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경영 · 전략

Win-Win하는 전략적 협상 커뮤니케이션 스킬

협상의 준비단계부터 실제 협상 과정을 성공적으로 이끌어 나가는데 필요한 전략과 Skill을 학습하고 적용할 수 있도록 합니다. 상호 Win-Win 하는 방법을 체계적으로 익힘으로써, 업무 뿐 아니라 개인의 삶에서도 밀당의 고수가 되시기 바랍니다.

3명 이 수강하고 있어요.

협상
영업

이런 걸 배울 수 있어요

  • 내·외부 고객과의 효과적인 협상을 전개하기 위한 전략을 수립할 수 있다.

  • 체계화된 프로세스와 원칙을 바탕으로 한 협상 프로세스를 이해할 수 있다.

  • Win-Win 협상을 통해 우호적 대인관계를 형성할 수 있다.

  • 현실의 다양성과 복잡성을 반영한 실제적 협상력을 향상할 수 있다.

내·외부 고객과의 비즈니스 협상스킬!


협상은 만족스러운 합의에 도달하기 위해 협력하고 설득하는 커뮤니케이션입니다. M&A처럼 거창한 협상 뿐 아니라, 휴가를 얻거나, 인력 충원을 요청하거나 하는 상황에서도 우리는 협상을 합니다. 외부 고객과의 비즈니스 협상 뿐 아니라, 내부 고객과 다양한 선택의 조율을 할 때에도 나에게 유리한 방향으로 결정하기 위해서는 협상 스킬이 필요합니다.

본 과정은 협상의 준비단계부터 실제 협상 과정을 성공적으로 이끌어 나가는데 필요한 전략과 Skill을 학습하고 적용할 수 있도록 합니다. 상호 Win-Win 하는 방법을 체계적으로 익힘으로써, 업무 뿐 아니라 개인의 삶에서도 밀당의 고수가 되시기 바랍니다.

체계화된 프로세스와 원칙을 바탕으로 한 협상 프로세스를 이해할 수 있으며 Win-Win 협상을 통해 우호적 대인관계를 형성할 수 있도록 구성하였습니다.

현장중심 교육

  • 가격협상, 내부보고, 고객계약 등 실제 사례기반의 협상흐름을 읽고, 효과적인 대응법을 알려드립니다.

  • 내·외부 고객과의 효과적인 협상을 전개하기 위한 전략을 수립하고, 현실의 다양성과 복잡성을 반영한 실제적 협상력을 향상할 수 있습니다.


실무 중심의 핵심 포인트 제시

  • 실무에서 바로 활용가능한 핵심 키워드 중심의 마이크로 러닝을 통해 주제별 학습이 가능합니다.

과정 목차


  1. 협상의 개념 이해

  2. 가치창출형 협상의 이해

  3. 협상의 준비(1) 협상의 주제 확인 및 파워 분석

  4. 협상의 준비(2) 협상목록 작성 및 우선순위 정하기

  5. 협상의 준비(3) 협상 스타일 이해

  6. Win-Win 협상의 전개(1) 입장 이면의 의중 파악

  7. Win-Win 협상의 전개(2) 창의적 대안 개발 및 BATNA

  8. 협상의 전술


협상커뮤니케이션 전문교수 섭외를 통한 차별화된 내용 제시

협상커뮤니케이션 전문교수를 섭외하여 산업현장에서 요구되는 핵심스킬만을 엄선하여 강의를 제공합니다. 기업체, 공공기관, 대학교 등에서 심도있는 강의로 호평받고 있는 강사를 섭외하여 전문적이고 차별화된 내용을 제시하였습니다.


이진희 소장

현) 성지HR(주) 연구소장

현) 한국생산성본부 전임강사


이런 분들께
추천드려요

학습 대상은
누구일까요?

  • 협상 능력이 필요한 조직 내 모든 구성원

  • 내·외부 협의 스킬이 필요한 조직 구성원

안녕하세요
입니다.

317

수강생

25

수강평

4.6

강의 평점

131

강의

1987년에 설립된 한국생산성본부 부설기관으로, 기업과 공공기관의 임직원을 대상으로 회사생활에 꼭 필요한 직무교육을 제공하고 있습니다.

실제 기업의 업무에서 일어나는 ‘일’을 바탕으로 실무역량 강화를 위한 직무역량(Job-Duty-Task) 기반의 교육 콘텐츠를 구성했습니다.

차원이 다른 직무교육을 경험해 보세요!

홈페이지 : https://www.kpcice.or.kr

커리큘럼

전체

23개 ∙ (4시간 19분)

강의 게시일: 
마지막 업데이트일: 

수강평

아직 충분한 평가를 받지 못한 강의입니다.
모두에게 도움이 되는 수강평의 주인공이 되어주세요!

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