강의

멘토링

로드맵

Inflearn brand logo image
Applied AI

/

AI Creative

Tất cả những điều cần biết về UX khi lập kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI

Trong khóa học này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên tắc UX và bí quyết thực tiễn cần thiết khi lên kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách sử dụng AI lấy giá trị người dùng làm trung tâm, phương pháp lập kế hoạch và thiết kế UX sử dụng AI, các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi được tìm hiểu qua các trường hợp thiết kế trong đời sống hàng ngày, cũng như các phương pháp nghiên cứu UX và phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

(4.7) 3 đánh giá

20 học viên

  • masaru3595
AI 활용법
실무UX첫걸음
UX디자인
pm
Service Planning
UX Research
AI
UX Planning
product design

Dịch cái này sang tiếng Việt

  • Cách ứng dụng Trí tuệ nhân tạo hướng đến giá trị người dùng

  • Tối ưu hóa lập kế hoạch và thiết kế UX bằng trí tuệ nhân tạo

  • Tìm hiểu các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi thông qua các ví dụ thiết kế trong đời sống hàng ngày.

  • Dịch vụ nghiên cứu trải nghiệm người dùng và phương pháp phân tích dữ liệu để có trải nghiệm tốt hơn

Nhà nghiên cứu UX 17 năm kinh nghiệm tại tập đoàn lớn chia sẻ

Tất cả về UX cho sản phẩm AI

Tiến sĩ Quản lý Công nghệ (chuyên ngành HCI) | Kỹ sư Công nghệ Nhân tố học | Nhà nghiên cứu UX tại tập đoàn lớn


Bạn có tò mò về cách khám phá nhu cầu người dùng bằng trí tuệ nhân tạo,
và người dùng sẽ tiếp nhận những thay đổi do trí tuệ nhân tạo mang lại như thế nào không?


Mỗi ngày đều có những công nghệ và sản phẩm trí tuệ nhân tạo mới ra đời không ngừng,

Thiếu kiến thức được thiết lập tốt hoặc các khóa học cần thiết để cung cấp trải nghiệm tốt thông qua các sản phẩm trí tuệ nhân tạo.


Trong khóa học này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từ việc 'tạo ra cái gì bằng trí tuệ nhân tạo' đến 'người dùng tiếp nhận như thế nào',

toàn bộ quy trình UX mà nhà hoạch định và designer cần biết trong thời đại AI một cách toàn diện.

🏛 Tại sao UX lại quan trọng đối với trí tuệ nhân tạo?

Gần đây, với sự phát triển nhanh chóng của các công nghệ AI như LLM hay deep learning, chúng ta có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm ứng dụng AI xung quanh mình. Khi công nghệ AI trở nên trưởng thành, nhu cầu của khách hàng cũng tiến hóa theo, và UX (User Experience, trải nghiệm người dùng) trong các sản phẩm AI ngày càng trở nên quan trọng hơn. Bởi vì khách hàng sẽ coi các chức năng và hiệu suất cơ bản là điều hiển nhiên, và giờ đây họ chỉ mua sản phẩm khi UX tốt.

AI cho UX
3 ĐIỂM CHÍNH

Chủ đề mới chưa từng có trước đây

AI và UX

Dễ hiểu và thực tế

Tập trung vào các trường hợp thực tế

Lý thuyết/tài liệu HCI đã được xác minh

Kinh nghiệm thực tế

Sự tiến hóa của UX do AI, thiết kế UX mới, nghiên cứu UX sử dụng AI được khám phá.

Được trình bày một cách dễ hiểu với nhiều ví dụ thiết kế đa dạng để có thể áp dụng ngay vào công việc.

Dựa trên lý thuyết được xác minh bởi Tiến sĩ HCI và kết quả nghiên cứu mới nhất, chúng tôi sẽ chia sẻ nội dung cốt lõi và kinh nghiệm thực tế.

Trong khóa học này sẽ học những nội dung gì?

