タブロを活用した顧客獲得と維持パターンの分析

🗒セミナーについて

講義を作ったきっかけはどうなりますか？なぜこの講義を作ったのですか？

VizLabの月刊タブロは、現業でタブロをお使いの方と一緒に、「タブロ」というソフトウェアの少しより良い活用方向性を心配しようという趣旨から始まったオンラインセミナーです。それぞれが自分の担当した業務で、それぞれの方法でタブロを使用していますが、より新しいアイデアはないのか、より良い画面構成はないのか、より効率的な計算式はないのか、一緒に議論してみる時間にするために続けて整えていきます。特定の分野のドメイン知識が豊富な現業の専門家とタブロのReal World Use Caseを一緒に議論しながら、一緒に成長できることを願っています。あらゆる種類のアイデア、トピック、データセットなどについて開いています。興味のある方の積極的な参加をお願いします(bryan@vizlab.kr)

2020年1月、毎月のタブロの最初のテーマはCUSTOMER RETENTIONです。お金を稼ぐ考えがあるすべての会社が関心を持っているテーマで、新規顧客を獲得し、獲得した顧客が離脱しないようにすることが顧客管理の核心であり、さらに成功するビジネスの秘訣です。今月の月間タブロでは、さまざまな業界でマーケティングの役割を担っている人たちと一緒に顧客獲得と維持パターンをどのように監視できるかを見てきました。一緒に作ったモニタリングダッシュボードが正解になることはできませんが、一つのサンプルとしてマーケティング担当者の悩みが始まる良い出発点になると期待します。

言葉が先行することには常に気をつけなければなりませんが、ちょうど二つですが、本セミナーの特徴を説明し、冗談を終えます。まず、このセミナーは最近、マーケティング、広告、顧客行動トラッキングの分野で脚光を浴びているアプリスプライヤープラットフォームを念頭に置いて行われました。最近、タブロとアプリスプライヤーのコラボがひどく見えましたが、その延長線上でアプリスプライヤーのサンプルデータを活用してタブロダッシュボードを作ってみました。第二は、ゲーム接続ユーザーの行動パターンを仮想のビジネスシナリオベースで分析した点です。単にタブロスキルを身につけて学習するセミナーを超えて、実際のサンプルデータが示す傾向と、それから結論を引き出す過程を盛り込んだ一つのストーリーテリングだと見れば正しいでしょう。

🌈セミナーを通して、私たちはここに到達します！

今回のセミナーで作ってみるダッシュボードイメージです！

合計4つのチャートがダッシュボードに含まれています。これとは別に、コホートチャートのコア部分をRetention％ではなくChurn％として示すチャートも学習資料に含まれています。タブロのCool Featuresの1つがダッシュボードを介して複数のチャートをリンクできることです。あなたが集中したい部分をすばやく、簡単で、正確に読み取ることができます

🙌本セミナーで扱うツール

タブロデスクトップ版は有料で購入する必要がある製品ですが、2週間の無料使用期間が与えられます。タブロデスクトップ版はここからダウンロードできます。タブロパブリックバージョンは無料で利用可能な製品で、ここからダウンロードできます。デスクトップバージョンとパブリックバージョンの主な違いは、（1）パブリックバージョンは作成したワークブックをローカルマシンに保存できないこと、（2）パブリックバージョンはデータベースに保存されているデータをインポートできないことです。この講義に従うには、パブリックバージョンも問題ありません。タブロインストールのためのガイドラインはここからダウンロードできます。ただし、講義で提供しているタブロワークブックはタブロパブリックバージョンでは開けられませんので、パブリックユーザーが提供されたワークブックを開くためにはタブロリーダー（ここからダウンロード）をインストールしてください！

🙋🏻‍♂️講義に関する予想される質問

本セミナーは、2020年1月13日にLIVEで行われたオンラインセミナーの録画映像を適切に編集して学習できる形で構成したものです。購入決定に参考にしてください！

Q. このセミナーはどんな方が聞くといいでしょうか？
A. 会社でマーケティングを実施し、顧客の獲得とメンテナンス責任がある担当者の方が聞いてみてください。またはパフォーマンスマーケティング担当者、CRMなどを担当している方にも良いコンテンツになるのではないかと思います。直接的にマーケティング業務を担当しているわけではありませんが、タブロを通じてどのように顧客の獲得と維持を表現できるか、そのパターンに関心を持っているすべての方にとって良いスタート地点になると思います。また、VizLabが製作したアプリスプライヤーのサンプルデータを活用するため、アプリスプライヤープラットフォームを使用している方にも良いガイドラインになります。

Q. このセミナーは機能的な面でタブロのどの部分を扱いますか？
A. LOD式を中心に、コンテキストフィルタ、正規表現（Regular Expression）などの実際の適用例を見てみましょう。タブロを機能的な観点から見たとき、それほど単純なトピックではありませんが、そのため、むしろ本番でそのような機能がどのように使用されるのか、事例を通して身につけるのも良い方法だと思います。可能であれば、無料講義で上がる「 ウェルカムツータブロワールド」と「 タブロレベルUP」を学んだ後、本セミナーに参加すればはるかに理解の幅が広がるはずです。

Q. このセミナーに参加する前に事前に準備しなければならない部分がありますか？
A. 上記のセミナー紹介で最近タブロとアプリスプライヤーのコラボが続いて見えているとおっしゃいましたか？その履歴をちょっと見た後、本セミナーに参加するとより効果的な学習になると思われます。 2019年9月にタブロでのアプリスプライの活用に関するオンラインセミナーがあり、11月には両社が共にオフラインで実習ワークショップを行いました。本セミナーは、2回の過去のセミナー延長線上で企画されており、その時点で扱っていなかったか、扱いにくかった部分をタッチしています。

Q. 学習資料はどこからダウンロードできますか？
A. 本セミナーの学習資料は、講義購入後セクション1レッスン1セミナー企画映像パートからダウンロードできます。資料は、（1）アプリスプライヤーサンプルデータ、（2）セミナーガイドドキュメント、（3）顧客リテンションモニタリングサンプルダッシュボードで構成されています

Q. 本セミナーを最も効果的に学習できる方法をおすすめしてください
A.質問をたくさん投げてください。セミナーを行った私はタブロスペシャリストであり、参加している皆さんはマーケティングまたは各業務分野の専門家です。私はあなたよりもビジネスの仕事をよく知ることができず、あなたはそれほどタブロを理解していません。こういうお互いの弱点を補うことができる方法が、分からない部分を尋ねて答えながら理解の範囲を広げていくのです。私は心からそのような機会を持つことを願っています。オンラインという方法が問題にならなかったらと思います。電子メールを送受信でき、深い会話が必要な場合は、さまざまな方法を検討してください。これらの部分は私が準備でき、そのような意志も持っているので、鋭い質問をたくさん投げてください。