인프런 커뮤니티 질문&답변
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강의 영상이 안나와요..
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11강 데이터베이스 주요 용어 이해
월요일부터 11강만 영상 재생이 안돼요.
'인코딩 중인 영상이에요. 최대 30분 정도 소요'
30분이 아니라 3일이 지났어요. 강의 후반부 진행할때까지.. 아직도 11강이 안나와서 답답해요.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. Mizy님.
강의 영상 재생 문제로 불편을 겪으셔서 죄송합니다. 이와 관련하여 과거에 유사한 문제를 겪은 수강생들이 있었으며, 보통 이런 경우는 영상 인코딩 중에 문제가 발생한 것으로 보입니다. 보통은 30분 내에 해결되어야 하지만, 3일 이상 지속된다면 저희 쪽에서 즉시 확인이 필요할 것입니다.
이 문제의 신속한 해결을 위해, 인프런 고객센터에 문의하시는 것을 권장합니다. 1:1 문의하기 페이지를 통해 더 자세히 상황을 설명하시면, 더욱 빠르게 지원을 받으실 수 있습니다.
현재 제가 바로 확인해드릴 수 있는 권한은 없어 아쉽지만, 문의해주시면 기술 지원 팀이 최대한 신속히 조치를 취할 것입니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.