
ITSM(ITサービス管理)のためのITIL 4 Foundationを理解する
zelkova
この講義では、ITサービス管理(ITSM)のためのITIL 4の基礎知識を理解することができます。 ITIL 4 Foundation試験の準備をする方も、ダンプではなく知識を完全に理解することで試験に挑戦できます。 (ただし、このコースはITIL 4 Foundation試験が目的ではありません)
初級
itsm, itil, IT Service Management
ITサービスマネジメントの業界標準であるITIL 4 Foundationの資格試験に備えた問題解決プロセスです。

問題の詳細な説明により、ITIL 4を理解することができます。
試験に出てくる正確な英語のキーワードと表現を練習できます。
ITIL 4 テーマ別に本人が脆弱な領域に集中が可能です。
学習対象は
誰でしょう?
ITIL 4 Foundation認定試験の準備をする方
ITIL 4 Foundationについてよりしっかりと理解したい人
ITサービス管理に関する自分の知識レベルを検証したい方
336
受講生
71
受講レビュー
5
回答
4.7
講座評価
2
講座
サービスの開発から運用、品質、プロセスなど、多岐にわたる領域のIT実務に20年以上携わっており、ITサービスの品質およびプロセスの標準策定、適用、改善活動を行っています。
また、ITサービス管理のフレームワークを実무に合わせてテーラリングし、適用するために常に模索しています。
全体
35件 ∙ (6時間 16分)
1. 講義の目的と目次
02:36
3. ITサービス管理1/3
15:25
4. ITサービス管理2/3
17:28
5. ITサービス管理3/3
16:55
6. 4 Dimensions 1/2
12:08
7. 4 Dimensions 2/2
14:07
全体
4件
4.5
4件の受講レビュー
受講レビュー 7
∙
平均評価 4.9
受講レビュー 1
∙
平均評価 5.0
受講レビュー 1
∙
平均評価 5.0
受講レビュー 3
∙
平均評価 3.0
¥6,111
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