inflearn logo

Thời đại mà các mối quan hệ trở thành thương hiệu

Học chiến lược kinh doanh cộng đồng để biến khách hàng thành người hâm mộ và phát triển mối quan hệ với người hâm mộ thành tài sản thương hiệu bền vững. Dựa trên nhiều ví dụ vận hành cộng đồng khác nhau, bạn sẽ nắm vững các nguyên tắc cốt lõi trong thiết kế mối quan hệ và chiến lược vận hành 3 giai đoạn gồm thiết kế, xây dựng và quản lý.

1 học viên đang tham gia khóa học này

Độ khó Nhập môn

Thời gian Không giới hạn

Marketing Theory
Marketing Theory
Performance Marketing
Performance Marketing
Branding
Branding
personal branding
personal branding
coustomer experience design
coustomer experience design
Marketing Theory
Marketing Theory
Performance Marketing
Performance Marketing
Branding
Branding
personal branding
personal branding
coustomer experience design
coustomer experience design

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Xây dựng chiến lược cộng đồng biến khách hàng thành người hâm mộ: Hiểu sự khác biệt giữa cộng đồng và membership, chuyển đổi khách hàng thành người hâm mộ, đồng thời có thể thiết kế cấu trúc quan hệ để những người hâm mộ kết nối với nhau.

  • Nắm bắt chiến lược 3 giai đoạn để thiết kế và vận hành cộng đồng: tìm hiểu các nguyên tắc cốt lõi theo từng giai đoạn — thiết kế, xây dựng và quản lý — để cụ thể hóa định hướng vận hành cộng đồng phù hợp với cá nhân hoặc thương hiệu.

  • Chiến lược chuyển đổi mối quan hệ thành tài sản kinh doanh: Thông qua các trường hợp đa dạng về cộng đồng, bạn có thể nắm bắt các giai đoạn phát triển của mối quan hệ và xây dựng chiến lược kết nối mối quan hệ lâu dài với khách hàng thành doanh thu và năng lực cạnh tranh của thương hiệu.

Bạn có muốn biến khách hàng thành fan thực sự của thương hiệu chúng ta không?

Khóa học này được tạo ra dành riêng cho những người như vậy.

✔ Các marketer và người phụ trách thương hiệu muốn biến mối quan hệ với khách hàng thành năng lực cạnh tranh của thương hiệu

  • Những người muốn vượt qua việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

  • Những người muốn biết chiến lược chuyển đổi khách hàng chỉ mua một lần thành những người hâm mộ trung thành cao độ

  • Nhân viên marketing muốn tận dụng cộng đồng để thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu và sự tương tác của khách hàng

✔ Các chủ doanh nghiệp nhỏ và người kinh doanh tự do muốn xây dựng những người hâm mộ riêng cho cửa hàng của mình, vượt xa việc chỉ có khách quen

  • Những người cảm thấy chỉ sản phẩm và dịch vụ tốt thôi là chưa đủ để thu hút và duy trì khách hàng

  • Những người muốn học hỏi các ví dụ và chiến lược vận hành cộng đồng có thể áp dụng ngay cả tại các cửa hàng nhỏ.

  • Những người muốn phát triển mối quan hệ với khách hàng thành lợi thế cạnh tranh lâu dài và xây dựng một doanh nghiệp bền vững

✔ Những nhà sáng tạo nội dung và nhân viên văn phòng muốn tạo dựng và vận hành cộng đồng của riêng mình

  • Dành cho những ai muốn kết nối những người có chung người theo dõi hoặc mối quan tâm thành một cộng đồng duy nhất.

  • Những người muốn bắt đầu xây dựng cộng đồng nhưng còn băn khoăn không biết nên tập hợp ai và vận hành như thế nào

  • Dành cho những ai muốn xây dựng một cộng đồng bền vững thông qua chiến lược 3 bước: thiết kế · xây dựng · quản lý

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Các đại diện thương hiệu và chuyên viên tiếp thị muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tạo ra những người hâm mộ trung thành

  • Các chủ doanh nghiệp nhỏ và người kinh doanh tự do muốn xây dựng cộng đồng riêng của mình, vượt xa việc chỉ có khách hàng quen thuộc

  • Những nhà sáng tạo nội dung và người có sức ảnh hưởng muốn mở rộng mối quan hệ với người theo dõi và vận hành cộng đồng của riêng mình

  • Nhân viên văn phòng và những người sắp vận hành cộng đồng muốn bắt đầu một cộng đồng nhưng bối rối không biết cần chuẩn bị những gì, từ khâu lên kế hoạch đến vận hành.

Xin chào
Đây là aladinacademy

660

Học viên

58

Đánh giá

8

Trả lời

4.6

Xếp hạng

26

Các khóa học

Học viện đào tạo trực tuyến qua sách (e-learning book) đầu tiên do Aladdin xây dựng

Tại sao chọn Học viện Aladdin?

✔ Nội dung toàn diện về 'Công việc · Tiền bạc · Sức khỏe · Tương lai' dành cho nhân viên văn phòng độ tuổi 3050

✔ Bài giảng Book-learning với đội ngũ giảng viên là những tác giả có sách bán chạy nhất hiện nay, đại diện cho từng lĩnh vực

✔ Nội dung học tập chất lượng cao kết hợp giữa khả năng sản xuất nội dung dựa trên sách của Aladdin + DNA giám tuyển (curation)

Thêm

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Khóa học khác của aladinacademy

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

Ưu đãi có thời hạn

703.539 ₫

68%

2.257.186 ₫