고객을 이해하는 가장 좋은 방법 : UT와 사용자 인터뷰

저희 '실제현업 방식'이며, 회사에 입사하는 기획자와 개발자의 '온보딩용 영상' 공개합니다. 디자이너 없이 서비스 화면 디자인을 한 후, Figma를 몰라도 화면 UX Flow를 만들어서, 프로토타입하는 방법을 알려줍니다. 저희 회사가 서비스 기획시 빠르게 프로토타입하여, 빠른 의사결정과 필요 기능 Fix를 하고, 프론트엔드 개발에 사용할수 있도록 하여, 생산성을 극대화 하여 일을 하고 있습니다. 반응이 좋으면, "현업방식" 다른 강의도 올리겠습니다.

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

이미지가 또 말썽인가요? 픽셀 깨짐, 부분 잘림, 찌그러짐, 로딩 지연, 멀티플랫폼 대응 이슈 등은 사실 설계의 문제입니다. 이미지 이슈, 초장에 방어하세요.

PM(Project Manager)을 목표 중이신 분들과 준비 과정이 부족한 상태로 새롭게 PM이 되신 분들을 위한 강의 입니다. 수강생 분들이 PM의 역할과 업무 범위를 정확히 알고, IT 프로젝트 전 과정을 이해한 후, 각 과정 별 수행 기술을 IT 현장의 생생한 경험을 토대로 잘 수행할 수 있도록 도와드립니다. 이와 함께 IT 산출물 중 PM이 작성하거나 관리할 문서들의 샘플을 제공해서, 실제 업무에 즉시 적용 가능하도록 강의를 준비하였습니다.

이제 AI의 힘으로 누구나 쉽게 앱을 기획하고 UI를 그릴 수 있습니다! 코딩 몰라도, UI 경험 없어도 괜찮아요. Claude, ChatGPT 같은 AI 도구가 여러분의 아이디어를 현실로 만들어 드립니다. 단 몇 번의 질문만으로 타겟 고객을 분석하고, 앱 구조를 설계하고, 심지어 UI 화면까지 자동으로 생성할 수 있어요. 이 강의에서는 피그마를 처음 만져보는 분도 따라할 수 있도록 기초부터 차근차근 알려드립니다. 직접 손으로 그리지 않아도 HTML to Design 플러그인으로 기존 웹사이트 UI를 한 번에 가져올 수 있고, 구글 스티치나 readdy.ai 같은 AI 도구로 몇 초 만에 완성도 높은 화면을 만들 수 있어요. 창업을 꿈꾸는 분, 기획자로 전직하고 싶은 분, 개발자와 소통하고 싶은 분 모두에게 딱 맞는 강의입니다. 복잡한 이론 대신 바로 써먹을 수 있는 실전 노하우만 쏙쏙 뽑아서 알려드릴게요. 이제 아이디어만 있으면 누구나 앱 서비스를 기획할 수 있습니다!

AI 기술과 UX 디자인이 결합하는 AX 시대, 제품팀은 어떤 전략으로 고객 경험을 설계해야 할까요? 17년차 대기업 책임연구원이자, HCI 박사 출신의 지식공유자가 최신 트렌드와 활용 사례, 연구 결과를 기반으로 알려 드립니다.

서비스 기획자로 취업 준비가 한창이신 분들, 이직을 준비하시는 분들 혹은 주니어 기획자로 현직에서 일하고 계신 분들을 위해 준비한 클래스! 업계에서 불분명하게 혼용하는 용어들로 인해 매번 소통에 어려웠을 당신을 위해 준비했습니다. 기획, 디자인, 개발 용어부터, 비즈니스 용어까지! IT 업계에서 전반적으로 쓰이는 용어들을 설명해드립니다.

이 강의는 디자인 QA를 단순한 검수가 아닌 ‘제품 완성도를 설계하는 과정’으로 재정의합니다. 화면·상태·플로우 기준을 체계화하고, 디자인 시스템과 연결된 실전 QA 사고법을 통해 반복 수정을 줄이고 기준으로 소통하는 방법을 제시합니다.

icrosoft Clarity를 활용해 사용자의 실제 행동을 근거로 문제를 찾고, 필터·세그먼트·퍼널·Smart Event·Custom Tag까지 연결해 바로 실행 가능한 인사이트로 정리하는 방법을 알려드립니다. 제가 실무에서 GA4와 함께 Clarity를 붙여 이탈/전환 저하 원인을 빠르게 특정하고 개선 우선순위를 잡아온 방식을 그대로 담았고, “설치→분석→인사이트 도출 프로세스→고급 설정” 흐름으로 구성되어 있어 처음 쓰는 분도 따라올 수 있습니다. (필요하신 분을 위해 데모 쇼핑몰·GA/GTM 기본 세팅 파트도 포함)

