Hướng dẫn thực hành Design QA dành cho Product Designer

Cách thiết kế trang đích (Landing Page) giúp tăng tỷ lệ CTA Có rất nhiều trang đích đẹp, nhưng trang đích tạo ra chuyển đổi thì lại khác. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết kế lượt nhấp và chuyển đổi dựa trên cơ sở và cấu trúc, chứ không chỉ bằng cảm tính.

Bạn đã bao giờ tạo IR Deck nhưng lại nhận được phản hồi rằng “khả năng thuyết phục còn yếu” chưa? Hầu hết vấn đề không nằm ở thiết kế mà nằm ở cấu trúc thông điệp. Dựa trên kinh nghiệm thiết kế IR Deck thực tế, tôi đã tổng hợp các tiêu chuẩn thiết kế luồng nội dung dưới góc nhìn của nhà đầu tư. Đây là khóa học giúp bạn phát triển thành một nhà thiết kế thực chiến, biết cách thiết kế cấu trúc thay vì chỉ chú trọng vào hình ảnh.

UX Writing là gì và tại sao lại hot đến vậy? Hãy cùng tìm hiểu thông qua nhiều ví dụ và chiến lược thiết kế UX.

Làm thế nào để nâng cao kỹ năng sử dụng AI - yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh của một nhà thiết kế UX? Hãy hoàn thiện portfolio thiết kế UX/UI của bạn bằng cách ứng dụng AI vào mọi quy trình, từ định nghĩa vấn đề, đề xuất giải pháp cho đến tạo bản mẫu (prototyping)!

Bắt đầu từ một người không chuyên cho đến khi dẫn dắt các dự án UX quy mô lớn tại các tập đoàn công nghệ toàn cầu như IBM và Oracle, tôi xin chia sẻ những kiến thức UX mà mình đã tích lũy được qua vô số thử nghiệm và sai sót. Đây là khóa học nhập môn giúp bạn củng cố nền tảng thiết kế UX và tạo bước nhảy vọt cho giai đoạn chuẩn bị xin việc tiếp theo.

Trong khóa học này, chúng ta sẽ xem xét phương pháp luận về dịch vụ và thiết kế để lên kế hoạch cho dịch vụ trong lĩnh vực CNTT/công nghệ, cũng như nhiều kỹ năng mềm mà người lên kế hoạch dịch vụ cần có. Cuối cùng, chúng ta sẽ tiến hành phân tích dịch vụ bằng cách lấy dịch vụ nhận dạng giọng nói AI làm ví dụ, đây là khóa học giới thiệu về dịch vụ UX dành cho người mới bắt đầu.

Bạn đã bao giờ tạo IR Deck nhưng lại nhận được phản hồi rằng “khả năng thuyết phục còn yếu” chưa? Hầu hết vấn đề không nằm ở thiết kế mà nằm ở cấu trúc thông điệp. Dựa trên kinh nghiệm thiết kế IR Deck thực tế, tôi đã tổng hợp các tiêu chuẩn thiết kế luồng nội dung dưới góc nhìn của nhà đầu tư. Đây là khóa học giúp bạn phát triển thành một nhà thiết kế thực chiến, biết cách thiết kế cấu trúc thay vì chỉ chú trọng vào hình ảnh.

Đây là khóa học dành cho những người không chuyên mà phải đảm nhận việc đặt hàng và quản lý (PM phía chủ đầu tư) các dự án phát triển IT. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình IT tổng thể cần thiết từ góc độ của PM phía chủ đầu tư, và cách thực hiện công việc cho từng giai đoạn, dành cho những người gặp khó khăn khi đột nhiên được giao nhiệm vụ đặt hàng và quản lý tiến độ phát triển hệ thống IT mà không có kiến thức về IT. Đồng thời, chúng tôi đã chuẩn bị khóa học này để truyền đạt bí quyết quản lý có được từ hơn 15 năm kinh nghiệm làm PM phía chủ đầu tư và PM phía nhà thầu IT, không chỉ hướng dẫn cách làm việc mà còn hướng dẫn cách làm việc hiệu quả.

