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엔비님 안녕하세요!

연휴라서 답변이 느렸던 점 죄송합니다

저희 집에 있는 여러 대의 컴퓨터로 접속을 해 보았는데 동일한 문제는 발견되지 않고 있습니다 ㅠㅠ

가능성이 높은 이유들로는 브라우저 캐시 밑 쿠키 문제일 수도 있을거 같습니다. 그런 경우에는 아래 사진처럼 크롬 오른쪽 점 세개 누르신 후 브라우징 데이터 삭제에 들어가셔서 쿠키만 지워보시는것을 추천드립니다

혹시 아직도 문제가 있으시면 다시 말씀해주세요

아니면

terry7176.tl@gmail.com 으로 연락 주시면 최선을 다해 문제 해결해 드리겠습니다. 감사합니다!

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.

엔비 님이 경험하고 계신 크롬 및 엣지 브라우저에서의 로그인 문제에 대해 설명드리겠습니다. 이와 유사한 문제 상황을 다룬 질문과 답변이 이미 게시된 적이 있습니다. 일반적으로 이런 상황에서는 다음과 같은 해결 방법을 시도해 보실 수 있습니다:

1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저의 캐시와 쿠키가 손상 또는 누적된 경우 하얀 화면 오류가 발생할 수 있습니다. 캐시 및 쿠키를 삭제하고 다시 시도해 보세요.

2. 브라우저 확장 프로그램 확인: 특정 브라우저 확장 프로그램이 웹 페이지 로딩에 영향을 줄 수 있습니다. 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 문제를 확인해 보세요.

3. 인터넷 연결 상태 확인: 불안정한 인터넷 연결은 웹 페이지가 제대로 로드되지 않는 원인이 될 수 있습니다. 네트워크 상태를 점검해 보시기 바랍니다.

4. 다른 기기 사용 시도: 문제 해결을 위해 다른 기기에서 로그인 시도하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보세요.

5. 브라우저 업데이트: 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요하다면 진행해 주세요.

위의 방법들을 모두 시도하신 후에도 문제가 지속된다면, 회원님의 인터넷 환경에 대한 추가적인 정보를 수집하여 고객센터에 문의하시기를 권장드립니다.

추가적인 방법과 설명은 유사한 질문의 답변에서 확인하실 수 있으며, 아래 게시물도 참고해 보세요:
- AI Agent - 크롬 및 엣지에서의 로그인 문제

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.