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안녕하세요 자영님,
먼저 알차고 유익한 수업 준비해주셔서 감사합니다.
저는 직무 변경을 고려하면서 이번 강의를 듣게 됐는데요!
이전 스타트업에서 고객이 니즈를 반영한 제품을 만드는게 중요하다고 절실히 느꼈고, 고객과 소통하는 과정이 재밌어서 이번 수업을 듣게 됐습니다. 관심 분야라 강의도 너무 즐겁게 들었구요 🙂 ㅎㅎ
혹시 이렇게 소비자 인터뷰를 통한 소비자 리서치를 연습할 수 있는 방법이 있을지, 어떤 직무에서 소비자 인터뷰를 많이 하시는지 여쭤보고 싶습니다.
감사합니다.
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서자영
지식공유자
UX 리서치 팀이 있는 회사에서는 UX리서처가 가장 많이 고객 리서치를 진행해요. 하지만 회사의 규모와 특성에 따라 리서치 팀이 없는 곳도 많습니다. 그런 경우 프로덕트 디자이너 혹은 PO/PM이 할 때도 있어요. 회사와 별개로 리서치를 연습하고 싶다면 사이드 프로젝트를 해볼 수도 있을 것 같아요. 아주 작은 유저 그룹이라도 그들이 겪는 어려움을 파헤치고 원하는 제품을 만들어보는 경험을 해볼 수 있어요.
답변 감사합니다 :)