inflearn logo

Phiên bản thực chiến cho đội ngũ AI vận hành cửa hàng trực tuyến — tự động hóa công việc chốt sổ cuối tháng về đối soát thanh toán, đổi trả, tồn kho và chăm sóc khách hàng trên Smart Store, Coupang, Cafe24 bằng Claude Cowork

Biến nửa ngày chốt sổ cuối tháng thành 30 phút tải tệp lên và kiểm tra. Giao cho Claude Cowork 16 tệp kênh giả lập theo mô hình Smart Store, Coupang và Cafe24 để tạo bảng tổng hợp đơn hàng → đối soát quyết toán (đơn hàng ↔ quyết toán ↔ sao kê ngân hàng, đưa chênh lệch chưa giải thích về 0) → lãi lỗ hàng trả lại → tồn kho và đặt hàng → danh sách yêu cầu CS chưa xử lý → kỹ năng chốt sổ cuối tháng. Giao việc bằng tiếng Hàn, không cần viết mã hay công thức, rồi đối chiếu với dữ liệu gốc để xác nhận. Học qua 28 tình huống thực tế và nhật ký thực thi thực tế của Claude.

1 học viên đang tham gia khóa học này

Độ khó Nhập môn

Thời gian Không giới hạn

claude
claude
Excel
Excel
Business Productivity
Business Productivity
AI
AI
Google Sheets
Google Sheets
claude
claude
Excel
Excel
Business Productivity
Business Productivity
AI
AI
Google Sheets
Google Sheets

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Mở thư mục thực hành trong Claude Cowork và lập bảng tóm tắt nội dung của 16 tệp kênh.

  • Trước tiên, hãy kiểm tra số hàng, khoảng thời gian, các mục trùng lặp do tải xuống hai lần, dòng đầu tiên của thông báo, tiêu đề ô đã gộp và các khoản tiền dạng văn bản như "12,000 won".

  • Gộp các tệp dạng Smart Store, Coupang và Cafe24 có tên cột và tên sản phẩm khác nhau bằng bảng đối chiếu cột và bảng đối chiếu sản phẩm để tạo bảng đơn hàng tổng hợp.

  • Đối soát đơn hàng ↔ quyết toán ↔ tiền vào tài khoản ngân hàng, tính lại phí và bổ sung lý do cùng căn cứ cho từng khoản chênh lệch, cho đến khi không còn chênh lệch nào chưa được giải thích.

  • Tìm các trường hợp không khớp giữa thu hồi và hoàn tiền, chi phí vận chuyển hàng trả lại, chênh lệch giữa tồn kho trên sổ sách và thực tế, nguy cơ bán vượt tồn kho hoặc hết hàng, đề xuất đặt hàng và các câu hỏi quá hạn chưa được trả lời.

  • Dùng bảng đối chiếu và bảng tỷ lệ phí làm tệp chuẩn để chốt sổ, tạo quy trình chốt sổ cuối tháng, rồi chạy lại và chỉnh sửa bằng tệp của tháng tiếp theo sau khi các cột thay đổi.

  • Trong tệp kênh của tôi, chỉ chỉnh sửa và áp dụng bảng đối chiếu, đồng thời loại bỏ các cột chứa thông tin cá nhân như tên người mua, thông tin liên hệ và địa chỉ trước khi bàn giao.


Biến nửa ngày chốt sổ cuối tháng thành 30 phút tải tệp lên và kiểm tra.

Biến nửa ngày chốt sổ cuối tháng thành 30 phút tải tệp lên và kiểm tra. Giao cho Claude Cowork xử lý 16 tệp kênh giả lập theo mô hình Smart Store, Coupang và Cafe24 để tạo bảng tổng hợp đơn hàng → đối soát quyết toán (đơn hàng ↔ quyết toán ↔ sao kê ngân hàng, đưa chênh lệch chưa giải thích được về 0) → phân tích lãi lỗ hàng trả lại → tồn kho và đặt hàng → danh sách yêu cầu CS chưa xử lý → quy trình chốt sổ cuối tháng. Chỉ cần giao việc bằng tiếng Hàn, không cần viết mã hay công thức, rồi đối chiếu với dữ liệu gốc để kiểm tra. Học qua 28 tình huống thực tế và bản ghi thực thi thực tế của Claude.



