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랜딩페이지 리포트에서 필터를 걸면 비율이 자꾸 100%로 나옵니다
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안녕하세요 강사님! 강의해주신 [소스/매체별 랜딩페이지 리포트]를 회사 실무 데이터에 적용해 보던 중 도저히 해결 안 되는 부분이 있어 질문 남깁니다.
강의에서는 특정 이벤트 이름으로 필터링을 해도 '세션 주요 이벤트 비율'이 정상적으로(예: 3%, 5% 등) 나오는데요. 제가 똑같이 이벤트 이름 필터를 걸면 수치가 무조건 100%로 고정되어 나옵니다.
궁금한 점:
저는 특정 이벤트(접수완료 등)를 한 사람들의 비율을 보고 싶은데, 필터를 거는 순간 그 이벤트를 안 한 사람들이 데이터에서 다 빠지면서 비율이 100%가 되는 것 같습니다.
강사님 화면에서는 어떻게 필터를 걸어도 100%가 안 나오고 실제 전환율이 유지되는 건가요? 혹시 제가 사용하는 '이벤트 이름' 필터와 강사님이 사용하시는 필터가 종류가 다른 걸까요?
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안녕하세요. 송희님
정규식이 제대로 안들어간걸수도 있어서..
리포트를 새로 만들어서
- 측정 기준: 이벤트 이름
- 측정 항목: 이벤트 수
- 필터: 캡처로 주신 필터와 동일한 조건
이렇게 했을 때 필터에 조건으로 들어간 이벤트 이름만 표시되는지 한번 확인 부탁드립니다.
감사합니다:)
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 이송희님.
랜딩페이지 리포트에서 특정 이벤트 이름으로 필터를 걸면 전환율이 100%로 표시되는 문제에 대한 고민을 이해합니다.
문제의 원인:
- 필터링 효과: 특정 이벤트(예: ‘접수완료’)로 필터링하면 그 이벤트가 발생하지 않은 데이터는 전부 제외되기 때문에 결과적으로 모든 데이터가 해당 조건을 만족하여 비율이 100%로 나타나는 것입니다.
해결 방법:
커스텀 세그먼트 사용: 이벤트 중심의 필터 대신 커스텀 세그먼트를 사용하여, 해당 이벤트를 완료한 사용자와 그렇지 않은 사용자를 구분하여 분석할 수 있습니다.
복합 조건 필터 설정:
- 이벤트를 중심으로 필터링하는 대신 다른 컨텍스트 정보(예: 사용자 행동 히스토리)를 추가하여 설정해 보세요.
- 이 경우, 세션이 아닌 별도의 사용자(custom dimension) 기반으로 조건을 추가하는 것도 방법입니다.
- 이벤트를 중심으로 필터링하는 대신 다른 컨텍스트 정보(예: 사용자 행동 히스토리)를 추가하여 설정해 보세요.
데이터 비교 시 주의사항: 강사님 화면의 경우에는 다른 데이터 뷰나 필터링 논리를 사용할 수 있습니다. 동일한 데이터 환경에서 일치하지 않을 수 있는 점 고려해야 합니다.
추가 가이드:
GA4의 복잡한 필터 설정 및 데이터 구조에 대해서 더 배우고 싶다면, 아래 링크에서 관련 질문과 답변을 참고하시길 바랍니다:
- 전환율의 분자와 분모 이해하기 이곳에서 전환율 계산의 기본 컨셉과 필터링 접근 방법에 대해 설명되어 있습니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.