Chúng tôi xin công khai "video onboarding" dành cho các nhà hoạch định và phát triển mới gia nhập công ty, mô tả đúng "phương thức làm việc thực tế" của chúng tôi. Video này hướng dẫn cách thiết kế màn hình dịch vụ mà không cần designer, và cách tạo UX Flow để làm prototype ngay cả khi bạn không biết dùng Figma. Công ty chúng tôi đang tối đa hóa năng suất bằng cách tạo prototype nhanh chóng khi lập kế hoạch dịch vụ, từ đó đưa ra quyết định nhanh, chốt các tính năng cần thiết và ứng dụng trực tiếp vào phát triển Front-end. Nếu nhận được phản hồi tốt, tôi sẽ đăng thêm các bài giảng khác về "phương thức làm việc thực tế" này.

Trong khóa học này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên tắc UX và bí quyết thực tiễn cần thiết khi lên kế hoạch và thiết kế sản phẩm AI. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách sử dụng AI lấy giá trị người dùng làm trung tâm, phương pháp lập kế hoạch và thiết kế UX sử dụng AI, các nguyên tắc và lý thuyết UX cốt lõi được tìm hiểu qua các trường hợp thiết kế trong đời sống hàng ngày, cũng như các phương pháp nghiên cứu UX và phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Tôi sẽ giúp bạn hiểu bối cảnh ra đời và ý nghĩa của phương pháp luận Agile, đồng thời giới thiệu trách nhiệm và vai trò của từng thành viên trong phương pháp luận Agile. Ngoài ra, tôi cũng sẽ trình bày mục đích và cách thực hiện cụ thể của các Practice chính thông qua nhiều ví dụ đa dạng.

Giờ đây, việc phân tích dữ liệu không còn cần phải học SQL hay Python nữa. Trong khi mọi người đều đang sử dụng AI, bạn vẫn định phân tích theo cách lỗi thời một mình sao? Đã có rất nhiều công ty sử dụng Claude Code để tạo ra các Trợ lý Phân tích Dữ liệu AI, giúp đặt ra những câu hỏi cần thiết cho sự tăng trưởng của dịch vụ/doanh nghiệp ngay lập tức và đưa ra kết quả: Phân tích → Insight → Chiến lược thực thi ngay tức khắc! Với tư cách là một Tech Lead đang đảm nhận cả vai trò PO, tôi đã cần đến phân tích dữ liệu tăng trưởng (Growth Data Analysis) và đã áp dụng phương pháp này vào thực tế để cải thiện đáng kể tốc độ ra quyết định cũng như thực thi. Khóa học này cung cấp các mẫu câu hỏi dùng ngay trong công việc, từ phân tích phễu (funnel)/chuyển đổi/rời bỏ cho đến việc đưa ra các hành động cụ thể, chỉ cần làm theo là bạn có thể áp dụng ngay vào công việc thực tế của mình.

Đây là bài giảng cơ bản dành cho những người mới làm quen với chứng nhận CE sản phẩm.

Trong thời đại AX khi công nghệ AI kết hợp với thiết kế UX, đội ngũ sản phẩm nên áp dụng chiến lược nào để thiết kế trải nghiệm khách hàng? Nhà nghiên cứu chính với 17 năm kinh nghiệm tại tập đoàn lớn, đồng thời là tiến sĩ HCI và người chia sẻ kiến thức sẽ hướng dẫn bạn dựa trên xu hướng mới nhất, các trường hợp ứng dụng thực tế và kết quả nghiên cứu.