Bạn sẽ học được những điều như thế này

  • Mở thư mục thực hành trong Claude Cowork, rồi lập bảng tóm tắt nội dung của 16 tệp kênh bán hàng.

  • Trước tiên, kiểm tra số hàng, khoảng thời gian, dữ liệu trùng do tải xuống hai lần, dòng đầu chứa hướng dẫn, tiêu đề ô gộp và các khoản tiền ở dạng văn bản như "12,000 won".

  • Lập bảng đối chiếu cột và bảng đối chiếu sản phẩm cho các tệp kiểu Smart Store, Coupang, Cafe24 có tên cột và tên sản phẩm khác nhau, rồi tạo bảng đơn hàng tổng hợp.

  • Đối chiếu đơn hàng ↔ quyết toán ↔ tiền chuyển vào tài khoản ngân hàng, tính lại phí và đính kèm lý do cùng căn cứ cho từng khoản chênh lệch, cho đến khi không còn khoản chênh lệch nào chưa được giải thích.

  • Tìm các khoản thu hộ/hoàn tiền không khớp, bên chịu phí vận chuyển hàng trả lại, chênh lệch giữa tồn kho trên sổ sách và tồn kho thực tế, nguy cơ bán vượt tồn kho/hết hàng, đề xuất đặt hàng và các yêu cầu chưa được trả lời đã quá hạn.

  • Dùng bảng đối chiếu và bảng tỷ lệ phí làm tệp chuẩn để chốt sổ, tạo kỹ năng chốt sổ cuối tháng, rồi chạy lại và chỉnh sửa với tệp tháng tiếp theo sau khi các cột thay đổi.

  • Trong tệp kênh của tôi, chỉ chỉnh sửa và áp dụng bảng đối chiếu, đồng thời loại bỏ các cột chứa thông tin cá nhân như tên người mua, thông tin liên hệ và địa chỉ trước khi gửi đi.





Vui lòng kiểm tra trước khi tham gia khóa học.

  • Không cần kiến thức về lập trình, công thức hay lệnh.

  • Gói trả phí Claude (gói có thể sử dụng Cowork — điều kiện có thể thay đổi, hãy kiểm tra thông tin chính thức), ứng dụng Claude dành cho máy tính để bàn và Internet.

  • Không cần có chương trình Excel (có thể mở tệp kết quả bằng phần xem trước của Cowork hoặc Google Sheets)

  • Đã từng tải và xem tệp Excel từ Trung tâm người bán (thực hành bằng tệp giả lập)

  • Các tệp dạng Smart Store, Coupang và Cafe24 là tệp ảo dùng cho mục đích đào tạo, chứa các trường tương tự như trong tệp do các kênh cung cấp. Tệp tải xuống thực tế có thể khác về tên và thứ tự cột; nếu khác, chỉ cần chỉnh sửa bảng đối chiếu (bài 40). Không sử dụng màn hình hay logo thực tế của trung tâm người bán.

  • Màn hình thực hành trong bài giảng là hình minh họa đơn giản hóa, được vẽ lại dựa trên kết quả chạy thực tế của Claude (cùng thư mục thực hành, cùng câu lệnh). Màn hình ứng dụng, tên nút và vị trí có thể khác nhau tùy theo phiên bản và cài đặt của ứng dụng.

  • Không đề cập đến việc kê khai thuế, thuế VAT hay sổ sách kế toán. Các nhận định về thuế chỉ được ghi là nội dung cần nhân viên phụ trách thuế xác nhận.

  • Không gửi đơn đặt hàng, không đăng ký câu trả lời cho thắc mắc, không thực hiện hoàn tiền (chỉ soạn bản nháp).

  • Màn hình thực thi ghi lại quá trình chạy thực tế trên macOS. Các bước trên Windows dựa theo tài liệu chính thức.

