4-8 지표정의 문제 풀이 입니다

안녕하세요! 문제 푸시느라 고생하셨습니다!. GPT 도움 없이 풀었다는 점 너무 멋지십니다. 이렇게 하고 나중에 AI와 이야기를 하면 더 많이 발전할 수 있을 거예요.#1. 기능이 잘 동작하고 있는지 확인하려면?배달 서비스를 담당하는 PM입니다. 배너 영역, 메뉴 카테고리, 이런 음식 어때요, 동네 맛집 기능이 잘 동작하고 있는지 확인하려면 어떤 지표를 확인해야 할까요? 지표를 정의하고, 지표가 어떤식으로 움직이면 잘 동작한다고 볼 수 있을까요?성과 지표: DAU 리텐션 (각 영역이 잘 동작하면 -> 사용자 만족도가 높아짐 -> 재접속)보조 지표: 한 세션의 앱 체류 시간이 점점 길어지는 형태가드레일 지표: 수익이 떨어지면 안됨 1번 문제는 "배달" 서비스로 한정한 이유가 있습니다. 보통 지표를 정의해보라고 하면 많이 나오는 것 중 하나가 DAU, 리텐션인데 이건 Output 지표라서 어떤 Action을 해야할지 구체적으로 나오기 어렵습니다. Input Metric을 지표로 정의를 해주면 무엇을 해야 할지에 대한 아이디어를 떠올리기 쉽습니다. 지금 DAU 리텐션이라고 해주셨는데, 이건 어떤 지표일까요? 어떤 정의일까요? DAU와 리텐션은 별개의 지표인데 합쳐서 말씀해주셔서 정의를 명확히 제시해주는 것이 필요할 것 같습니다.저는 지표를 말할 때는 분자와 분모로 구성하고, 지표가 어떤 것을 의미하는지 한줄로 정리하는 것을 습관으로 합니다. 이렇게 하지 않으면 보는 사람마다 다르게 해석할 수 있기 때문입니다.보조 지표에서도 지표로 표현하는 것보단, 체류 시간이 점점 길어지는 형태라고 해주셨습니다. 체류 시간이 늘어나길 바라는 바람을 작성해주신 것 같아요. 지표에는 정의만 있고, 이 지표가 어떻게 될지에 대해서는 추가적인 부분에 생각을 작성해보는 것을 추천드려요. #2. 검색 만족도 지표배달 서비스를 담당하는 PM입니다. 고객이 검색 기능에 만족했는지 확인하려면 어떤 지표를 봐야 할까요? 검색하는 흐름을 떠올려보면서 그 안에 있는 이벤트를 조합해보세요검색 필드 클릭 후 구매까지 CVR은 지표가 꽤 낮게 나올 수 있기 때문에, CVR을 먼저 보지 않고 CTR을 성과 지표로 보는 경우도 있습니다. 검색 -> 결제 사이의 퍼널이 많이 존재한다면 CTR을 토대로 판단하기도 합니다. 이건 회사의 상황에 따라 결정할 문제긴 하지만, CVR은 지표가 10% 미만으로 나오는 것을 많이 봐서, 변동폭이 작기에 CTR을 보는 경우도 있습니다. 검색이라는 것은 단순히 제품 관점 외에 알고리즘 관점에서도 지표를 선정할 수 있는데, 네이버의 글을 참고해보시면 이해의 폭이 더 넓어질 수 있을 것 같아요. https://medium.com/naver-dna-tech-blog/%EB%A8%B8%EC%8B%A0%EB%9F%AC%EB%8B%9D%EC%9D%84-%ED%99%9C%EC%9A%A9%ED%95%9C-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%92%88%EC%A7%88-%EC%A7%80%ED%91%9C-%EA%B0%9C%EB%B0%9C-sigir23-paper-recap-6090914005a8 가드레일 지표에서 UV 수가 떨어지면 안된다고 생각하는 이유는 무엇인가요? UV 수는 떨어질 가능성이 있을 것 같은데 이렇게 생각ㅎ신 이유가 궁금하네요 #3. 