用することができる。
面接評価の過程で発生する心理的バイアスやエラーを予防し、実践チェックリストおよび評価表を活用して、客観的かつ公正な採用意思決定を行うことができる。
良い面接官になるためには、「何をすべきか(Do)」だけでなく、「何をすべきでないか(Don't)」も知っておく必要があります。 本過程は、採用の公正性の確保から職務能力中心の構造化面接の設計、行動事実面接(BEI)、プレゼンテーション(PT)・グループ討議(GD)・状況(SI)面接など、最新の多面的評価手法まで総合的に習得できるよう体系的に構成されています。
単なる理論の伝達にとどまらず、面接現場で頻繁に発生する評価エラーやバイアス(Bias)の管理法、良い質問と悪い質問の明確な区分基準(Do&Don't)、そして非対面オンライン面接の運営プロセスまで、実務中心の多角的な事例を立体的に分析します。これにより、面接官の主観的な介入を最小限に抑え、優秀な志願者を正確に見極めることで、採用リスクを画期的に低減させます。組織のHRブランディングを強化し、最高の専門人材を選抜するための最適な実践的ソリューションを提供します。
実際の採用現場で活用されている核心的な構造化面接技法と質問設計法を、実務事例を中心に分析します。
面接の過程で頻繁に発生する評価エラーやバイアス(Bias)を予防し、客観的で公正な評価ソリューションを提示します。
実務ですぐに活用可能なキーワード中心のマイクロラーニングを通じて、テーマ別の学習が可能です。
面接の機能および面接官の役割
公正採用プロセスに伴う面接倫理
職務能力評価と構造化面接の質問設計
良い面接質問と悪い面接質問
質問技法:STAR、FACT、2W1H
行動事件面接(BEI)の質問と評価方法
状況面接(SI)の評価方法
討議面接(GD)の評価方法
プレゼンテーション面接(PT)の評価方法
面接評価の核心原則と面接評価表の活用法
面接官の評価エラーとバイアス管理
応募者の観察および記録と評定方法
面接プロセスと段階別面接官の役割
非対面オンライン面接の運営方法
面接事例の分析および実践チェックリスト
採用および面接分野の講師を招聘し、産業現場で求められる核心スキルのみを厳選して講義を提供します。企業、公共機関、大学などで深みのある講義で好評を得ている講師を招聘し、専門的かつ差別化された内容を提示しました。
現)KEBSI 韓国企業経営戦略研究院 代表
現)韓国オープンサイバー大学 スマートAI経営学科 特任教授
現) KIA 韓国面接官協会 専門委員
現)インクルート NCS採用評価委員
学習対象は
誰でしょう?
採用プロセスを設計し、公正な採用プロセスを構築しようとしているHR、人事、採用担当者および管理者
社内面接官として参加する役員、チーム長、部署長および主要職務の実務担当者
コンピテンシー中心の構造化面接の質問設計および多面評価手法(BEI、PT、GD、SI)の導入を検討中の管理者
面接官の評価エラーや偏向を最小限に抑え、客観的な評価基準を確立しようとする経営陣およびHRD担当者
キャリア認証
1,431
受講生
192
受講レビュー
24
回答
4.7
講座評価
206
講座
1987年に設立された韓国生産性本部の付設機関として、企業や公共機関の役職員を対象に、会社生活に欠かせない職務教育を提供しています。
実際の企業の業務で発生する「仕事」に基づき、実務能力強化のための職務能力(Job-Duty-Task)ベースの教育コンテンツを構成しました。
次元の違う職務教育を体験してみてください!
ホームページ : https://www.kpcice.or.kr
全体
45件 ∙ (8時間 7分)
1. 採用トレンドと面接トレンド
13:28
2. 面接の目的と機能
06:01
3. 面接官の役割と重要性
13:14
4. 公正採用と共感採用の理解
11:37
5. ブラインド面接と面接官の留意事項
10:28
6. 面接時に禁止される質問と回答の事例
09:14
7. 構造化面接の質問構成
11:42
8. 構造化面接の職務能力に基づいた質問
09:11
9. 構造化面接の共通質問設計
08:44
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