  • Giọng nói là giọng tổng hợp bằng AI chạy cục bộ. Tất cả tài liệu thực hành đều là tài liệu giả lập dùng cho mục đích đào tạo, không liên quan đến công ty, cửa hàng trực tuyến hay cá nhân có thật.

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Chủ cửa hàng trực tuyến quy mô 1–5 người, bán hàng trên từ 2 kênh trở lên như Smart Store, Coupang và website riêng (Cafe24)

  • Nhân viên vận hành (không có kinh nghiệm lập trình) phải đối chiếu thủ công các bảng Excel về đơn hàng, quyết toán, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ vào mỗi cuối tháng.

  • Dành cho những ai muốn nghe “Đội ngũ AI hỗ trợ công việc cho cửa hàng trực tuyến tạo bằng Claude” (Phần 1) và áp dụng đến tận khâu hoàn thiện công việc thực tế.

  • Dành cho những ai cần cách đối chiếu với dữ liệu gốc để biết có thể tin nguyên xi các con số quyết toán do AI đưa ra hay không.

Cần biết trước khi bắt đầu?

  • Không cần kiến thức về lập trình, công thức hay lệnh.

  • Gói trả phí của Claude (gói có thể sử dụng CoWork — điều kiện có thể thay đổi, nên hãy xem hướng dẫn chính thức), ứng dụng Claude trên máy tính và Internet

  • Không cần cài Excel (có thể mở file kết quả bằng chế độ xem trước của Cowork hoặc Google Sheets).

  • Mức độ chỉ mới tải và xem tệp Excel từ Trung tâm người bán (thực hành bằng tệp ảo)

Xin chào
Đây là dorian05202988

Xác minh sự nghiệp

Tôi là một chuyên gia dữ liệu với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cơ sở dữ liệu và CNTT. Trong vai trò DBA và quản lý nhóm Nền tảng Cơ sở dữ liệu, tôi phụ trách các nền tảng cơ sở dữ liệu, với chuyên môn về MySQL, PostgreSQL, Oracle, MongoDB, tinh chỉnh SQL, AWS, Terraform và Python. Dựa trên kinh nghiệm trong các lĩnh vực trò chơi, tài chính và dịch vụ CNTT, tôi trình bày về cơ sở dữ liệu và kiến trúc đám mây. Tôi đã xuất bản 『Học các mẫu SQL tinh chỉnh thực tế Oracle』 và 『Sổ tay ứng dụng dự án thực tế Oracle Pro*C』, đồng thời thuyết trình về serverless, lựa chọn cơ sở dữ liệu và chiến lược đa cơ sở dữ liệu tại AWS Summit 2018·2019 và sự kiện 데이터야 놀자 2020. Gần đây, tôi tập trung vào phân tích và khuyến nghị tinh chỉnh truy vấn chậm bằng Bedrock LLM, tự động hóa việc tính toán thông số DB, cũng như quy trình tra cứu thông qua máy chủ DB Meta MCP và bot Slack. Tôi giải thích về tự động hóa cơ sở dữ liệu dành cho nhà phát triển và việc ứng dụng AI vào công việc dành cho người không chuyên về phát triển thông qua các bài thực hành phù hợp với đối tượng và mục tiêu của từng khóa học. Thay vì áp dụng nguyên xi các đề xuất của AI, tôi truyền đạt các tiêu chí đánh giá như kiểm tra tính tương đương của kết quả, kế hoạch thực thi và điều kiện quan sát; nếu thiếu căn cứ thì tạm thời chưa áp dụng. Dữ liệu vận hành của công ty và thông tin xác thực không được đưa vào tài liệu giảng dạy.

Thêm

Chương trình giảng dạy

Tất cả

42 bài giảng ∙ (5giờ 35phút)

Tài liệu khóa học:

Tài liệu bài giảng
Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Khóa học khác của dorian05202988

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

Ưu đãi có thời hạn

1.449.249 ₫

19%

1.797.068 ₫