정유진님의 생생한 수강평, 고객을 이해하는 가장 좋은 방법 : UT와 사용자 인터뷰

와.. 이 영상 그대로 회사 UX 리서치 가이드로 만들면 좋겠네요. 머리 속에 흩어져있던 개념들을 깔끔하게 모아서 정리해주시는 것도 너무 좋고, 실제로 저도 과정 중에 겪어봤던 상황들에 알맞는 소프트스킬을 소개해주시는 것도 너무 좋네요!! 특히 인터뷰를 하다보면 겪는 어색한 공기와 진심으로 답을 들었는지 등등 답답한 상황들이 많은데, 소개해주신 인터뷰 스킬들을 실제로 써보면 더 능숙해질 수 있을 것 같습니다. 역시 실무경험이 농축되어 있는 자료여서 그런지 한번 보고 배우는 정도로 쓰지 않고 이후 제 실제 업무에서도 자주 열어보고 참고할 수 있는 자료가 될 것 같습니다. 좋은 강의 만들어주셔서 감사합니다..!!

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