Khóa học này được chuẩn bị để cung cấp câu trả lời cho câu hỏi làm thế nào có thể cung cấp UX tốt thông qua sản phẩm AI. Trong khóa học này, chúng tôi sẽ giới thiệu tất cả những điều cần biết về UX trong thời đại trí tuệ nhân tạo thông qua 4 chương sau đây.

INTRO
UX bắt đầu từ việc hiểu người dùng

Làm thế nào để có thể cung cấp trải nghiệm tốt?

Hiểu về định nghĩa và đặc điểm của UX cần biết để cung cấp UX tốt, cũng như tầm quan trọng của việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và nghiên cứu UX.

Nguyên tắc thiết kế làm hài lòng nhiều người dùng nhất

Tìm hiểu về các nguyên lý ứng dụng dữ liệu công thái học và khám phá cách làm thế nào để thỏa mãn được nhiều người dùng nhất thông qua các nghiên cứu tình huống thiết kế UX.

Phần 1
UX trong cuộc sống hàng ngày và những thay đổi do AI mang lại

Bí quyết cốt lõi cho UX tốt

Khám phá tổng cộng 8 khía cạnh UX bao gồm hiệu quả, dễ sử dụng, tính nhất quán và giới thiệu các bí quyết UX để mang lại trải nghiệm tốt cho từng chủ đề.

Thiết kế và UX trong cuộc sống hàng ngày

Phân tích các trường hợp thiết kế UX đa dạng trong cuộc sống hàng ngày để tìm hiểu cách thức đáp ứng nhu cầu người dùng.

Phân tích qua khung lý thuyết

Tìm hiểu các nguyên lý và lý thuyết thiết kế ẩn sau thiết kế UX tốt, và cách có thể áp dụng chúng vào thiết kế sản phẩm.

Sự thay đổi của UX do AI

AI đang thay đổi thiết kế UX trong cuộc sống hàng ngày như thế nào và chúng ta có thể tận dụng AI ra sao để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Phần 2
Trí tuệ nhân tạo và trải nghiệm người dùng mới

AI và UX có mối quan hệ như thế nào?

Tìm hiểu tại sao UX lại quan trọng trong kinh doanh AI và khám phá cách công nghệ AI tác động đến UX như thế nào.

Cách sử dụng AI tập trung vào giá trị người dùng

Chúng ta sẽ tìm hiểu về việc AI có thể được sử dụng trong những công việc nào và bằng cách nào để mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.

Trải nghiệm người dùng AI mới và bí quyết của nó

Khám phá tổng cộng 8 chủ đề bao gồm UX cá nhân hóa, UX tự động hóa, UX tăng cường, v.v., và giới thiệu bí quyết để mang lại trải nghiệm tốt cho từng chủ đề.

Thiết kế UX trong cuộc sống hàng ngày được ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Phân tích các trường hợp thiết kế UX đa dạng trong cuộc sống hàng ngày có áp dụng trí tuệ nhân tạo, đồng thời tìm hiểu cách chúng đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Đạo đức trí tuệ nhân tạo

Chúng ta sẽ tìm hiểu về tính minh bạch, quyền riêng tư dữ liệu, công bằng và các yếu tố khác cần xem xét để thiết kế AI có đạo đức.

UX của tác nhân trí tuệ nhân tạo tương tác

Chúng ta sẽ tìm hiểu về điểm mạnh và điểm yếu của chatbot và voicebot từ góc độ khả năng sử dụng, đồng thời tìm hiểu cách thiết kế cuộc hội thoại và persona như thế nào.

UX cần xem xét trong AI tạo sinh

Hiểu về AI tạo sinh là gì và tìm hiểu những UX nào cần được xem xét trong AI tạo sinh.

Trí tuệ nhân tạo có cảm giác như con người, UX nhân cách hóa

Tìm hiểu về định nghĩa và hiệu ứng của nhân cách hóa, và khám phá cách thiết kế AI để có thể cảm nhận như con người.

Phần 3
Nghiên cứu UX cho trải nghiệm tốt hơn

UX được đo lường như thế nào?