검색 필터 기능의 활성화 지표검색 결과 상단에 위치할수록이라고 해주셨는데, 그럼 상단의 정의는 무엇일까요? 상위 5개일까요? 만약 유저가 스크롤을 해서 총 40개를 봤어도 상위는 5개일까요? (물론 써주신 것은 최상단이라고 해주셔서 제일 높을 것이라는 가정하에 하신거라 이건 잘 생각해주셨고, 단어 하나에 대한 정의도 중요하다는 것을 공유드리고 싶어서 질문드려요) #4. 배달 서비스에서 가장 중요한 지표는?아마 DAU 리텐션이 계속 나오는 것으로 보아.. "주문 완료 리텐션"을 DAU 리텐션으로 표시하셨나 싶네요. DAU랑 리텐션의 개념이 정확히 정립이 되었는지 고민해보시면 좋을 것 같아요.배달 서비스에서 가장 중요한 지표는 비즈니스 모델을 제대로 이해해야 합니다. 비즈니스 모델에서 어떤 행위가 핵심적인 행위인가? 고민해보고 그 행위에 대한 지표를 추가하면 됩니다. 저라면 주문 완료 수를 본다고 할 것 같네요. 주문이라는 행위가 배달 서비스를 사용하는 근본적인 이유니깐요. CX 해결 리드타임 1시간 이내를 정의하신 이유는 무엇일까요? 반복되는 패턴을 인지하셨을텐데 이 지표를 왜 선택했는지도 같이 명시하면 좋을 수 있답니다. 제가 아니여도 회사에서 동료들이 물어볼 수 있는 관점이라서요 배달 서비스가 잘 되려면에서 ROI가 좋아야 한다고 해주셨는데 ROI는 무엇일까요? Return On Invest의 약자인 것은 아는데 여기서 R과 I는 무엇일까요? 지표 정의를 할 때는 Specific하게 구체적으로 해주는 것이 필요합니다.공급과 수요가 많아야 함도 조금 더 구체적으로 해보면 좋은데, 월별 신규 음식점 입점 수와 사용자의 앱 사용 DAU가 많아야 한다 이렇게 지표까지 표현을 해보시면 좋을 것 같아요. 공급/수요는 지표라고 보긴 어려울 수 있을 것 같아요. 적은 광고 비용으로 음식점을 입점시키려면 -> 글에서 갑자기 광고 비용은 왜 나왔을까요? 위에 지표에서 광고에 대한 내용이 없는데 갑자기 나왔네요! #5. 추천 알고리즘의 성능 지표말씀해주시는 CVR을 사용할 수 있고, 추천 시스템도 알고리즘이라서 알고리즘의 지표들이 있습니다. 아래 정리된 글을 한번 읽어보시면 도움이 될 것 같아요. https://lsjsj92.tistory.com/663 그리고 가드레일 지표에서 객단가는 떨어지면 안됨이라고 했는데, 현실적으로 실험을 할 때 지표가 떨어질 수도 있긴 합니다. 그래서 객단가는 5% 이내의 변동만 허용한다 같이 범위까지 더 추가해주시면 좋답니다스크롤 깊이에서 30%를 말씀하게 된 이유는 무엇일까요? 어떻게 정해진 수치일까요? #6. 여러분들이 자주 사용하는 서비스의 지표비즈니스 모델에 대해 쪼개보신 것 같고, 광고 수익을 올리기 위해서는 체류 시간이 중요한 것은 맞을 것 같고 구독료를 올리기 위해선 어떻게 해야 할까요? 체류 시간이 높다고 구독을 더 할 것이라고 가정하셨는데 어떤 근거로 생각하셨나요? #7. 퍼널 개선 프로젝트이 문제는 질문에 나온 전환율을 바라보되, AB Test를 해봐야 합니다. 실험 파트를 보신 후에 다시 문제를 살펴보시면 아이디어가 떠오를 것 같아요! 문제 푸시느라 고생하셨습니다. 궁금한 내용이 있으시면 말씀해주셔요!

