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[직장로그] 품격을 높이는 커뮤니케이션 스킬

업무효능감을 높이는 커뮤니케이션 스킬과 감정을 다스리도록 돕는 스킬, 스몰토크, 관계를 다지는 대화 습관 등 직장인의 품격을 높이고 직장생활에 도움을 줄 수 있는 내용으로 구성되었습니다.

3명 이 수강하고 있어요.

커뮤니케이션
직장생활
말투

수강 후 이런걸 얻을 수 있어요

  • 말실수를 줄이는 방법과 상황에 따른 적절한 말투에 대해 이해할 수 있다.

  • 대인관계에서 적절한 선을 유지하며 호감을 높이는 소통방법을 설명할 수 있다.

  • 업무 진행 시 필요한 말습관을 익히고, 적을 만들지 않는 대화방법을 익힐 수 있다.

  • 업무미팅, 첫만남 등 어색한 상황에서 주도할 수 있는 대화주제를 이해하고, 실전상황에 적용할 수 있다.

커뮤니케이션 습관에 따라 달라지는 직장인의 품격!

직장매너를 업그레이드 해줄 커뮤니케이션 스킬 과정


대화만으로 공감과 위로를 주는 사람이 있는가 하면, 대화가 길어지면 길어질수록 지치고 되려 힘들어지는 사람이 있습니다. 여러분은 어떤 타입이신가요? 1인 기업이 아닌 이상, 타인과의 적절한 관계를 통한 신뢰관계를 베이스로 업무를 진행하는 경우가 많습니다. 이때, 신뢰관계는 대부분 대화를 통해 만들어지는 경우가 많습니다.

본 과정은 업무효능감을 높이는 커뮤니케이션 스킬과 감정을 다스리도록 돕는 스킬, 스몰토크, 관계를 다지는 대화 습관 등 직장인의 품격을 높이고 직장생활에 도움을 줄 수 있는 내용으로 구성되었습니다.


현장중심 교육

  • 직장생활에 필요한 대화 습관, 스몰토크, 상황별 대화 기술, 업무 관련 대화 스킬 등 제시하고, 이를 기를 수 있는 방법을 안내합니다.

  • 사회생활에 필요한 커뮤니케이션 스킬을 통해 직장인의 품격을 높이고, 일잘러로써 성장할 수 있는 방법을 제시하였습니다.

  • 직장인들의 고민과 강사의 경험을 기반으로, 실제 직장동료가 고민상담을 해주듯 내용을 구성해 편안하게 강의를 수강하도록 제작하였습니다.


실무 중심의 핵심 포인트 제시

  • 실무에서 바로 활용가능한 핵심 키워드 중심의 마이크로 러닝을 통해 주제별 학습이 가능합니다.

과정 목차


  1. 일잘러의 커뮤니케이션 습관

  2. 인간관계에서 피해야 할 말습관과 대화 주제

  3. 어색함을 이겨내는 스몰토크 비법

  4. 화가 나도 품위 있게 말하는 꿀팁

  5. 상황을 바꾸는 대화와 관계를 바꾸는 대화 습관

  6. 직장 내 인정 받는 대화 기술 vs 미움 받는 대화 습관

  7. 땅 치고 후회할 말실수, 관계를 망치는 비호감 말투

  8. 다시 만나도 친해지고 싶은 호감가는 말투

  9. 적을 만들지 않고 무례함을 이겨내는 대화 습관

  10. 타인의 마음을 움직이는 대화 꿀팁


오프라인 교육에서 검증받은 강사 섭외를 통한 차별화된 내용 제시

기업체, 공공기관, 대학교 등에서 심도있는 강의로 호평받고 있는 강사를 섭외하여 차별화된 내용을 제시하였습니다.


유세미 대표

현)유세미의 인생수업 대표

현)‘유세미의 인생수업’ 서울신문 칼럼 연재

현)유튜브크리에이터(유세미의 직장생활)

전)애경그룹 상무이사

전)삼성물산 재직


이런 분들께
추천드려요

학습 대상은
누구일까요?

  • 커뮤니케이션 스킬이 필요한 사원~대리급 임직원

  • 커뮤니케이션 역량 향상을 통해 업무의 효율성과 효과성을 높이고자 하는 직장인

안녕하세요
입니다.

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수강생

76

수강평

4

답변

4.7

강의 평점

186

강의

1987년에 설립된 한국생산성본부 부설기관으로, 기업과 공공기관의 임직원을 대상으로 회사생활에 꼭 필요한 직무교육을 제공하고 있습니다.

실제 기업의 업무에서 일어나는 ‘일’을 바탕으로 실무역량 강화를 위한 직무역량(Job-Duty-Task) 기반의 교육 콘텐츠를 구성했습니다.

차원이 다른 직무교육을 경험해 보세요!

홈페이지 : https://www.kpcice.or.kr

커리큘럼

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20개 ∙ (3시간 24분)

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수강평

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