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[문제해결능력] 문제해결을 위한 사고방법

업무 중 발생하는 문제를 정의하고 유형별로 분류하며, 각 유형에 맞는 사고방법에 따라 문제에 접근하는 방법을 안내합니다. 특히 유형별 사례를 통해 창의적, 논리적, 비판적 사고 방법의 접근 방법을 제시하여 실무에서의 활용도를 높였습니다.

(5.0) 수강평 1개

수강생 9명

문제해결
의사결정
창의적사고
논리적사고
비판적사고
문제해결능력

이런 걸 배울 수 있어요

  • 문제의 정의와 종류를 바탕으로 유형별 문제해결의 접근방법을 파악할 수 있다.

  • 문제를 해결하기 위한 창의적 사고, 논리적 사고, 비판적 사고를 개발하고 활용하는 방법을 이해할 수 있다.

  • 효과적인 문제해결능력을 익혀 문제해결 절차에 따라 문제인식, 도출, 원인분석, 실행 및 평가를 진행할 수 있다.

스토리텔링을 접목한 문제해결능력 향상 과정!


문제해결능력은 업무의 성과를 좌우하는 매우 중요한 의사능력입니다. 업무 중 발생하는 수많은 문제는 어떻게 인식하고 생각하느냐에 따라 해결 패턴과 결과에 영향을 미치며 이 과정을 통해 업무능력을 평가받기 때문입니다. 문제에 직면할 때마다 일일이 막으며 해결하는 것과 문제를 유형별로 패턴화하여 해결하는 것은 업무 효율성과 결과적인 면에 중요한 요소입니다.

본 과정은 업무 중 발생하는 문제를 정의하고 유형별로 분류하며, 각 유형에 맞는 사고방법에 따라 문제에 접근하는 방법을 안내합니다. 특히 유형별 사례를 통해 창의적, 논리적, 비판적 사고 방법의 접근 방법을 제시하여 실무에서의 활용도를 높였습니다.


문제해결 능력

  • 문제의 정의와 종류를 바탕으로 유형별 문제해결의 접근방법을 파악할 수 있습니다.

  • 문제를 해결하기 위한 창의적 사고, 논리적 사고, 비판적 사고를 개발하고 활용하는 방법을 이해할 수 있습니다.

  • 효과적인 문제해결능력을 익혀 문제해결 절차에 따라 문제인식, 도출, 원인분석, 실행 및 평가를 진행할 수 있습니다.


실무 중심의 핵심 포인트 제시

  • 실무에서 바로 활용가능한 핵심 키워드 중심의 마이크로 러닝을 통해 주제별 학습이 가능합니다.

과정 목차


  1. 문제의 정의와 종류

  2. 유형별 문제해결 접근방법

  3. 문제를 해결하기 위한 마인드셋(Mindset)

  4. [창의적 사고] 창의력 사고에 대한 편견 부수기

  5. [창의적 사고] 다양한 창의접근의 비밀

  6. [논리적 사고] 당신의 설득력을 강화시키는 힘

  7. [비판적 사고] 비판적 사고의 순기능과 태도 이해

  8. [비판적 사고] 논증의 오류를 없애는 방법

  9. 문제해결절차(1) : 문제인식과 도출

  10. 문제해결절차(2) : 원인분석과 실행평가


오프라인 교육에서 검증받은 강사 섭외를 통한 차별화된 내용 제시

기업체, 공공기관, 대학교 등에서 심도있는 강의로 호평받고 있는 강사를 섭외하여 전문적이고 차별화된 내용을 제시하였습니다.

박성준 대표

현) 생애자원관리연구소 대표

현) 세종대학교 취창업지원처 외래교수

현) 병무청 사회복무연수센터 위촉강사

전) 단국대학교 취창업지원센터 취업지원관

전) 동남보건대학교 “진로개발” 외래교수

전) 스탭스㈜ 대학컨설팅사업부 팀장

전) ㈜퍼스널앤츠에듀 교육사업부 차장


이런 분들께
추천드려요

학습 대상은
누구일까요?

  • 의사결정 및 전략관련 부서 담당자

  • 창의적 사고를 통한 기업성과에 기여하고자 하는 사업부서 담당자

  • 비즈니스 문제해결 방법에 관심있는 임직원

안녕하세요
입니다.

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수강생

38

수강평

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4.6

강의 평점

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강의

1987년에 설립된 한국생산성본부 부설기관으로, 기업과 공공기관의 임직원을 대상으로 회사생활에 꼭 필요한 직무교육을 제공하고 있습니다.

실제 기업의 업무에서 일어나는 ‘일’을 바탕으로 실무역량 강화를 위한 직무역량(Job-Duty-Task) 기반의 교육 콘텐츠를 구성했습니다.

차원이 다른 직무교육을 경험해 보세요!

홈페이지 : https://www.kpcice.or.kr

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