
ITSM(IT 서비스 관리)을 위한 ITIL 4 Foundation 이해하기
느티나무숲
본 강의를 통해 IT 서비스 관리(ITSM)를 위한 ITIL 4의 기초 지식을 이해할 수 있습니다. ITIL 4 Foundation 시험을 준비하시는 분들 역시 덤프가 아닌 지식의 완벽한 이해를 통해 시험에 도전할 수 있습니다. (단, 이 과정은 ITIL 4 Foundation 시험이 목적은 아닙니다)
初級
itsm, itil, IT 서비스 관리
ITサービスマネジメントの業界標準であるITIL 4 Foundationの資格試験に備えた問題解決プロセスです。
問題の詳細な説明により、ITIL 4を理解することができます。
試験に出てくる正確な英語のキーワードと表現を練習できます。
ITIL 4 テーマ別に本人が脆弱な領域に集中が可能です。
学習対象は
誰でしょう?
ITIL 4 Foundation認定試験の準備をする方
ITIL 4 Foundationについてよりしっかりと理解したい人
ITサービス管理に関する自分の知識レベルを検証したい方
294
受講生
51
受講レビュー
5
回答
4.7
講座評価
2
講座
서비스의 개발부터 운영, 품질, 프로세스 등 다양한 영역의 IT 실무를 20년 넘게 하고 있으며, IT 서비스의 품질과 프로세스의 표준 수립, 적용 및 개선 활동을 수행하고 있습니다.
또한 IT 서비스 관리 프레임워크를 실무에 맞게 테일러링하고 적용하기 위해 항상 고민중입니다.
全体
35件 ∙ (6時間 16分)
1. 講義の目的と目次
02:36
3. ITサービス管理1/3
15:25
4. ITサービス管理2/3
17:28
5. ITサービス管理3/3
16:55
6. 4 Dimensions 1/2
12:08
7. 4 Dimensions 2/2
14:07
全体
2件
¥5,898
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