Giờ đây, với sức mạnh của AI, bất cứ ai cũng có thể dễ dàng lên kế hoạch và thiết kế giao diện người dùng (UI) cho ứng dụng! Không cần biết lập trình hay có kinh nghiệm về UI cũng không sao. Các công cụ AI như Claude, ChatGPT sẽ biến ý tưởng của bạn thành hiện thực. Chỉ với vài câu hỏi, bạn có thể phân tích khách hàng mục tiêu, thiết kế cấu trúc ứng dụng và thậm chí tự động tạo ra màn hình UI. Trong khóa học này, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước từ cơ bản để ngay cả những người mới bắt đầu sử dụng Figma cũng có thể theo kịp. Bạn không cần tự tay vẽ mà vẫn có thể nhập toàn bộ giao diện người dùng (UI) của trang web hiện có chỉ với plugin HTML to Design, và tạo ra những màn hình chất lượng cao chỉ trong vài giây bằng các công cụ AI như Google Stitch hay readdy.ai. Đây là khóa học hoàn hảo cho những ai mơ ước khởi nghiệp, muốn chuyển sang làm chuyên viên hoạch định, hoặc muốn giao tiếp hiệu quả với lập trình viên. Thay vì lý thuyết phức tạp, chúng tôi sẽ chỉ truyền đạt những bí quyết thực tiễn có thể áp dụng ngay lập tức. Giờ đây, chỉ cần có ý tưởng, bất cứ ai cũng có thể lên kế hoạch cho một dịch vụ ứng dụng!

Tìm hiểu thông tin giúp bạn diễn đạt suy nghĩ hiệu quả nhất và có được kỹ năng tạo các slide PowerPoint dễ đọc.

Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, đây là chương trình đào tạo thực hành được thiết kế để giúp người đi làm học một cách có hệ thống từ những kiến thức cơ bản đến ứng dụng thực tế về năng lực giải quyết vấn đề - kỹ năng thiết yếu không thể thiếu. Hiểu được xu hướng thời đại với sự gia tăng bất định và phức tạp như VUCA, BANI, chương trình bao gồm toàn bộ quy trình từ định nghĩa vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc rễ, xác định các bên liên quan, đưa ra ý tưởng sáng tạo, quyết định thứ tự ưu tiên giải pháp, giám sát thực hiện, đến phân tích kết quả thực hiện và quản lý hậu kỳ thông qua các tình huống thực tế và thực hành.

Trong thời đại thông tin quá tải, giờ đây 'truyền đạt dễ hiểu' mới là sức cạnh tranh thực sự, hơn cả 'biết nhiều'. Khóa học này không chỉ dạy cách trau chuốt văn bản, mà còn giúp bạn rèn luyện 'khả năng thiết kế giao tiếp' - nắm bắt trọng tâm giữa dòng chảy thông tin và truyền tải phù hợp với tầm hiểu của đối phương. Khóa học được cấu trúc gọn gàng với tổng cộng 7 bài, 56 phút. Tạm biệt những bài giảng nhàm chán chỉ toàn lý thuyết! Thông qua việc luyện tập tập trung vào các tình huống thực tế (Before/After), sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ trở thành 'chuyên gia truyền đạt thông tin' giao tiếp tốt nhất trong tổ chức.

Thật khó để viết một báo cáo chính xác nếu không hiểu rõ các hướng dẫn công việc. Từ bây giờ, bạn có thể đặt nền tảng cho việc viết báo cáo bằng cách tích cực tìm hiểu các hướng dẫn công việc.

Dựa trên hiểu biết chính xác về khách hàng khó tính, trang bị các biện pháp xử lý và chiến lược phù hợp để có thể ứng phó hiệu quả với khách hàng khó tính. Ngoài ra, nó còn được thiết kế để nâng cao tính chuyên nghiệp và cải thiện sự hài lòng trong công việc của nhân viên dịch vụ.

2024 Smartsheet bài giảng tiếng Hàn mới nhất. Hãy tìm hiểu cách sử dụng biểu mẫu, báo cáo, bảng thông tin, v.v. thông qua thực hành chung.

Tìm hiểu cách thu thập và phân tích các yêu cầu của người dùng để thiết kế dịch vụ LLM.