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ๅ›ฝๅฎถๅ…ฌ่ชSMAT๏ผˆใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚น็ตŒๅ–ถ่ณ‡ๆ ผใ€Service Management Ability Test๏ผ‰ใฏใ€้Ÿ“ๅ›ฝ็”Ÿ็”ฃๆ€งๆœฌ้ƒจ๏ผˆKPC๏ผ‰ใŒไธป็ฎกใ—ใ€ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚น็”ฃๆฅญใฎไธญๆ ธไบบๆ่‚ฒๆˆใ‚’็›ฎๆจ™ใจใ™ใ‚‹ๅ›ฝๅฎถๅ…ฌ่ชใฎๆฐ‘้–“่ณ‡ๆ ผใงใ™ใ€‚ๅ˜็ด”ใช็†่ซ–่ฉ•ไพกใ‚’่ถ…ใˆใ€ๅฎŸ้š›ใฎใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚น็พๅ ดใง็™บ็”Ÿใ™ใ‚‹ๅคšๆง˜ใช็Šถๆณใซๅฏพๅ‡ฆใ—ใ€็ฎก็†ใงใใ‚‹ๅฎŸๅ‹™ไธญๅฟƒใฎ่ƒฝๅŠ›ใ‚’ๆคœ่จผใ™ใ‚‹ใ“ใจใซ็„ฆ็‚นใ‚’ๅฝ“ใฆใฆใ„ใพใ™ใ€‚ ๆœฌ่ฌ›็พฉใงใฏใ€ๅฎŸ้š›ใซ้‡่ฆใงใ‚ใ‚Šใ€่ฉฆ้จ“ใง้ ป็นใซๅ‡บ้กŒใ•ใ‚Œใ‚‹้ …็›ฎใ‚’ไธญๅฟƒใซ่ฆ็‚นๆ•ด็†ใ‚’่กŒใ„ใพใ—ใŸใ€‚

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CRM Marketing
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