カスタマーエクスペリエンス&ジャーニー最適化プログラム - 2026

カスタマーエクスペリエンス＆ジャーニー最適化プログラムは、専門家や企業が顧客とブランドとの関わり方を理解し、カスタマージャーニーのあらゆる段階を最適化できるよう設計された、実践的でインサイト主導のコースバンドルです。このプログラムは、推測ではなく実際の顧客データを活用することで、体験、エンゲージメント、コンバージョンの向上に焦点を当てています。