인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 서은님!

UT(사용자 테스트)를 진행할 때 몇 명의 사용자를 대상으로 해야 유의미한 결과라고 볼 수 있는지에 대해 궁금하시군요. 일반적으로, 사용자 경험(UX) 디자인 분야에서는 한 차례의 UT에서 5명의 사용자를 테스트하는 것이 유의미한 인사이트를 얻기에 충분한 것으로 알려져 있습니다. 이는 초기 설계 단계에서 사용자 상호작용 관련 주요 문제점을 식별하는 데 효과적입니다.

Jacob Nielsen이 제안한 바에 따르면, 5명의 사용자를 테스트할 때 주요 UX 문제의 약 85%를 발견할 수 있다는 연구 결과가 있습니다. 다만, 다양한 유저 그룹을 포함하여 보다 포괄적인 결과를 얻고자 한다면, 여러 세그먼트에서 각각의 사용자들을 테스트하는 것이 권장됩니다.

또한, UT의 목표와 프로젝트의 스코프에 따라 필요 사용자 수는 변동될 수 있습니다. 초기 디자인 개선을 위한 피드백 수집 목적이라면 5명 정도가 적합할 수 있지만, 보다 상세한 통계적 유의성을 확보하고자 할 때는 더 많은 사용자가 필요할 수 있습니다.

더 깊이 있는 UT 전략이나 다른 배경에 대해 이해가 필요하시다면, Nielsen Norman Group의 UT 관련 리소스도 한번 참고해 보시는 것을 추천드립니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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