ITサービスマネジメントの業界標準であるITIL 4 Foundationの資格試験に備えた問題解決プロセスです。
問題の詳細な説明により、ITIL 4を理解することができます。
試験に出てくる正確な英語のキーワードと表現を練習できます。
ITIL 4 テーマ別に本人が脆弱な領域に集中が可能です。
開発プロセスをサービス全体に統合して効率的に管理できます。
効果的な変更管理により、サービスの信頼性と信頼性の維持に貢献します。
サービス運用を最適化するのに役立ちます。
問題を迅速に解決し、同じ問題の再発を防ぐ方法を提示します。
急速に変化するITの世界における適応力は、ITIL 4フレームワークの理解から始まります。
ITサービス管理の分野で専門知識を得るために不可欠な資格の1つとして認められています。
さまざまな企業の採用で優位を占める競争力を持つことができます。
資格を準備する過程でITサービス管理を明確に理解し、これにより実務においてより効果的な役割を果たすことができます。
357の膨大な問題を解決することで、ITIL 4を完全に理解し、試験に挑戦することができます。
ITIL v3ではなく、ITIL 4に対応する問題を解決し、試験に備えることができます。
英語で問題を解くことで、試験に出てくる正確な英語のキーワードと表現を練習できます。
テーマによって問題が分かれており、本人が脆弱な領域に集中することがあります。
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次のレッスンを最初に学んだ後、問題解決プロセスを聞くと、より高い効果が期待できます。
学習対象は
誰でしょう？
ITIL 4 Foundation認定試験の準備をする方
ITIL 4 Foundationについてよりしっかりと理解したい人
ITサービス管理に関する自分の知識レベルを検証したい方
341
受講生
72
受講レビュー
5
回答
4.7
講座評価
2
講座
サービスの開発から運用、品質、プロセスなど、多岐にわたる領域のIT実務に20年以上携わっており、ITサービスの品質およびプロセスの標準策定、適用、改善活動を行っています。
また、ITサービス管理のフレームワークを実무に合わせてテーラリングし、適用するために常に模索しています。
全体
35件 ∙ (6時間 16分)
1. 講義の目的と目次
02:36
3. ITサービス管理1/3
15:25
4. ITサービス管理2/3
17:28
5. ITサービス管理3/3
16:55
6. 4 Dimensions 1/2
12:08
7. 4 Dimensions 2/2
14:07
全体
4件
4.5
4件の受講レビュー
受講レビュー 3
∙
平均評価 3.0
受講レビュー 1
∙
平均評価 5.0
受講レビュー 7
∙
平均評価 4.9
受講レビュー 1
∙
平均評価 5.0
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