Tìm hiểu về các yếu tố cấu thành UX của sản phẩm và phương pháp đo lường chúng. Cũng giới thiệu về phương pháp phân tích dữ liệu lớn sử dụng AI.

Cách sử dụng nghiên cứu người dùng

Chia sẻ các phương pháp nghiên cứu người dùng đa dạng và bí quyết lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp. Cũng giới thiệu về cách ứng dụng AI vào nghiên cứu UX.

Phương pháp nghiên cứu UX

Tìm hiểu về việc lập kế hoạch, thực hiện và các trường hợp ứng dụng đa dạng của đánh giá khả năng sử dụng, khảo sát mức độ chấp nhận, khảo sát bằng bảng hỏi và dân tộc học số.

Phân tích và trực quan hóa dữ liệu kinh nghiệm

Tìm hiểu về các phương pháp phân tích và trực quan hóa dữ liệu định lượng và định tính, đồng thời giới thiệu về việc liệu có thể tối ưu hóa phân tích dữ liệu thông qua AI hay không.

Lưu ý trước khi học

Cung cấp tài liệu học tập

Tài liệu học tập khoảng 540 trang (file PDF) sẽ được cung cấp.

Kiến thức tiên quyết và lưu ý

Không cần kiến thức tiên quyết riêng biệt.

Tài liệu bài giảng không được sử dụng cho mục đích thương mại. Tất cả nội dung bài giảng và tài liệu đều được bảo vệ bản quyền.

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Nhà hoạch định dịch vụ

  • Thiết kế UX/UI

  • Nhà phát triển

  • Sinh viên chuyên ngành UX hoặc người mới bắt đầu

Xin chào
Đây là

26

Học viên

4

Đánh giá

1

Trả lời

4.8

Xếp hạng

2

Các khóa học

기술경영학 박사(HCI 전공)이자 인간공학 기술사.

국내 대기업에서 UX 업무를 하며, 인공지능 UX와 UX 리서치에 대한 글을 쓰고 있습니다.

  • 커리어: UX 전략/기획, UX 리서치, 데이터 드리븐 UX, UI 디자인 (17년차)

  • 저서: UX x AI 인사이트 (비제이퍼블릭)

  • 박사학위논문: 인공지능 사용자 경험에 관한 연구

  • IT 매거진 작가: 디지털인사이트, 요즘IT, 모비인사이드

  • 강연 활동: 전자신문 HCI&UX 코리아서밋 2025, kipfa 2024 웹 트렌드 컨퍼런스, 한국능률협회 FORUM.M

Chương trình giảng dạy

Tất cả

31 bài giảng ∙ (8giờ 24phút)

Tài liệu khóa học:

Tài liệu bài giảng
Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Tất cả

3 đánh giá

4.7

3 đánh giá

  • maxhun7442님의 프로필 이미지
    maxhun7442

    Đánh giá 1

    Đánh giá trung bình 5.0

    Đã chỉnh sửa

    5

    16% đã tham gia

    I'm still in the middle of taking the course, but I'm leaving this review because it seems to be an AI planning course that encompasses both practical application and theory. There are many courses related to AI planning, but this is the first time I've seen one that explains the entire process from planning to productization with specific examples. The instructor's delivery was excellent, and they clarified complex concepts so well that even I, a non-major, am following along without difficulty.

    • masaru3595
      Giảng viên

      Thanks for the useful lecture :)

  • heygirl09197728님의 프로필 이미지
    heygirl09197728

    Đánh giá 2

    Đánh giá trung bình 5.0

    5

    10% đã tham gia

    The lecture content is beneficial! I think it will be very helpful for practical work!

    • masaru3595
      Giảng viên

      Thank you for listening and finding it helpful :) Please enjoy the rest of the lectures!

  • overzeus9748님의 프로필 이미지
    overzeus9748

    Đánh giá 6

    Đánh giá trung bình 4.3

    4

    32% đã tham gia

    2.959.526 ₫

    Khóa học khác của masaru3595

    Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

    Khóa học tương tự

    Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!