이제 데이터분석에 SQL이나 파이썬 공부필요없어요. 남들 다 Claude Code로 하는데, 혼자 구식으로 분석하시나요? 이미 많은회사에서, 클로드 코드를 이용해 지금 당장 우리 서비스/비즈니스 성장에 필요한 질문을 던지고 바로 즉시! 분석 → 인사이트 → 실행 전략까지 뽑아내는 AI데이터분석가 어시스턴트를 만듭니다. 저는 현업 테크리드로 일하면서 PO 역할까지 맡게 되며 그로스 데이터 분석이 필요해졌고, 이 방식을 실제 실무에 적용해 의사결정과 실행 속도를 크게 개선했습니다. 이 강의는 클로드 코드를 실무에서 바로 쓰는 질문 템플릿, 퍼널/전환/이탈 분석을 통한 액션 도출까지 그대로 따라만 하면 여러분의 실무에 바로 이용할 수 있도록 합니다.

"이렇게 바쁜 세상, AI를 활용해서 포트폴리오를 빠르게 만들 수 있다고?" 문제 정의부터 리서치 정리, 아이데이션, 프로토타이핑까지! AI를 실전 파트너로 활용해 완성도 높은 UX/UI 포트폴리오를 빠르게 만들어봐요. 최신 AI 툴은 물론, 실무에서 꾸준히 쓰이는 검증된 툴까지 프로젝트에 맞게 전략적으로 활용할 수 있어요.

블랙컨슈머에 대한 정확한 이해를 바탕으로 적절한 대처방안과 전략을 습득하여 효과적으로 블랙컨슈머에 대응할 수 있게 합니다. 또한 서비스 담당자의 전문성을 높이고, 직무만족도를 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다.

이 강의에서는 AI 프로덕트를 기획하고 디자인할 때 필요한 UX 원칙과 실전 노하우에 대해 알려드립니다. 사용자 가치 중심의 AI 활용법, AI를 활용한 UX 기획 및 디자인 방법, 일상 속 디자인 사례를 통해 알아보는 핵심 UX 원칙과 이론, 더 나은 경험을 제공하기 위한 UX 리서치 및 데이터 분석법에 대해 살펴봅니다.

LLM의 한계와 한계 극복 방안과 최신 연구 주제를 살펴봅니다.

게임사업PM 취업지망생분들을 위한 실무 가이드 북입니다. 사업PM이 하는 업무 범위 부터 시작해서, BM분석과 개선제안서, 이벤트 기획서, 운영툴 기획,지표 설계와 분석 등 실무 개념과 포트폴리오 작성방법을 알려드립니다.

정보 과잉 시대, 이제는 '많이 아는 것'보다 '쉽게 전달하는 것'이 진짜 경쟁력입니다. 이 강의는 단순히 글을 다듬는 법을 넘어, 정보의 홍수 속에서 핵심을 짚어내고 이를 상대방의 눈높이에 맞춰 전달하는 '커뮤니케이션 설계 능력'을 길러줍니다. 총 7강, 56분의 컴팩트한 커리큘럼으로 구성되었습니다. 이론만 늘어놓는 지루한 강의는 가라! 실제 사례(Before/After) 중심의 훈련을 통해, 수강 후 여러분은 조직 내에서 가장 소통 잘하는 '정보 전달 전문가'로 거듭나게 됩니다.

IR Deck을 만들었지만 “설득이 약하다”는 피드백을 받아본 적이 있으신가요? 대부분의 문제는 디자인이 아니라 메시지 구조에 있습니다. 실제 IR Deck 설계 경험을 바탕으로 투자자 관점의 흐름 설계 기준을 정리했습니다. 비주얼을 넘어 구조를 설계하는 실무형 디자이너로 성장하기 위한 수업입니다.

리서치 자동화부터 백엔드 데이터 연동, 나아가 실제 라이브 동적 웹을 배포하는 과정까지 함께 다루며 개인이 제품의 전체 생애 주기를 주도적으로 이끌 수 있는 풀스택 관점을 기르는 데 목적이 있습니다. AI 시대 경쟁력을 강화하고 싶은 분들께 생각을 현실화 하는 강력한 엔진으로 활용하는 힘을 드립니다.

데이터 분석가도 없고 유저 리서처도 없는 작은 스타트업을 일곱 군데나 다니며 다양하게 삽질을 했습니다. UX를 설계하는 사람이 겪을 수 있는 여러 가지 현실적인 어려움과 그 어려움을 헤쳐나가는 과정에서 얻은 진한 인사이트를 공유할게요.

LLM 서비스를 기획하기 위해 사용자가 요구하는 사항을 수집하고 분석하는 방법을 살펴봅니다.