인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요! 위의 '인프런 AI 인턴'이 잘 답변해준 것 같네요:)

혹시나 캡쳐 프로그램이나 영상 녹화 프로그램을 실행시키고 있는 게 있는 지

확인해보시기 바랍니다~!!

만약 확인을 했는데도 재생이 안 된다면 인프런 사이트의 우측 하단에 있는 '문의하기'를

활용해서 도움 받아보시기 바랍니다ㅎㅎ

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 이성찬님.

영상이 보이지 않고 음성만 재생되는 문제를 겪고 계시군요. 이 문제는 종종 발생할 수 있으며 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 유사한 문제를 경험한 다른 사용자가 있었으며, 해결책을 찾는 데 도움을 드리기 위해 관련 내용을 안내드립니다.

먼저, 기기 내에 실행 중인 화면 캡처 프로그램 등이 원인이 되어 영상이 재생되지 않을 수 있습니다. 인프런 플랫폼은 보안상의 이유로 이러한 프로그램이 실행 중일 경우 영상 재생을 차단할 수 있습니다. 따라서, 화면 캡처 프로그램 및 비디오 녹화 프로그램을 종료하고 다시 확인해 보시는 것이 좋습니다.

또한, 영상이 보이지 않는 문제는 브라우저 설정이나 캐시 문제일 수도 있습니다. 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 보거나, 다른 브라우저를 사용해 보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

관련된 기존 질문의 답변 링크에서 역시 비슷한 문제를 다루고 있으며, 이를 참조하셔서 문제를 해결해 보시길 권장드립니다.

문제가 계속될 경우, 인프런 고객센터에 직접 문의하여 추가적인 지원을 받으시는 것도 좋습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.