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누군가에게 말로 명확하게 설명하기 어려운 IT 직무를 영상으로 정리한 시리즈입니다.

직무중심의 인사관리를 위한 직무분석 절차, NCS 직무분석, 직무분석과 성과관리(KPI), 직무급제 등의 전반적인 이론을 토대로 현업에서 빈번히 발생하는 이슈를 다양한 사례와 접목하여 알기 쉽게 구성했습니다.

기중분개와 기말결산분개의 차이를 이해하고, 각 계정과목별 결산절차를 확인하여 재무제표를 통한 회계정보를 전달할 수 있습니다.

총무업무의 효율적인 수행과 관리능력 향상을 위하여 총무업무 수행에 필수항목인 총무관리, 사무행정, 아웃소싱, 계약관리 등의 내용으로 구성되어 있습니다.

제조기업의 품질 및 생산성 향상을 위한 MES 시스템 핵심 실행과제의 설계 및 운영 실무 가이드와 성공적인 MES 시스템 구축을 위한 중점 추진전략 수립 가이드를 알려드립니다. 또한 4차 산업혁명 등 최신 스마트공장 운영을 위한 데이터 활용기술 및 발전 동향을 알아보고, 기업의 생산성과 품질향상을 위한 데이터 기반 의사결정 지원방안을 알려드립니다. 이를 통해 성공적인 스마트공장 MES를 위한 정보의 효율적 운영방안을 수립할 수 있습니다.

원천징수 및 지급명세서 작성을 관련 핵심 실무 포인트를 알려드립니다. 연말정산 담당자를 위한 체크리스트 제공 및 근로자의 연말정산 절세 꿀팁을 알아보고, 소득세법 전반에 대한 이해를 통해 종합소득세, 퇴직소득세 절세 기법 등으로 내용을 구성했습니다.

Customer Journey Map(고객여정맵)을 통해 고객의 경험을 이해하고, 브랜드화된 고객경험 디자인 및 서비스 개선과제 도출 방법론을 알려드립니다. 실제 다양한 CXM 성공사례 연구를 통해 자사 매출을 증대하고, 고객관리의 수준을 한 단계 업그레이드 할 수 있습니다. 또한 고객경험관리로 성공한 다양한 사례를 통해 자사에 접목할 수 있는 포인트를 찾을 수 있습니다.

물류 담당자가 갖춰야 할 역량은 무엇이고, 시간절감과 공간효율화를 위한 물류현장개선방법을 학습하여 핵심 물류인재로 거듭날 수 있습니다. 물류업무의 전 영역에 대한 프로세스와 시스템을 이해하고, 상세한 현장 상황과 운영방안을 다양한 사례를 중심으로 제시하였습니다.

송금, 추심, 신용장 3가지 대금결제방식에 대한 내용과 대금결제방식별 실무 활용 시 유의사항 및 신용장결제방식과 주요 서류 심사기준을 알기 쉽게 알려드립니다. 이를 통해 상황에 맞는 대금결제 방법을 통해 무역거래에서의 거래선택 노하우를 적재적소에 활용할 수 있습니다.

조직 내 강의를 시작하는 새내기 강사를 위한 강의 가이드 라인과 교육생들의 적극적 참여를 유도하기 위한 강의 스킬에 대한 내용으로 구성되었습니다.

사내강의의 특징을 이해하고, 슬라이드를 준비하는 것부터 긴장하지 않고 강의를 해내기까지 모든 매뉴얼을 알려드립니다. 특히 자신의 업무를 병행하며 강의를 해내야 하는 사내강사만의 장단점을 고려해, 복잡한 개념이나 전문적인 분석 없이도 교안작성과 진단도구를 배울 수 있도록 다양한 시각자료를 활용했습니다. a

프레젠테이션은 기술이기보다는 소통 능력 즉, 상대방과 공감을 형성하는 대화입니다. 대화는 일정한 프로세스를 가진 기술이 아니라 상대와 진심을 나누는 과정이라고 볼 때 프레젠테이션 역시 그러합니다. 그러므로 프레젠테이션을 준비하는 사람은 상대와 공감할 수 있어야 합니다. 본 과정은 프레젠테이션을 기획, 제작, 발표단계로 나누어 실습 위주의 내용으로 구성하였습니다.

전문가가 아니어도 영상을 기획, 촬영, 편집하고, 활용할 수 있는 방법과 기업의 유튜브 채널 개설 및 운영 방법 등을 제시하였습니다.

강사님께서 가공하여 만든 각 분야의 문서 예제를 보고 문서를 보는 관점을 기르는 방법을 연습합니다.