[Nhập môn] Đánh giá UX chuyên gia (đánh giá heuristic) mà PM nhất thiết phải biết / Tips. Tiết lộ bí quyết phương pháp phân tích UX

Bạn muốn giải quyết vấn đề sản phẩm và tạo ra dịch vụ tốt hơn? Hãy học hỏi kiến thức cốt lõi về usability testing và nắm vững kỹ năng áp dụng ngay vào thực tế chỉ trong một lần! Trong buổi học này, từ khái niệm cơ bản đến kinh nghiệm thực chiến về usability testing, chuyên gia tư vấn UX 전민수 với 30 năm kinh nghiệm sẽ truyền thụ phương pháp thử nghiệm hiệu quả và chiến lược giải quyết vấn đề dựa trên kinh nghiệm từ hơn 100 dự án. Bí quyết usability testing để có thiết kế UX tốt hơn, hãy khám phá ngay trong khóa học!

Hãy nắm vững cốt lõi của đánh giá heuristic và phân tích tính khả dụng! Bạn có thể so sánh và phân tích thiết kế của công ty bạn và công ty đối thủ, đồng thời nâng cao khả năng xác định vấn đề một cách hiệu quả. Hãy cải thiện chất lượng thiết kế một cách đột phá với kỹ năng đánh giá UX chuyên nghiệp có thể áp dụng ngay vào thực tế!

Hãy học các nguyên tắc cốt lõi của thiết kế UX để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn! Trong khóa học này, chúng ta sẽ đi sâu vào các nguyên tắc thiết kế UX cốt lõi như tính súc tích, tính phản hồi, tính chủ động, khả năng phát hiện lỗi, tính dễ đọc, v.v. Thông qua phương pháp tiếp cận thực tế do chuyên gia UX Jeon Min-soo trực tiếp chia sẻ, bạn có thể áp dụng ngay thiết kế hiệu quả và trực quan vào công việc. Với bí quyết kinh nghiệm 30 năm, hãy học cách hoàn thiện các nguyên tắc thiết kế UX để tăng cường quyền kiểm soát của người dùng và ngăn chặn trước các vấn đề có thể phát sinh trong tương tác với hệ thống, nhằm tạo ra sản phẩm và dịch vụ tốt hơn. Hãy đăng ký khóa học ngay bây giờ để hoàn thiện thiết kế sáng tạo và đổi mới, lấy người dùng làm trung tâm!

Tìm hiểu về các khái niệm thiết kế UX, quy trình thiết kế UX và phương pháp nghiên cứu UX.

지난 20 năm thực hiện các dự án UX, tôi muốn chia sẻ với các bạn những bí quyết của riêng mình. Tôi muốn giới thiệu cho các bạn một cách có hệ thống về khái niệm UX, nguyên tắc UX và phương pháp UX. Đây là khóa học phù hợp với những người mới tiếp cận UX, những người quan tâm đến UX, những người muốn hệ thống hóa khái niệm UX và những người quan tâm đến thực hành UX.

Nếu bạn biết rằng UT (kiểm tra khả năng sử dụng) và phỏng vấn người dùng là tốt nhưng không biết cách thực hiện chúng, hãy tự tin hơn với khóa học này!

Hãy nắm vững cốt lõi của đánh giá heuristic và phân tích tính khả dụng! Bạn có thể so sánh và phân tích thiết kế của công ty bạn và công ty đối thủ, đồng thời nâng cao khả năng xác định vấn đề một cách hiệu quả. Hãy cải thiện chất lượng thiết kế một cách đột phá với kỹ năng đánh giá UX chuyên nghiệp có thể áp dụng ngay vào thực tế!

UX/UI thiết kế là mục tiêu nghề nghiệp của bạn, và bạn đang làm việc trong lĩnh vực này với tư cách là nhà hoạch định/nhà thiết kế nhưng chưa từng thực hiện nghiên cứu người dùng, thì khóa học "Từ nghiên cứu người dùng cơ bản đến thực tế" là dành cho bạn. Khóa học này sẽ giúp bạn rèn luyện các kỹ năng cơ bản về nghiên cứu người dùng, phỏng vấn sâu một đối một và thực hiện thử nghiệm khả năng sử dụng, để bạn có thể thực hiện các dự án UX/UI giải quyết vấn đề cốt lõi của người dùng, và cuối cùng là trở thành ứng viên xin việc UX/UI có năng lực cạnh tranh.

Trong khóa học này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên tắc UX và bí quyết thực tiễn cần thiết khi lên kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách sử dụng AI lấy giá trị người dùng làm trung tâm, phương pháp lập kế hoạch và thiết kế UX sử dụng AI, các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi được tìm hiểu qua các trường hợp thiết kế trong đời sống hàng ngày, cũng như các phương pháp nghiên cứu UX và phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Microsoft Clarity để tìm ra vấn đề dựa trên hành vi thực tế của người dùng, đồng thời kết nối các tính năng như Bộ lọc (Filter), Phân khúc (Segment), Phễu (Funnel), Sự kiện thông minh (Smart Event) và Thẻ tùy chỉnh (Custom Tag) để tạo ra những thông tin chi tiết (insights) có thể thực hiện được ngay. Nội dung này bao gồm chính xác phương pháp mà tôi đã áp dụng trong thực tế khi kết hợp Clarity với GA4 để nhanh chóng xác định nguyên nhân khiến tỷ lệ thoát tăng/tỷ lệ chuyển đổi giảm và thiết lập thứ tự ưu tiên cải thiện. Khóa học được cấu trúc theo luồng "Cài đặt → Phân tích → Quy trình rút ra insight → Thiết lập nâng cao", giúp ngay cả những người mới bắt đầu cũng có thể dễ dàng theo kịp. (Có bao gồm phần thiết lập cơ bản cho 쇼핑몰 demo, GA và GTM dành cho những ai cần).

Trong thời đại AX khi công nghệ AI kết hợp với thiết kế UX, đội ngũ sản phẩm nên áp dụng chiến lược nào để thiết kế trải nghiệm khách hàng? Nhà nghiên cứu chính với 17 năm kinh nghiệm tại tập đoàn lớn, đồng thời là tiến sĩ HCI và người chia sẻ kiến thức sẽ hướng dẫn bạn dựa trên xu hướng mới nhất, các trường hợp ứng dụng thực tế và kết quả nghiên cứu.

Mục tiêu của chương trình là nuôi dưỡng tầm nhìn full-stack, giúp cá nhân có thể chủ động dẫn dắt toàn bộ vòng đời của sản phẩm, từ tự động hóa nghiên cứu, liên kết dữ liệu backend cho đến quy trình triển khai trang web động thực tế. Chúng tôi mang đến sức mạnh giúp hiện thực hóa ý tưởng, đóng vai trò như một động cơ mạnh mẽ cho những ai muốn tăng cường khả năng cạnh tranh trong kỷ nguyên AI.

"Trong thế giới bận rộn như hiện nay, bạn có tin rằng mình có thể tạo portfolio nhanh chóng nhờ sự hỗ trợ của AI không?" Từ định nghĩa vấn đề, tổng hợp nghiên cứu, lên ý tưởng cho đến tạo bản mẫu (prototyping)! Hãy biến AI thành đối tác thực chiến để nhanh chóng hoàn thiện một portfolio UX/UI chất lượng cao. Bạn có thể sử dụng chiến lược các công cụ AI mới nhất cũng như các công cụ đã được kiểm chứng trong thực tế sao cho phù hợp với từng dự án.