[Giới thiệu] Thiết kế UX và nghiên cứu UX được thể hiện qua các ví dụ phỏng vấn UX

Bạn muốn giải quyết vấn đề sản phẩm và tạo ra dịch vụ tốt hơn? Hãy học hỏi kiến thức cốt lõi về usability testing và nắm vững kỹ năng áp dụng ngay vào thực tế chỉ trong một lần! Trong buổi học này, từ khái niệm cơ bản đến kinh nghiệm thực chiến về usability testing, chuyên gia tư vấn UX 전민수 với 30 năm kinh nghiệm sẽ truyền thụ phương pháp thử nghiệm hiệu quả và chiến lược giải quyết vấn đề dựa trên kinh nghiệm từ hơn 100 dự án. Bí quyết usability testing để có thiết kế UX tốt hơn, hãy khám phá ngay trong khóa học!

Hãy nắm vững cốt lõi của đánh giá heuristic và phân tích tính khả dụng! Bạn có thể so sánh và phân tích thiết kế của công ty bạn và công ty đối thủ, đồng thời nâng cao khả năng xác định vấn đề một cách hiệu quả. Hãy cải thiện chất lượng thiết kế một cách đột phá với kỹ năng đánh giá UX chuyên nghiệp có thể áp dụng ngay vào thực tế!

Hãy học các nguyên tắc cốt lõi của thiết kế UX để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn! Trong khóa học này, chúng ta sẽ đi sâu vào các nguyên tắc thiết kế UX cốt lõi như tính súc tích, tính phản hồi, tính chủ động, khả năng phát hiện lỗi, tính dễ đọc, v.v. Thông qua phương pháp tiếp cận thực tế do chuyên gia UX Jeon Min-soo trực tiếp chia sẻ, bạn có thể áp dụng ngay thiết kế hiệu quả và trực quan vào công việc. Với bí quyết kinh nghiệm 30 năm, hãy học cách hoàn thiện các nguyên tắc thiết kế UX để tăng cường quyền kiểm soát của người dùng và ngăn chặn trước các vấn đề có thể phát sinh trong tương tác với hệ thống, nhằm tạo ra sản phẩm và dịch vụ tốt hơn. Hãy đăng ký khóa học ngay bây giờ để hoàn thiện thiết kế sáng tạo và đổi mới, lấy người dùng làm trung tâm!

지난 20 năm thực hiện các dự án UX, tôi muốn chia sẻ với các bạn những bí quyết của riêng mình. Tôi muốn giới thiệu cho các bạn một cách có hệ thống về khái niệm UX, nguyên tắc UX và phương pháp UX. Đây là khóa học phù hợp với những người mới tiếp cận UX, những người quan tâm đến UX, những người muốn hệ thống hóa khái niệm UX và những người quan tâm đến thực hành UX.

UX (Trải nghiệm người dùng) là gì? Hãy tìm hiểu về khái niệm UX và quá trình thiết kế UX hiện nay cũng như các xu hướng thiết kế, đồng thời tìm hiểu toàn diện về khái niệm UX/UI.

Hướng dẫn cách tìm ra vấn đề dựa trên hành vi thực tế của người dùng bằng Microsoft Clarity, và chuyển đổi thành insight có thể thực thi ngay bằng cách kết nối Filter, Segment, Funnel, Smart Event và Custom Tag. Tôi đã đưa vào đây phương pháp mà tôi đã sử dụng trong thực tế để nhanh chóng xác định nguyên nhân thoát trang/giảm chuyển đổi và thiết lập thứ tự ưu tiên cải thiện bằng cách kết hợp Clarity với GA4. Nội dung được cấu trúc theo luồng "Cài đặt → Phân tích → Quy trình rút ra insight → Cài đặt nâng cao" nên người mới bắt đầu cũng có thể theo dõi được. (Bao gồm cả phần thiết lập cơ bản Demo Shopping Mall, GA/GTM cho những ai cần)

UX Writing là gì và tại sao lại hot đến vậy? Hãy cùng tìm hiểu thông qua nhiều ví dụ và chiến lược thiết kế UX.

Làm thế nào để nâng cao kỹ năng sử dụng AI - yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh của một nhà thiết kế UX? Hãy hoàn thiện portfolio thiết kế UX/UI của bạn bằng cách ứng dụng AI vào mọi quy trình, từ định nghĩa vấn đề, đề xuất giải pháp cho đến tạo bản mẫu (prototyping)!

Trong khóa học này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên tắc UX và bí quyết thực tiễn cần thiết khi lên kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách sử dụng AI lấy giá trị người dùng làm trung tâm, phương pháp lập kế hoạch và thiết kế UX sử dụng AI, các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi được tìm hiểu qua các trường hợp thiết kế trong đời sống hàng ngày, cũng như các phương pháp nghiên cứu UX và phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Trong thời đại AX khi công nghệ AI kết hợp với thiết kế UX, đội ngũ sản phẩm nên áp dụng chiến lược nào để thiết kế trải nghiệm khách hàng? Nhà nghiên cứu chính với 17 năm kinh nghiệm tại tập đoàn lớn, đồng thời là tiến sĩ HCI và người chia sẻ kiến thức sẽ hướng dẫn bạn dựa trên xu hướng mới nhất, các trường hợp ứng dụng thực tế và kết quả nghiên cứu.