4-8 지표정의 문제 풀이 입니다

dev님 안녕하세요! 어떻게 답변을 드릴지 고민하고 있어요. 오늘~내일 중으로 답변 드릴게요!

섹션 별 퀴즈

안녕하세요!발표 자료에 있는 문제입니다. 인프런 플랫폼에서 나오는 객관식 문제 말구요

진도율 업데이트

안녕하세요! 강의를 온라인에서 클릭할 경우 하단에 봤어요 버튼이 있는데 이걸 눌러주시면 되어요! (사진)

진도율 업데이트

안녕하세요! 웹에서 봤어요 버튼이 있었던 기억이 나는데 모바일에선 안보이네요. 제가 지금 밖이라 집에 가서 확인해볼게요!진도율보다 미션 수행 여부로 미션을 확인하니 미션 수행만 하셨으면 걱정하지 않으셔도 괜찮아요.이따 밤에 추가적으로 확인해볼게요🙏

데이터 취합과 정리 어디서부터 해야할까요

종우님 안녕하세요!회사마다 상황이 다양해서 회사의 상황에 따라 다양한 과정이 있을 것 같은데, 일반적으로 시도할 아이디어를 말씀드리면강의 초반이 1일차 PM의 이야기에 나오는 질문들에 대해 답을 해보시고각 팀별로 데이터를 어떻게 활용하고 있는지, 자주 사용하는 쿼리나 지표가 있는지비즈니스 모델은 어떻게 되는지, 그 비즈니스 모델에서 사용되는 용어가 무엇이 있는지개발의 용어, 디자인의 용어, 사업팀의 용어가 다른지위 내용을 정리해보고, 사람들이 통일된 용어를 사용하도록 업무 프로세스를 변경하고 전사에 전파하는 과정이 필요할 것 같아요그 과정에서 각 팀에서 데이터를 추가해서 볼 때, 알아서 할 것인지 중앙집권적으로 할 것인지 결정해야 합니다. 중앙집권적이라고 하면 속도가 느려질 수 있지만 통일감을 갖출 수 있고 알아서 하게 하면 규칙이 풀어질 가능성이 있지요. 그래서 초반엔 중앙집권적으로 하다가 점진적으로 사람들의 데이터 활용 역량이 올라가면 인프라 레벨에서 할 수 있도록 구현할 수 있어요(인프라 레벨이라고 하면 어떤 지표를 보고 싶을 때 정의를 해두면, 그 지표를 전사적으로 쓸 수 있게 하는 메트릭 스토어 같은 지표 플랫폼 등입니다)데이터 정보를 모으고 -> 사람들이 데이터를 활용하게 해야 하는데 그 과정에서 교육이나 같이 데이터 관련 일을 해보거나 사람들의 상황(데이터 리터러시에 대해 높은지 낮은지 등)에 따라 방법이 달라집니다데이터 문화 파트 영상을 보셨던데, 그 기준들에 맞게 우리 회사에서 지금 필요한 것이 무엇인지 고민해보고 하는 과정이 필요할 것 같네요질문해주신 부분은 종우님 회사 상황을 자세히 알아야 여러 관점으로 볼 수 있어서, 강의를 더 들으시고 코칭을 요청해서 이야기를 나눠보는 것도 방법일 것 같아요!

데이터 로그 설계 과제 작성

현리님 안녕하세요! 로그 설계랑 지표 정의까지 다 잘 정리하셨네요!! 고생하셨습니다 피그마 기획서를 보고 피그마 기준 page를 사용하셔도 괜찮습니다. 회사의 상황에 따라 적절하게 수정하면 됩니다. 다만 스프레드시트를 보니까 page에 여러 이벤트가 있는 경우가 있는데(예를 들어 search_result) 이럴 때 셀병합을 해주시면 시각적으로 더 인지하기 좋습니다(search_result 페이지에 view_search_result, click_food, click_filter 이벤트가 있구나! 라고 이해가 됩니다. 지금은 옆은 빈칸이라 추론을 해서 search_result인가보다 하게 되지요)[1] 기능이 잘 동작하는지 확인하기에서 추천된 음식, 동네 맛집쪽은 view 이벤트 또는 노출(Impression) 이벤트를 사용할 수 있습니다. 위에서 정의할 때 click_recommend_food/view_home로 잘 하셨는데, 밑에서 추천된 음식을 구분하는 방법을 잘 모르겠습니다 ㅠㅠ라고 말씀하신 것은 어떤 의미일까요? click_recommend_food에 food_id가 있을테니 활용할 수 있지요 나머지 부분은 잘 하셨습니다! 지표 정의 문제에서처럼 왜 이 지표인가?를 같이 기록해보시면 좋을 것 같아요!(지표 정의 + 로그 설계까지 앞으로는 같이!)

3장 강의자료 다운로드 시, 2강이 다운로드 됩니다.

안녕하세요!앗 제가 방금 다운로드할 때는 파일이 맞게 다운로드가 되고 있는데, 어떻게 다운로드가 되고 있나요?18. 3-1. Intro와 카일스토리에서 다운로드를 하셨는데 데이터 리터러시 파일이 다운로드가 되고 있는 상황일까요?브라우저를 변경해도 동일하게 발생하나요? 새벽에 인프런에서 점검 작업을 한거로 알고 있는데, 그 여파로 오류가 발생하는 것일수도 있겠어요

데이터 로그 설계 과제 작성

현리님 안녕하세요! 제가 지금 몸이 안좋아서 늦어지고 있어요. 2-3일 내로 피드백 드릴게요..!답변이 늦어져서 죄송합니다 🙏

챌린지 검색이 안되서요.

안녕하세요. 어떤 리스트에서 보이지 않는다는걸까요?챌린지는 일반 강의와 다르게 시작일 기점으로 세부 내용을 확인할 수 있다고 해요!현재 확인해보니 Public하게 공유된 "챌린지 참여 방법 정리(꼭 읽어주세요!)"은 보신 것으로 나오네요(이 내용은 Public 공유라서 미리 볼 수 있어요) (사진)내 학습 - 챌린지쪽을 보면 저는 이렇게 나오네요(챌린지를 클릭하신 것이 맞을까요? 온라인이 활성화되어 있으면 챌린지는 보이지 않아요)