인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요, 불편을 드려 죄송합니다만,

인프런 플랫폼 자체의 문제는 인프런 채널톡을 통해서 문의하셔야 합니다.

제가 수정할 수 있는 부분이 아닙니다..

인프런 측에 연락 부탁드립니다.

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 장현준님.

태블릿이나 핸드폰에서 강의가 재생되지 않아 불편을 겪고 계시군요. 이러한 문제는 주로 기기 설정이나 인터넷 연결 문제로 발생할 수 있습니다. 다음 방법들을 시도해 보시는 것이 좋습니다:

1. 앱 업데이트 확인: 사용 중인 인프런 앱이 최신 버전인지 확인하고 최신 버전으로 업데이트하세요.

2. 인터넷 연결 확인: Wi-Fi나 데이터 연결 상태가 양호한지 확인해보세요.

3. 앱 캐시 및 데이터 삭제: 설정에서 인프런 앱의 데이터를 지우고 다시 실행해 보세요.

4. 다른 네트워크 시도: 현재 연결된 Wi-Fi 대신 다른 네트워크(예: 모바일 데이터)를 사용해 보세요.

5. 기기 재부팅: 태블릿이나 핸드폰을 재부팅한 후 인프런 앱을 다시 실행하세요.

유사한 문제를 겪은 수강생들의 질문이 참고가 될 수 있습니다. 아래의 링크를 참고하시면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다:

• 2024년 3회 기출 문제 강의 - 노트북과 PC에서는 재생되지만 모바일 장치에서는 문제가 발생하는 유사한 사례가 있습니다.
  

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.